Формирование корпоративного имиджа в торговой организации

Поскольку создание благоприятного имиджа - одно из ключевых звеньев в деятельности фирмы по продвижению своей продукции на рынок, не приходится удивляться, что эта высокая значимость имиджа для успеха организации стимулирует развернутые исследования на эту тему. Рассморим основные этапы формирования корпоративного имиджа организации на примере всемирно известной компании «Apple».

Введение ………………………………………………………………………...3
Глава 1 Формирование корпоративного имиджа……………………………...5
1.1 Природа имиджа ……………………………………………………………5
1.2 История исследования проблемы имиджа ………………………………..7
1.3 Основные элементы корпоративного имиджа………………………….....8
1.4 Процесс управления корпоративным имиджем……………………….…11
1.5 Основные этапы формирования корпоративного имиджа……………....13
Глава 2 Рассмотрение построения корпоративного имиджа всемирно известной компании «Apple»…………………………………………………...20
2.1 Что такое Apple?............................................................................................20
2.2 Из истории компании………………………………………………………..21
2.3 PR и реклама…………………………………………………………………23
2.4 Девиз и символ………………………………………………………………25
2.5 Apple как культура…………………………………………………………..29
Заключение……………………………………………………………………....30
Список литературы …………………………………………………………….32
Приложения……………………………………………………………………...33