Маркетинг муниципального предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Ноября 2011 в 19:38, дипломная работа

Краткое описание

В данной работе предпринята попытка, выделить основные принципы использования маркетинга, рассмотреть основные закономерности осуществления маркетинга, но прежде была проведена работа по сбору всесторонней информации, проведен анализ муниципального предприятия «Первомайский рынок». Тема маркетинга стала актуальной для большинства предприятий в России, но нужно признать, что на исследуемом предприятии она не была затронута. Конечно – же, было ясно, что любая компания, стремящаяся к завоеванию рынка, должна осознавать, что она не в силах обслуживать всех без исключения клиентов.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….....3

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТОРГОВЛИ……………………………..…….……………………………7

1.1. Договор и формы осуществления розничной торговли.……….…....7
1.2. Классификация торговых предприятий…………...…………….. …..9
1.3. Правила организации рынков………………………………………..13
1.4. Использование маркетинга в торговле………………………………24


Глава 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ муниципального ПРЕДПРИЯТИЯ «ПЕРВОМАЙСКИЙ РЫНОК»................................28

2.1. Характеристика предприятия……………………………….. …..….28
2.2. Анализ деятельности предприятия ………………….…………........32
2.3. Опыт использования маркетинга………………………………….…43

Глава 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «ПЕРВОМАЙСКОГО РЫНОКА»………….………….........................46

3.1. Анализ использования предприятиями маркетингового подхода ..46
3.2. Основные направления оптимизации деятельности рынка… ........50
3.3. Анализ эффективности мероприятий………………….………... … 66

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………….………………………...……..70

Список ЛИТЕРАТУРЫ…………………………….……………...…….73

ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………..……………….77

Содержимое работы - 1 файл

диплом.doc

— 72.00 Кб (Скачать файл)

           Первая глава работы была посвящена  рассмотрению общетеоретических  основ анализа розничных предприятий. 

Каждому предприятию, перед тем как планировать  объем работ, необходимо знать, какую  продукцию, в каком объеме, где, когда  и по каким ценам оно будет  реализовать. Для этого нужно  изучить спрос на продукцию, рынки  ее сбыта, их емкость, реальных и потенциальных конкурентов, потенциальных покупателей, возможность организовать продажи по конкурентной цене, доступность необходимых материальных ресурсов, наличие кадров необходимой квалификации и т.д. От этого зависят конечные финансовые результаты, воспроизводство капитала, его структура и, как следствие, финансовая устойчивость предприятия. 

Вышесказанное обуславливает необходимость маркетингового анализа, ключевой основной которого является анализ реализации услуг. 

Вторая глава  работы носит практически–прикладной характер – в ней проводится анализ на примере конкретного субъекта хозяйствования – Муниципального предприятия «Первомайский рынок». 

Рассмотрение  системы продвижения товаров  на рынок, действующей на Муниципальном  предприятии «Первомайский рынок» позволяет сделать вывод, что упор делается в основном на ценовые методы привлечения клиентов. Это отчетливо видно по результатам анализа реализации. 

В рамках оптимизации  системы деятельности на основе маркетинговых  исследований, Муниципальному предприятию «Первомайский рынок» было рекомендовано: 

1) Упорядочить  политику кредитования (в т.ч.  – совершенствование системы  скидок); 

2) Систематизировать  политику продвижения услуг (рекламу;  стимулирование торговли; персональные  условия договорных отношений). 

Наконец, предприятию  целесообразно создать службу торговых агентов – службу доставки товара на рынок. 

Кроме этого  была проанализирована работа предприятия  и предложены пути её оптимизации: 

-            развитие товарооборота предприятия; 

-            факторный анализ товарооборота; 

-            формирование торгового ассортимента  его структура и рациональность; 

Правильно организованная коммерческая работа в розничной  торговле способствует, как показывают результаты исследования, удовлетворению запросов потребителей, росту товарооборота и прибыли, а следовательно и успешной работы рынка. Для этого розничным торговым предприятиям необходимо оказывать консультативные услуги следующего характера;  

-         оценка конкурентной ситуации  в сфере торговли; 

-         предоставление статистической  информации по всем аспектам  сбыта продукции; 

-         установление надёжных и долгосрочных  партнёрских отношений с клиентами; 

-         создание резервных источников  финансового обеспечения, процесса  работы предприятия; 

Мудрая политика с привлечением маркетинговых исследований способствует увеличению продажи товаров. Это приведёт не только к увеличению товарооборота, но и ускорению товарооборачиваемости, что, в свою очередь сократит товарные потери, высвободит часть оборотных средств, которые можно будет направить на дополнительные закупки товара и улучшение материально – технической базы. 

