Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Октября 2011 в 22:04, курсовая работа
В данной работе я анализирую предоставление компанией ОАО "Уфанет" услу-ги цифрового телевидения.
Компания «Уфанет» ведущий оператор связи в Республике Башкортостан, имеет филиалы в семи городах страны, развитие которых активно ведется с 2006 года. ОАО «Уфанет» работает на рынке телекоммуникаций с 1996 года. Компания начала свой путь с предоставления услуг доступа к сети Интернет по системе dial-up. Города присутствия компании «Уфанет»: Уфа, Стерлитамак, Ишимбай, Нефтекамск, Октябрьский, Оренбург, Орск.
Введение……………………………………………………………………………3
1 Что такое цифровое телевидение…………………………………………….....5
2 Анализ потребностей удовлетворяемых товары………………………………8
3 Проведение маркетингового исследования…………………………………..9
3.1 Анкетный опрос………………………………………………………………9
4 Характеристики выборочной совокупности………………………………...11
5 Сегментация рынка потребителей и характеристика предпочтений
потребителей товара…………………………………………………………..12
6 Определение спроса на товар………………………………………………...12
7 Товарно-марочный анализ……………………………………………………13
7.1 Определение вида товара…………………………………………………...13
7.2 Правовая защита товара……………………………………………………14
7.3 Упаковка и маркировка товара…………………………………………….14
7.4 Сервис товара………………………………………………………………..14
7.5 Жизненный цикл товара…………………………………………………….15
8 Конкурентоспособность товара………………………………………………15
8.1 Конкурентные преимущества……………………………………………….15
9 Формирование ценовой политики…………………………………………….17
9.1 Цели ценообразования……………………………………………………….17
10 Организация товародвижения и сбыта товара……………………………..17
11 Разработка системы продвижения товара…………………………………..17
12 Разработка программы (стратегии) маркетинга…………………………...31
Заключение………………………………………………………………………..35
Список литературы…………………………