Маркетинговая политика предприятия на примере «ОАО Владимирэнерго»

  В рамках бизнес-планирования энергосбытовой деятельности за расматриваемый период решались следующие основные задачи и приоритетные направления:

- улучшение  расчетов за отпущенную потребителям  энергию, увеличение сбора денежных  средств;

- увеличение  уровня реализации отпущенной  энергии и недопущение роста  дебиторской задолжности;

- организация  персональной работы с крупными  потребителями по сбору денежных  средств;

- жесткие  меры по ограничениям и отключениям  потребителей-неплательщиков;

- усиление  работы с потребителями энергоресурсов  по взысканию накопленной задолжности;

- организация  работ по лимитированию энергопотребления  потребителей, финансируемых из  бюджетов всех уровней;

- усиление  претензионно-исковой работы Энергосбыта;

- совершенствование  программного и информационного  обеспечения для повышения эффективности энергосбытовой деятельности. 
 
 
 
 
 
 
 

6.АНАЛИЗ КОНКУРЕНЦИИ И КОНКУРЕНТНЫХ ПОЗИЦИЙ 

   В связи с тем, что подключенная мощность потребителей тепловой энергии выше установленной энергии на Влад.ТЭЦ, часть теплопотребителей города покрывается муниципальными котельными. Но существующая в России система распределения удельных расходов топлива между производством электро- и тепловой энергии при комбинированной выработке делает себестоимость производства тепловой энергии на ТЭЦ значительно ниже, чем на любой самой современной котельной о чем свидетельствует самый низкий во Владимирской области тариф на отпуск тепловой энергии.

   Например: значительную часть (более 60%) себестоимости выработки тепловой энергии составляют затраты на сжигаемое топливо (природный газ).

   При работе любой муниципальной котельной может быть достигнут КПД не более 91 %, что составляет 155 кг.у.т. на выработку 1 Гкал, затраты топлива на производство тепловой энергии ТЭЦ составляют не более 135 кг.у.т. на 1 Гкал. Выгода очевидна.

    К сожалению в настоящее время отсутствует схема перспективного развития теплоснабжения города Владимира, разработку которой в обязательном порядке должна осуществлять администрация г.Владимира. В связи с этим ряд потребителей тепловой энергии руководствуясь чисто рыночными отношениями, без какого-либо контроля со стороны экологических служб, администрации города вводят в эксплуатацию без соответствующих технико-экономических обоснований - индивидуальные источники теплоснабжения.

   Данная ситуация приводит к тому, что Влад.ТЭЦ "теряет" своих потребителей тепловой энергии и себестоимость производства эл.энергии поэтому возрастает, что негативно сказывается на экономике Владимирской области (повышаются тарифы).

    В дополнение к выше сказанному следует отметить, что Влад.ТЭЦ находится в промышленном районе г.Владимира и по выбросам в связи с существующей розой ветров минимально загрязняет атмосферу города.

    Строительство котельных,  обеспечивающих децентрализованное  теп-

лоснабжение существенно усугубляет экологическую обстановку города,  в

связи с тем, что данные теплоисточники создаются без учета ПДК, содержание вредных выбросов, существующей розой ветров и т.п. Экологические службы (инспекции) последнее 10-летие не контролируют и не прогнозируют ПДК вредных выбросов связанных с вводом данных котельных.

  На основании СНиП II-3-76 "Котельные установки" и СП N "Строительство вновь вводимых источников теплоснабжения" должно производиться на основании перспективной схемы теплоснабжения  г.Владимира, а при ее отсутствии на основании технико-экономических обоснований.

   Все выше сказанное свидетельствует о том, что децентрализация теплоснабжения г.Владимира повлечет за собой:

- ухудшение  экологической обстановки;

    - повышение тарифов на отпуск  тепловой энергии, что значительно скажется на уровне жизни жителей г.Владимира.

