Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2010 в 14:43, контрольная работа
целью данной работы является изучение особенностей маркетинга на предприятиях туристской сферы.
Для достижения данной цели выделим ряд задач:
1. Рассмотреть сущность маркетинга в туризме
2. Рассмотреть особенности использования маркетинга в туризме
3. рассмотреть PR-деятельность в туризме
1. Введение………………………………………………………………………..….…3
Глава 1. Коммуникационная политика предприятия
2. Туристский продукт, как основное понятие маркетинга туризма………..……4
3. Маркетинговые коммуникации в сфере туризма………….………………..…..6
4. Теоретические основы коммуникации: сущность, элементы и формы………8
5. Формы коммуникации………………………………….……………….………11
6. Анализ коммуникационной политики фирмы…………………………………17
Глава 2. Связь с общественностью
7. PR-акции департаментов по туризму………….……………………………….18
8. Примеры PR-акций некоторых стран…………….…………………………….22
9. PR- деятельность туристических фирм……………….………………………..24
10. Заключение……………………………………..………………………………28
11. Список использованной литературы………………………………………….31