Проводить рекламные  акции и применять более гибкую систему скидок для дополнительного  стимулирования покупателей совершить покупку. 

Предприятие должно постоянно следить за меняющимся сезонным спросом на продукцию и  своевременно консультировать предпринимателей 

Таким образом, все большее внимание следует  уделять интересам и запросам потребителей и проводить маркетинговые  исследования рынка. 
 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 

1.     Гражданский кодекс Российской  Федерации (части первая, вторая  и третья) (с изм. и доп. от 20 февраля, 12 августа 1996г., 24 октября  1997г., 8 июля, 17 декабря 1999г., 16 апреля, 15 мая, 26 ноября 2001г., 21 марта, 14, 26 ноября 2002г., 10 января, 26 марта 2003г.) 

2.     Налоговый кодекс Российской  Федерации – часть первая от 31 июля 1998г. № 146–ФЗ и часть  вторая от 5 августа 2000г. № 117–ФЗ  (с изм. и доп, от 30 марта, 9 июля 1999г., 2 января, 5 августа, 29 декабря 2000г., 24 марта, 30 мая, 6, 7, 8 августа, 27, 29 ноября, 28, 29, 30, 31 декабря 2001г., 29 мая, 24, 25 июля, 24, 27, 31 декабря 2002г., 6, 22, 28 мая, 6 июня 2003г.) 

3.     Закон РФ от 27 декабря 1991г. №  2116–I "О налоге на прибыль  предприятий и организаций" (с изм. и доп. от 16 июля, 22 декабря 1992г., 27 августа 1993г., 27 октября, 11 ноября, 3 декабря 1994г., 25 апреля, 23, 26 июня, 30 ноября, 27, 31 декабря 1995г., 14 декабря 1996г., от 10 января, 28 июня 1997г., 31 июля, 29 декабря 1998г., 6 января, 10 февраля, 3, 31 марта, 4 мая 1999г., 5 августа 2000г., 9 мая, 6 августа 2001г., 29 мая 2002г.) 

4.     Федеральный закон от 8 февраля  1998г. № 14–ФЗ "Об обществах  с ограниченной ответственностью" (с изм. и доп. от 11 июля, 31 декабря  1998г., 21 марта 2002г.) 

5.     Федеральный закон от 21 ноября 1996г.  № 129–ФЗ "О бухгалтерском  учете" (с изм. и доп. от 23 июля 1998г., 28 марта, 31 декабря 2002г., 10 января, 28 мая 2003г.) 

6.     Указ Президента РФ от 29 января 1992 г. № 65 «О свободе торговли»  (с последующими изменениями) 

7.     Приказ Минфина РФ от 6 мая 1999 г. № 32н "Об утверждении  Положения по бухгалтерскому  учету "Доходы организации"  ПБУ 9/99" (с изм. и доп. от 30 декабря 1999г., 30 марта 2001г.) 

8.     Приказ Минфина РФ от 6 мая 1999 г. № 33н "Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету "Расходы организации" ПБУ 10/99" (с изм. и доп. от 30 декабря 1999 г., 30 марта 2001г.) 

9.     Приказ Минфина РФ от 13 января 2000г. № 4н "О формах бухгалтерской  отчетности организаций" 

10. Приказ Минфина РФ от 19 ноября 2002г. № 114н "Об утверждении Положения по бухгалтерскому учету "Учет расчетов по налогу на прибыль" ПБУ 18/02" 

11. Методические  рекомендации по применению главы  25 "Налог на прибыль организаций"  части второй Налогового кодекса  Российской Федерации (утв. приказом МНС РФ от 20 декабря 2002г. № БГ–3–02/729) 

12. Распоряжение  администрации района об утверждении  Методического положения по оценке  финансового состояния организаций. 

