Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Декабря 2012 в 12:32, реферат
Маркетинговое исследование, как правило, обходится недешево. Ф. Котлер, например, утверждает, что бюджет маркетингового исследования составляет 1-2% объема продаж фирмы. Значительные убытки понесет тот предприниматель, который пожелает сэкономить на маркетинговом исследовании. В литературе по проблемам маркетинга при анализе банкротств некоторых фирм на рынке, как правило, одной из серьезных причин называют неумение маркетинговых служб адекватно оценить ситуацию на рынке и составить обоснованные прогнозы.
Введение
1. Цели, задачи и назначение маркетинговых исследований
2. Общая характеристика процесса маркетингового исследования
3. Определение проблемы и целей исследования
3.1 Определение потребности в проведении маркетинговых исследований
3.2 Определение проблемы
3.3 Формулирование целей маркетинговых исследований
4. Разработка плана исследований
4.1 Выбор методов проведения маркетинговых исследований
4.2 Определение типа требуемой информации и источников ее получения
4.3 Определение методов сбора необходимых данных
4.4 Разработка форм для сбора данных
4.5Разработка выборочного плана и определение объема выборки
5. Реализация плана исследований
5.1 Сбор данных
5.2 Анализ данных
6. Интерпретация полученных результатов и их доведение до производства
Заключение
Список использованной литературы