Маркетинг информационных технологий

Сегодняшний век можно  назвать информационным. Степень  информативности зависит от полноты  и полезности полученных данных по запросу пользователя. Также она  зависит и от представления полученной информаций(таблицы, графики).  Производители коммерческих продуктов стараются соответствовать этим требованиям, однако, их информационные данные и пользовательские запросы не всегда совпадают, это происходит потому:

1)  Пользователи не всегда  ясно формулируют свои запросы

2)  У производителя  нет возможности знать все  запросы пользователей

Эти две причины проявляются  в том, что пользователь не находит  информацию в нужном ему объеме или  структуре, что приводит к меньшей  эффективности поиска по запросу. Например: Вспомните себя, всегда ли в Google вы находили точный ответ на ваш вопрос?

Информационная услуга в  широком смысле состоит в предоставлении пользователю информационных продуктов. В узком смысле под информационными  услугами понимаются услуги, получаемые с помощью новых информационных технологий.

Основным товаром, создаваемым  и распространяемым при помощи новых  информационных технологий, являются ИПУ («информационные продукты и  услуги»).

Современные технологии коммерческого  распространения информации подразумевают, что пользователи со своих компьютеров  «общаются» с информационными продуктами, основными из которых являются базы данных (БД). Информационные услуги предоставляются  благодаря наличию поисковых  систем.

Автоматизированный банк данных (АБД)– это совокупность баз  данных(БД).

Пользователь работает с  АБД в режиме реального времени  по схеме запрос-ответ. Такие технологии называются интерактивными или диалоговыми. Интерактивные технологии — технологии получения информации путем диалога  с АБД в режиме реального времени. Интерактивные технологии различаются  по тому, где находится АБД по отношению к пользователю. Есть АБД  на технических носителях(Например: диск, дискета, флешка ) и удаленный АБД.

А теперь перейдем к Сути.

По мере коммерциализации информационной деятельности на нее  начинают распространяться общие принципы маркетинга как рыночной концепции  управления современным производством, при котором в основе принятия решений лежит рыночная информация, а обоснованность решений проверяется  рынком в ходе реализации товаров. В  результате этого возникает информационный маркетинг, или маркетинг ИПУ.

Основными принципами информационного  маркетинга как рыночной концепции  управления являются:

♦ Тщательное, всестороннее изучение рынка, спроса, вкусов и желаний потребителей

♦ Приспособление предложения ИПУ к требованиям информационного рынка

♦ Воздействие на рынок и спрос в интересах фирмы — производителя продукции ИПУ

Комплексное изучение рынка  и разработка на этой основе рыночной стратегии реализуются в программе  маркетинга — базовом документе, регулирующем деятельность каждого  из подразделений фирмы, а также  направляющим их усилия в достижении единой цели. Главными этапами информационного  маркетинга являются:

Анализ информационного  рынка

Формирование цен на ИПУ

Установление взаимоотношений  между производителями ИПУ и  их пользователями

Рекламно-пропагандистская деятельность