Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2011 в 11:36, реферат
Предметом исследования является определение современной концепции банковского маркетинга в Российских условиях.
Объектом исследования является Сбербанк России, как единая крупная банковская сеть с развитой инфраструктурой банковского сектора.
Введение………………………………………………………………………….3
1. Понятие и содержание маркетинга. Банковский маркетинг……………….4
2. Использование маркетинга в Сбербанке России………………..……………7
Заключение…………………………………………………………………….…10
Список используемой литературы………………………………………..…….11