Культура общества как основной фактор макровлияния на потребительское поведение

Микрокультуры формируются вокруг национальности, религии, географического местоположения, физических признаков и т. п.

Целью одного из исследований в области маркетинга было выявление различий в обработке информации и других особенностей, связанных с этнической принадлежностью. Так, было выявлено, что от еврейских детей скрывается меньше информации, а для взрослых информация о товарах имеет большее значение, чем в других группах, при покупках проявляется большая изобретательность, евреи чаще делятся сведениями о покупках друг с другом. По сравнению с другими национальными группами, для потребителей-евреев эмоциональная сторона более значима, что подтверждается тем, как они предпочитают проводить свой досуг, и их побудительные мотивы в этом отношении. Еврейские и испаноязычные потребители более других исследованных национальных групп склонны к чувственному поведению в свободное время. Кроме того, их критерии необходимости тех или иных товаров существенно отличаются от критериев христиан. Таким образом, этническая принадлежность является потенциально важным фактором. Его влияние тем, сильнее, чем более человек отождествляет себя со своей этнической группой.

 

 

 

 

4. Заключение.

 

 

 

Культура страны или нации, как  самой крупной социальной группы, оказывает самое общее и непрямое влияние на потребительское поведение. С развитием коммерческой деятельности, пересекающей границы стран и  регионов мира, все большее значение приобретает глобальная картина  потребительских культур. Успех  современного глобального, международного и национального бизнеса опирается  на знание и умение использовать кросс-культурные вариации в поведении потребителей.

       Важно отметить, что коммерческая деятельность не только испытывает влияние культуры – ценностей, демографии, языка, – но и влияет на эти переменные. Так, например, телереклама западных рекламодателей в странах Восточной и Центральной Европы, в Азии достаточно экстенсивна и отражает многие западные ценности. С течением времени такая реклама увеличивает свое влияние на жизненный стиль, ценностные предпочтения, образ мышления и чувства аудитории.

Маркетинговые стратегии в большей  степени пытаются отражать, нежели менять, ценности потребительского сегмента. Значимость культуры в потребительском  поведении и ее динамизм обусловили необходимость продолжающихся исследований культурных ценностей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Список используемой литературы.

 

1. Васильев Г.А. Поведение потребителей: Учеб. пособие.- М.: Вузовский учебник, 2005.- 240 с.
2. Дубровин И.А. Поведение потребителей: Учеб. пособие / И.А. Дубровин. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и Ко, 2010. – 312 с.
3. Зозулев А.В. Поведение потребителей: Учеб. пособие. – К.: Знания, 2004. – 364 с.
4. Ильин И.В.    Поведение потребителей. Краткий курс. Учебное пособие. – СПб.: Питер - пресс, 2000. – 276с.
5. Лыгина Н.И. Поведение потребителей: Учебник / Н.И. Лыгина. – М.: Форум, ИНФРА – М, 2010. – 208 с.
6. Меликян О.М. Поведение потребителей: Учебное пособие. – М.: «Дашков и К», 2006. – 260 с.
7. Ростовцева Л.И. Поведение потребителей и потребительская культура.-М.:Изд-во Моск. Ун-та,2007.-376 с.