   Опасные тенденции замены ТЭЦ городов на группы индивидуальных котельных, проявившиеся за годы рыночных преобразований вследствие перекосов в тарифной политике на электрическую и тепловую энергию, неприемлемы в случаях массовой замены ТЭЦ индивидуальными котельными, так как потребуют многомиллиардных капиталовложений, которых в бюджете нет. Также бесперспективны и инвестиционные ожидания, поскольку при сложившихся внутренних ценах на тепловую энергию получение сколько-нибудь существенной прибыли, а тем более возврат финансовых средств не возможны даже в отдаленном будущем. Кроме того, в сравнении с ТЭЦ автономные газовые котельные имеют худшие показатели по КПД, по удельным затратам топлива на выработку 1 Гкал тепла, а главное - существенно худшие показатели по выбросам вредных веществ в атмосферу.

   Применение комбинированного способа выработки электрической и тепловой энергии особенно эффективно для климатических условий России, где теплоснабжение городов является жизненно необходимым фактором, а отопительный сезон продолжается более полугода. В странах с развитыми рыночными отношениями и сходными климатическими условиями (Финляндия, Швеция) использование ТЭЦ считается экономически выгодным направлением в теплофикации городов и промышленности этих стран.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

7. СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА

   Маркетинговая служба на предприятии исследует различные стороны рынка, с которыми соприкасается в процессе функционирования, разрабатывает и осуществляет стратегию и тактику поведения предприятия на рынке.

  Для нашего предприятия наиболее оптимальной стратегией бизнеса является стратегия снижения себестоимости продукции (недифференцированный маркетинг) - чистая и ценовая конкуренция. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

7. ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА 

  Себестоимость электрической и тепловой энергии является важнейшим показателем работы энергопредприятия.

  Себестоимость рассматривают, как часть стоимости произведенной энергии, включающую потребительские средства и предметы труда, услуги других предприятий, оплату труда работников, выраженную в денежной форме.

  Себестоимость показывает, во что обходится предприятию производство его продукции.

  Себестоимость можно разделить на отдельные затраты. По содержанию и назначению все затраты группируются по экономическим элементам и калькуляционным статьям. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

9. ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

  Реформирование коммерческо-производственной деятельности предприятия - это объективная реальность, вызов времени, который следует принять с полным пониманием всего того комплекса проблем и вопросов, которые можно решить с помощью инструментария маркетинга. Эти веяния не обошли и наше предприятие. Маркетинговая работа потребовала организации специализированной службы.

  В практике нашего предприятия нашел применение функциональный подход по организации службы маркетинга.

  Функциональная организация отдела маркетинга построена по принципу ответственности начальника службы маркетинга за выполнение сводной функциональной задачи отдела. Такой подход очень эффективен, т.к. производственно-сбытовые функции предприятия постоянны.

  Бюджет маркетинга - одна из весьма сложных задач, с которыми приходится иметь дело руководителям предприятия. Бюджет маркетинга включает в себя: расходы на исследование рынков (конъюктурные, средне- и долгосрочные), на обеспечение конкурентноспособности товара, на информационную связь с покупателями, на организацию товародвижения и сбытовой сети. Финансовые средства на перечисленные мероприятия черпаются из прибыли, которая без таких расходов была бы по своей массе значительно большей, однако, с другой стороны, без расходов на маркетинг в ряд ли удастся в современных условиях продать достаточное количество единиц товара, чтобы окупить затраты на исследовательские работы и все остальное, связанное с его производством, не говоря уже о получении прибыли. Поэтому выделение средств на маркетинг - это решение оптимизационной задачи с большим количеством переменных, влияние которых обычно не передается точному учету, т.е. задачи типично прогностической. Влияние переменных к тому же, как правило, нелинейно и само должно определяться эмпирическим путем. Вот почему в определении бюджета маркетинга такую большую роль играют традиции, опыт высших руководителей предприятия и анализ маркетинговых расходов предприятий-конкурентов.

    Предложения по совершенствованию  маркетинговой деятельности предприятия:

    1. Изучение платежеспособного спроса  потребителей и формирование  финансовой политики, тарифной политики.

    2. Создание широкой системы дифференцированных  расчетов, системы тарифных меню.

    3. Применение гибкой системы скидок  и надбавок потребителям по  результатам оплаты предыдущих  периодов.

