Контрольная работа по "Стратегическому маркетингу"

Министерство  образования и науки Российской Федерации

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ  ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ПОВОЛЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СЕРВИСА»

Кафедра: « Экономика и управление »  

 

 

 

 

 

 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

По дисциплине: Стратегический маркетинг

 

Работу  выполнил

студент

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Тольятти  2012

Содержание

 

Введение………………………………………………………………………………………….6

Вопрос №1. Система маркетинговых стратегий  предприятия, ее характеристика………….7

Вопрос №2. Конкурентные стратегии : сущность, классификация, этапы разработки……..9

Тест ……………………………………………………………………………………………….11

Заключение  ………………………………………………………………………………………14

Список литературы………………………………………………………………………………15

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Стратегический  маркетинг - это современный маркетинг, базирующийся на определенном видении  фирмой окружающего мира и своей  роли в нем, на принципах глобализма, инновационности, интегрированности, предпочтения структурных исследований перспектив потребностей рынка и  мониторинга среды, активного использования  связей с общественностью. В целевом  отношении он ориентирован на сбалансированность, гармонизацию интересов фирмы, потребителей и общества в целом, партнерство  всех участников отношений рыночного  обмена и обеспечивает создание товаров  и услуг более высокой ценности, чем у конкурентов.

Стратегия маркетинга в целом - это воплощение комплекса доминирующих принципов, конкретных целей маркетинга на длительный период и соответствующих решений  по выбору и агрегированию средств  организации и осуществления  на рынке ориентированной на эти  цели деловой активности.

Выбор стратегий маркетинга определяется положением, потенциалом и традициями деятельности фирмы на рынке, спецификой продукции, конъектурой рынка. Многое зависит от структуры и методов  управления учреждением, от приоритетов  фирмы и специфики товара.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вопрос  №1. Система маркетинговых стратегий  предприятия, ее характеристика.

Общая характеристика стратегий маркетинга.

Различные уровни управления предприятием представлены в таблице 1.1.

 

Таблица 1.1.

Уровни  управления предприятием

Система маркетинговых стратегий для  различных уровней управления представлена в таблице 1.2.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 1.2.

Система маркетинговых  стратегий предприятия

 

Вопрос  №2. Конкурентные стратегии : сущность, классификация, этапы разработки.

 

Конкуренция (от лат. concurrere – «сталкиваться») – это борьба независимых друг от друга экономических субъектов рынка за право обладания ограниченными ресурсами.

Иными словами, это такой процесс взаимодействия выступающих фирм на рынке с целью  достижения лучших возможностей сбыта  своего товара посредством удовлетворения разнообразных потребностей покупателей. Конкуренция постоянно присутствует на рынке между товаропроизводителями. И для того чтобы фирма имела  успех, ей необходимо постоянное повышение  своей конкурентоспособности.

Основным  негласным законом рынка является борьба фирм за выживание и процветание. Для существования конкуренции  на рынке необходимы определенные условия:

1) количество действующих фирм  на рынке;

2) свобода входа и выхода предприятий  на рынок;

3) дифференциация товаров;

4) совместный контроль фирм за  рыночной ценой. Цель конкуренции  заключается в том, чтобы покупатель  купил товар.

Основным  орудием является формирование спроса и стимулирование сбыта (фосстис).

Покупатель  отдает свое предпочтение какому-либо товару, лишь убедившись на практике в  своем выборе, а необходимую информацию он получает от производителя посредством  рекламы. Как правило, конкуренция  возникает между товарами, а не фирмами.

 

Чтобы достичь превосходства над конкурентами, необходимо достичь превосходства  по всем коммерческим характеристикам  и средствам их продвижения на рынке. В теории такое возможно, на практике – нет. При конкуренции  необходимо выбирать приоритеты, стратегию, которые наилучшим образом используют сильные стороны фирмы и соответствуют  тенденции рыночной ситуации.

Конкурентная  стратегия используется для обеспечения  преимуществ над конкурентами в  долгосрочной перспективе (3–5 лет).

Основные  этапы конкурентного анализа:

1) выявление главных конкурентных  сил в отрасли;

2) определение вариантов конкурентных  стратегий. Лидером в разработке  конкурентного анализа, формулированием  основных моделей по выявлению  конкурентных сил и вариантов  конкурентных стратегий является  профессор Гарвардской школы  бизнеса М. Портер.

 

 

Конкурентные  стратегии.

1. Новые конкуренты.

Для предупреждения появления их в отрасли  используют дифференциацию продуктов  и услуг (опора на торговые марки), потребность в капитале, издержки переориентации, необходимость создания новых каналов распределения, политику государства.

2. Товары-заменители.

Появление новых товаров, эффективно удовлетворяющих  те же нужды и потребности, также  могут обострить конкуренцию.

3. Внутриотраслевая конкуренция.

Внутри  и вне отрасли фирмы-конкуренты могут и мирно существовать, а  могут использовать жесткие и  грубые способы выживания.

Российским  экономистом А. Ю. Юдановым был предложен  метод сравнительных преимуществ. Он поделил конкурентные стратегии  фирм, действующих на одном рынке, на 4 типа: коммутанты, патиенты, виоленты, эксплеренты. Каждый тип им сравнивается с определенным биологическим поведением.

Коммутанты (серые мыши) – это маленькие  фирмы, которые с легкостью подстраиваются к изменению рыночного спроса. Производят товары-имитаторы, товары-подделки.

Патиенты (хитрые лисы) – это фирмы, узко специализированные и хорошо освоившие одну из ниш рынка.

