Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Ноября 2011 в 21:56, статья
Группа из 6 – 12 определенным образом подобранных людей (как правило покупателей или потребителей), которая под руководством подготовленного инструктора (модератора) в течение примерно 1,5 часов в ходе направленной дискуссии раскрывает качественное содержание поставленной проблемы