Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Июня 2013 в 23:22, реферат
Маркетинговые исследования – это, прежде всего изучение рынка и его конъюнктуры, оценка возможностей предприятия. Они дают комплексную оценку и анализ рынков, позволяют изучить поведение потребителей. Результаты этих исследований дают основание для принятия важных управленческих решений, используются при планировании и оценке эффективности рекламных кампаний, изучении имиджа марки, разработке инвестиционных проектов и продвижении новых товаров и услуг. Эффективность работы любого предприятия зависит от наличия точной, достоверной и надежной информации.
Введение…………………………………………………………………………2
Сущность маркетинговых исследований. Понятие маркетингового исследования…………………………………………………………………4
Цели и задачи маркетингового исследования…………………………….6
Процесс и этапы маркетингового исследования. Виды маркетингового исследования………………………………………………………………..10
Классификация и методы маркетингового исследования……………….15
Заключение…………………………………………………………………….18
Список использованной литературы………………………………………20