Маркетинг туров на массовые спортивные мероприятия

Маркетинг туров на массовые спортивные мероприятия

Спортивные мероприятия различного характера давно стали полноценным туристическим ресурсом, а следовательно, организация приема желающих посетить или поучаствовать в данных мероприятиях  - обширное поле деятельности для туристических фирм. Для России актуальность этой темы подкрепляется еще и проведением в нашей стране в ближайшие годы крупнейших спортивных мероприятий, таких как всемирная летняя Универсиада в 2013 г. в г. Казани;
XII Олимпийские зимние игры 2014 года в г. Сочи;
21 чемпионат мира ФИФА по футболу в 2018 г.

Организацию туров в рамках спортивных мероприятий, как для болельщиков, так и для самих непосредственных участников данных мероприятий, не следует путать с организацией непосредственно спортивных туров, которые относятся к особому виду активного туризма. Следует отметить, что данное направление в туризме относится к различным видам событийного туризма и является необычайно перспективным и выгодным. Однако, как и в любом другом прибыльном деле, туристическим операторам необходимо иметь определенные конкурентные преимущества, чтобы добиться наибольшей выгоды. И таким конкурентным преимуществом является грамотная маркетинговая программа по организации продаж туров на массовые спортивные мероприятия, которая включает такие разделы, как выбор маркетинговой стратегии, ценовая политика, выбор каналов распределения, уровень сервиса, страхование, реклама, стимулирование сбыта.

Следует отметить, что в отличие от узкоспециализированных спортивных мероприятий, которые посещают определенные группы гостей с легко идентифицируемыми особенностями, массовое спортивное мероприятие привлекает разностороннюю публику, интересы которой необходимо учитывать при разработке маркетинговой программы. Поэтому, несмотря на то, что основная цель тура заранее известна, необходимо четко спланировать и организовать непосредственное посещение события, определив ассортимент услуг, наиболее предпочтительный для каждой возможной категории гостей. Принципиальное значение здесь имеет категория средств размещения, организация трансферов по программе, сопутствующее экскурсионное обслуживание, развлекательная программа.

Конкурентные преимущества в ценовой политике напрямую зависят от рыночных возможностей туристского предприятия и его финансового ресурса. Нередки случаи, когда сами организаторы данных спортивных мероприятий наделяют правом эксклюзивной продажи наиболее достойных туроператоров, предоставляя гарантированные квоты мест в лучших гостиницах по привлекательным ценам. 

Все разделы маркетинговой программы, которые, так или иначе, можно отнести к сбытовой стратегии, имеют специфический характер и достаточно часто игнорируются туристскими предприятиями ввиду массовости и популярности самого спортивного события. Между тем, необходимо уделить особое внимание организации совместной рекламной кампании с организаторами самого спортивного мероприятия, а также взаимодействию с заинтересованными агентами и клиентами путем различных маркетинговых коммуникаций.