Автор работы: v**************@yandex.ru, 28 Ноября 2011 в 00:01, курсовая работа
Целью данной работы является изучение поведения потребителя.
Задачи работы:
1. дать понятие потребительского поведения,
2. определить общие принципы и предпосылки теории потребительского поведения,
3. осветить методику маркетинговой оценки характера поведения потребителей
И очень важно научиться применять результаты исследований спроса и предложения на практике. Без информации о спросе и предложении не может обойтись в наше время, ни одно торговое предприятие.
Ведение
Глава 1. Поведение потребителя в комплексе маркетинга
1.1.Основные факторы, определяющие оценки и поведение потребителей.
1.2.Методика маркетинговой оценки характера поведения потребителей
Глава 2. Факторы, определяющие поведение потребителей на рынке
Глава 3. Потребительские предпочтения
Заключение