Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Ноября 2012 в 21:50, доклад
Существует несколько основных принципов, позволяющих формировать правильное представление о поведении потребителей:
• потребитель независим;
• мотивация и поведение потребителя постигаются с помощью исследования;
• поведение потребителей поддается воздействию;
• потребительское поведение социально законно.