    4. Применение методов и приемов  "publice relations" с целью пропоганды действий предприятия.

5. Проведение  пресс-конференций с представителями  СМИ.

    6. Взаимодействие с местными администрациями;  взыскание дебиторской задолжности.

    7. Проведение сегментации рынка  для формирования дальнейшей  стратегии поведения на каждом участке.

    8. Разработка и расчет эффективности  инвестиционных проектов, поиск и привлечение инвесторов.

    9. Тесное сотрудничество с органами  статотчетности для получения  сведений о финансовом состоянии  потребителей для формирования адекватной политики с потребителями.

    10. Ведение баз данных с информацией  о платежном "поведении"  потребителей и действий АО по отношению к ним. 
 
 
 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

    Реформа хозяйственного механизма, представляющая собой изменение совокупности организационных структур, форм хозяйствования, методов управления, правовых норм, все в большей мере опирается на использование объективных законов товарного производства, и прежде всего, закона стоимости. Это означает, что производство и обмен совершенствуются на основе общественно необходимых затрат труда, чему соответствуют рыночные отношения, процесс свободной купли-продажи товаров.     

    Рыночные связи в нашей стране еще не получили должного развития. Формирование нормально функционирующего рынка -  процесс достаточно сложный и длительный. В конечном счете важно, чтобы потребитель мог выбрать производителя, товар, цену, место и условия продажи. 

    В связи с этим выделяются два базовых аспекта маркетинга. Во-первых, управленческий маркетинг, формирующий образ мышления в управлении предприятием; при этом главной целью его становится удовлетворение требований рынка. Все функции предприятия  -  производственная, торговая, кадровая, финансовая и т.д.  -  подчиняются этой задаче. Соответственно строится и сама структура управления предприятием.         

     Во-вторых, маркетинг -  это система деятельности предприятия на самом рынке, которая формирует его “образ действия”. Складывается и развивается система продвижения товаров с разнообразным набором приемов: совершенствование функций товаров, воздействие на потребителя, гибкая ценовая политика, реклама, каналы товародвижения и т.д., т.е. то, что составляет комплекс способов, используемых в сочетании для достижения поставленных целей.                

    Большинство специалистов рассматривают управление маркетингом как практическое осуществление тщательно продуманной интегрированной политики предприятия на рынке. Сюда включаются анализ, планирование и проведение мероприятий, направленных на достижение определенных целей на рынке. Управление маркетингом обеспечивает, во-первых, целевую ориентацию рыночной деятельности предприятия, связанную прежде всего с удовлетворением общественных и личных потребностей. Во-вторых, комплексность эьтой деятельности, выражающейся в стройном технологическом процессе от замысла товара до его воплощения. В-третьих, позволяет учитывать перспективу в совершенствовании товарного ассортимента в соответствии с потребностями и условиями потребления. 

    Следует отметить, что организация маркетинга на предприятии  -  это не формальное выделение специального подразделения, а прежде всего рыночная переориентация в его деятельности, переход от традиционной ориентации на требования производства к ориентации на требования рынка. Как показывает опыт, служба маркетинга на предприятии формируется не сразу, а поэтапно, постепенно объединяя в себе основные функции маркетинга, до сих пор рассредоточенные по разным подразделениям (изучение рынка, формирование ассортимента, торговля и ценовая политика, реклама и т.д.).       

    Проблемы создания и функционирования службы маркетинга отчетливо видны на примере рассматриваемого в настоящей работе предприятия (ГП “Кировский завод “Сельмаш”),  в судьбе и состоянии которой в полной мере отразились вся сложность ситуации, переживаемой предприятиями госсектора экономики России. Кроме того, государственный статус предприятия сам по себе как бы обрекает его на такое существование, хотя бы из-за того, что руководителем подобного предприятия может явиться любое лицо, угодное местной администрации, представляющей государственную власть на местах, а не тот специалист, которого хотел бы видеть коллектив завода у “кормила власти”. В этом плане большую свободу имеют акционерные общества, которые обычно и достигают значительно больших успехов в развитии маркетинга.