Виоленты (слоны, львы) – это большие компании, которые осуществляют контроль над значительной долей рынка.

Эксплеренты (ласточки, мотыльки) – конкурентным преимуществом таких фирм являются инновации, новые технологии и товары.

4. Сила воздействия поставщиков.  Конкуренция с поставщиками-конкурентами.

5. Сила воздействия покупателя. Покупатели  могут:

1) требовать снижения цены;

2) требовать более высокого качества;

3) требовать улучшение сервиса;

4) сталкивать внутриотраслевых конкурентов  и др.

 

 

 

 

 

 

Тест.

1. При анализе с использованием матрицы Boston Consulting Group, товары «Звезды» это:

а) товары с высокой долей рынка  и высокими темпами роста;

б) товары с высокими темпами проста и малой долей рынка;

в) товары с малой долей рынка  и низкими темпами роста.

Ответ: а).

 

2. Перспективу развития предприятия определяют:

а) корпоративные стратегии;

б) функциональные стратегии;

в) операционные стратегии.

Ответ: а).

 

3. Стратегии роста – это:

а) совокупный портфель, включающий планово-управленческие решения по перераспределению корпоративных ресурсов между структурными подразделениями предприятия для обоснования выгодных сегментов рынка и потенциальных возможностей для каждой хозяйственной единицы;

б) планово-управленческие решения по организации эффективных маркетинговых коммуникаций в целях создания популярности и высокого имиджа предприятия;

в) стратегии, предполагающие маркетинговую активность по организации интенсивного роста за счет различных направлений диверсификации и приобретения новых предприятий в рамках интегрированного развития.

Ответ: а).

 

4. Позиционные стратегии – это:

а) стратегии, предполагающие маркетинговую активность по организации интенсивного роста за счет различных направлений диверсификации и приобретения новых предприятий в рамках интегрированного развития;

б) планово-управленческие решения по организации эффективных маркетинговых коммуникаций в целях создания популярности и высокого имиджа предприятия;

в) инструмент освоения целевого рынка, предполагающий комплексный анализ мотивации потребления.

Ответ: а).

 

5. Выделение части рынка, в котором покупатели одинаково реагируют на потребительские свойства товаров – это:

а) выделение стратегической зоны хозяйствования;

б) выделение бизнес единицы;

в) сегментирование потребителей.

Ответ: в).

 

 

6. Для какой из концепций маркетинга наиболее соответствуют следующие понятия: главенствующая роль маркетинга в компании, стремление следовать за структурой потребительского спроса и значительные бюджеты на проведение маркетинговых исследований:

а) производственная концепция;

б) потребительская концепция;

в) товарная концепция;

г) сбытовая концепция;

д) социально-этическая концепция.

Ответ: б).

 

7. Классический маркетинг – микс или комплекс маркетинга (4P) не включает в себя:

а) продукт;

б) ценообразование;

в) клиенты;

г) распределение (дистрибуция);

д) продвижение;

е) упаковка;

ж) конкуренты.

Ответ: в), е), ж).

 

8. Метод ценообразования на основании себестоимости плюс желаемая норма рентабельности:

а) актуален как самостоятельный  метод ценообразования на

конкурентных рынках;

б) применяется в комплексе с  другими методами ценообразования;

в) не применяется на конкурентных рынках.

Ответ: б).

 

9. Какие из стратегий компании по расширению будут иметь наибольшую вероятность успеха:

а) расширение ассортимента товаров и услуг, которые потребляют лояльные клиенты, но приобретают в других местах;

б) расширение деятельности за счет переноса ключевых компетенций в отрасли, где они будут восприняты клиентами и дадут преимущество перед конкурентами;

в) начало бурной региональной экспансии, основанной на успешных продажах товара (марки) на «домашнем» рынке;

г) выход на новый быстрорастущий рынок, находящийся за пределами привычной отрасли;

д) создание инновационного продукта, аналогов которому еще не было.

Ответ: а).

 

 

10. В настоящее время существует тенденция смещения наибольшей рентабельности продаж в сбытовой цепи к:

а) производителям;

б) розничным продавцам;

в) дистрибьюторам и другим оптовым  посредникам;

г) агентам.

Ответ: б).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Стратегический маркетинг —  тонкий и одновременно дорогой инструмент прогнозирования будущих параметров функционирования и развития сложных  систем. Результатом прогнозирования  должны быть нормативы конкурентоспособности: будущих товаров и новшеств, которые  будет выпускать система (организация); технологий; методов организации  производства и менеджмента. Это  прогнозирование должно осуществляться с применением научных подходов, методов системного анализа и  исследования операций, стратегической сегментации рынка. Разработанные  нормативы конкурентоспособности  перечисленных объектов передаются на стадию НИОКР для экспериментальной  проверки возможности их материального  воплощения.

Исследования показывают, что в  условиях жесткой локальной и  глобальной конкурентной борьбы за деньги покупателя, за прочное место на рынке главным является повышение  качества стратегического маркетинга как стратегического планирования на основе прогнозирования инфраструктуры рынка. "Экономия" на стадии стратегического  маркетинга за счет применения упрощенных методов анализа, прогнозирования  и экономического обоснования, будущих  направлений развития систем на последующих  стадиях их жизненного цикла приводит к потерям, в сотни-тысячи раз превышающим ранее сэкономленную сумму. Поэтому для организаций, выпускающих массовые или сложные товары, экономия на стратегическом маркетинге приведет в конечном итоге к их краху.