Маркетинг персонала

                                     МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА 

  Маркетинг персонала – вид управленческой деятельности, направленной на определение и покрытие потребности в персонале.

  Задача  маркетинга персонала (или “персонал-маркетинга”) – владеть ситуацией на рынке труда для эффективного покрытия потребности в персонале и реализации тем самым целей организации.

  Маркетинговая деятельность в области персонала  представляет собой комплекс взаимосвязанных  этапов по формированию и реализации плана персонал-маркетинга. Общая методология маркетинга персонала базируется на основных положениях теории “производственного” маркетинга. 

Выбор и  анализ источников

информации  по маркетинговой деятельности 
 
 

Анализ  внешних и внутренних факторов, определяющих направления маркетинговой деятельности 
 

Разработка  мероприятий по направлениям

персонал-маркетинга 
 

Формирование  плана

персонал-маркетинга

и его реализация 
 

  Исходную  информацию для определения направлений  маркетинговой деятельности, формирования плана персонал-маркетинга и мероприятий по его реализации дает анализ внешних и внутренних факторов. Такой анализ – отправная точка маркетинговой деятельности.

  Под внешними факторами понимаются условия, которые  организация как субъект управления, как правило, не может изменить, но должна учитывать для правильного  определения качественной и количественной потребности в персонале и оптимальных источников покрытия этой потребности.

  К внешним  факторам, определяющим содержание персонал-маркетинга, можно отнести следующие факторы, представленные в таблице 3. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Таблица 3. Внешние факторы, определяющие направления

маркетинга  персонала 

  Перечисленные выше факторы по отношению к организации  являются внешними, т.е. в значительной степени не зависящими от ее действий. Их нужно рассматривать как внешнюю  среду организации в области персонал-маркетинга. Учет этой среды позволяет избежать крупных ошибок при отработке направлений маркетинговой деятельности.

  Под внутренними факторами понимаются такие, которые в значительной степени  поддаются управляющему воздействию со стороны организации. Основные внутренние факторы представлены в таблице 4.

  Полный  и точный учет всех вышеперечисленных  факторов определяет уровень и особенности  реализации основных направлений маркетинговой деятельности в области персонала. Персонал-маркетинг – это комплекс мероприятий по отбору специфического “товара” – кадров, способных обеспечить достижение целей и задач организации. 
 
 
 
 
 
 

Таблица 4. Внутренние факторы, определяющие направления

маркетинга  персонала

  Основные  направления персонал-маркетинга можно определить по аналогии с общим (“производственным”) маркетингом. Такими направлениями персонал-маркетинга являются:

разработка  требований к персоналу; определение  потребности в персонале;

расчет  плановых затрат на приобретение и  дальнейшее использование персонала;

выбор путей  покрытия потребности в персонале.

  Разработка  требований к персоналу производится на основе штатного расписания, текущего и перспективного анализа требований к должностям и рабочим местам. Разработка требований к персоналу заключается в формировании качественных характеристик персонала: способностей, мотиваций и свойств.

УСЛОВИЯ ПРИМЕНЕНИЯ МАРКЕТИНГА 

  Применение  маркетинга начинается с определения  целей и разработки стратегии  предприятия на основе маркетингового анализа ситуации. Маркетинг охватывает предприятие, его ближайшее окружение – рынок и макросреду. По сути, любая деятельность предприятия может направляться и координироваться маркетингом. Такой подход требует полной интеграции маркетинга на предприятии.

  Практический  аспект применения маркетинга выглядит иначе. Маркетинг далеко не всегда существует на предприятии в интегрированном виде. Часто его функции распределены, не связаны в комплекс. Предприятие может уделять маркетингу минимум внимания, не признавать его существования. Тем не менее, предприятие, взаимодействующее с рынком, применяет методы и подходы маркетинга. Область маркетинга характеризуется быстрым устареванием идей и концепций, вызванным изменениями рыночной ситуации. Для предприятий же характерна инерционность: маркетинговые стратегии, принятые вчера, применяются и сегодня, часто не оправдывая своего назначения.

  Своевременная коррекция маркетинговых стратегий  обеспечивает значительную экономию средств  за счет сокращения непроизводительных расходов и повышения отдачи от рынка.

Если уж строить  маркетинг, то по полной программе, чтобы  он обеспечивал и исследование рынка, и рекламу, и ценообразование, и  управление сбытом, и все контрольные  функции сразу.