Аналіз ринку стаціонарного зв’язку україни та визначення споживчих потреб основних його сегментів

Провідні оператори фіксованого зв'язку не обмежуються тільки наданням послуг голосового зв'язку, намагаючись залучити клієнтів великою кількістю додаткових і супутніх послуг. Цифрові лінії зв'язку, якими володіють всі найбільші телекомунікаційні оператори, дозволяють запропонувати клієнтам широкий спектр додаткових можливостей з організації бізнес-взаємодії. При цьому ряд послуг мереж фіксованого зв'язку дозволяє абонентам знаходити шляхи економії своїх коштів, при збереженні високої якості обслуговування. Крім того, компанії фіксованого зв'язку перетворюються в малоприбуткові активи і шукають спосіб надати новий імпульс своєму бізнесу.

ВСТУП………………………………………………………..…3-4 стр.
Визначення проблеми і цілей дослідження……………………..5-12 стр.
Виявлення проблеми…………………………………………...5 стр.
Визначення потреби в досліджені…………………………….6 стр.
Формування цілей дослідження……………………………….6 стр.
Аналіз ринку фіксованого зв’язку України……………………..6-11 стр.
Сегментація ринку……………………………………………........11-12 стр.
Визначення завдань дослідження………………………………..13-15 стр.
2.1. Розробка пошукових запитань……………………………...13 стр.
2.2. Розробка гіпотез……………………………………………...13-14 стр.
2.3. Визначення меж дослідження………………………………..14-15 стр.
Розробка плану дослідження……………………………………..16-19 стр.
Вибір напрямку дослідження………………………………….16 стр.
Визначення типу необхідної маркетингової інформації та джерел її отримання……………………………………………………………….16 стр.
Вибір методу збору даних……………………………………...16-17 стр.
Розробка форм для збору даних………………………………..17-19 стр.
Розробка вибіркового плану і визначення обсягу вибірки….19 стр.
Проведення маркетингового дослідження……………………….20-24 стр.
Збір даних………………………………………………………..20-21 стр.
Групування і аналіз зібраних даних……………………………20-24 стр.
Представлення результатів проведеного дослідження………….25-29 стр.
Інтерпретація отриманих результатів…………………………25 стр.
Підготовка звіту, розробка рекомендацій…………………….25-29 стр.
Презентація звіту……………………………………………….29 стр.
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ…………………………..30 стр.