13. Комментарий  к Гражданскому кодексу Российской  Федерации, части второй / Под ред. проф. Т.Е. Абовой и А.Ю. Кабалкина. М.: Юрайт–Издат; Право и закон, 2003. 

14. Ануфриев В.Е.  Учет формирования финансового  результата и распределения прибыли  организации // Бухгалтерский учет, 2001, № 10. 

15. Васильев А.А.  Муниципальное управление: Конспект лекций .3-е изд.-Н.Новгород, Изд. Гладкова О.В.2004г-388с. 

16. Гуккаев В.Б.  Розничная торговля. Правила, учёт  и налогообложение. – М.: «Бератор», 2004. – 102 с.  

17. Голубков Е.П.  Основы маркетинга: Учебник. М.: «Финпресс», 1999. – 656 с. 

18. Горшкова Л.А.  Анализ организации управления. Аналитический инструментарий. М., 2003. 

19. Замковский  Д.Я. Оптовая торговля непродовольственными  товарами.: М.: Экономика, 1988. 

20. Ковалев А.И., Привалов В.П. Анализ финансового  состояния предприятия. 2–е изд., перераб. и доп. М., 1999. 

21. Ковалев В.В.  Финансовый анализ: методы и процедуры.  М., 2001. 

22. Котлер Ф.  Маркетинг менеджмент. – СПб.: Питер  Ком, 1998. – 896 с. 

23. Любушин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ  финансово–экономической деятельности предприятия. М.: ЮНИТИ–ДАНА 2000. – 417 с. 

24. Морозова Г.А.  Управление регионом: маркетинговый  подход Н. Новгород, 1999 

25. Морозова Г.А., Мальцев В.А. Методология маркетинговых  исследований в регионе. Учебное  пособие. Н. Новгород, 1998 

26. Николаева  М.А. Товароведение потребительских  товаров. – М.: «НОРМА», 2000. – 259 с. 

27. Панкратов  Ф.Г. , Серёгина Т.К. Коммерческая  деятельность. – М.: «Экономика», 2002. – 254 с. 

28. Половцева  Ф.П. Коммерческая деятельность. Москва ИНФРА–М 2001. – 248с. (Серия Высшее образвание). 

29. Региональная  экономика: Учебник для вузов  / Т.Г. Морозова, М.П. Победина, Г.Б.  Поляк и др. М.: Банки и биржи,  ЮНИТИ, 1998 

30. Савицкая Г.В.  Анализ хозяйственной деятельности  предприятия: Учебное пособие. 6–е  изд, перераб. и доп. Минск, 2001.–494с. 

31. Синецкий Б.И.  Основы коммерческой деятельности. – М.: «Наука», 2001. – 357 с. 

32. Справочник  финансиста предприятия 2–е изд., доп. и перераб., М., 1999. 

33. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация  // Под ред. Брагина Л.А. – М.: «ИНФРА», 2002. – 357 с. 

34. Управленческий  учет: Учебное пособие / Под ред.  А.Д. Шеремета. М., 2000. 

35. Финансы: Учебник  / Под ред. проф. В.В. Ковалева. М., 2001. 

36. Формула успеха: маркетинг. СПб., 1998. – 235 с. 

37. Чкалова О. В. Формирование ассортимента и товароснабжение торговых предприятий в рыночных условиях. Учебное пособие Н.Новгород: НКИ, 1998. – 115 с. 

38. Щур Д.Л., Труханович  П.В. Основы торговли: розничная  торговля. – М.: Изд.: «Дело и Сервис», 1999. С. 1 – 12. 

39. Экономический анализ в управлении делами фирмы / Под ред. Макаровой Л.Г. Н. Новгород, 1996. 

40. Экономика  предприятия: Учебник / Под ред.  проф. Н.А. Сафронова. М., 1999. 

41. Экономика  предприятия: Учебник / Под ред.  проф. О.И. Волкова М., 1998.

Информация о работе Маркетинг муниципального предприятия