Анализ внешней и внутренней среды

     СОДЕРЖАНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ

1.Характеристика  предприятия 

2. Анализ внутренней  среды 

2.1 Кадровый срез 

2.2 Организационный  срез 

2.3 Производственный  срез 

2.4 Маркетинговый  срез 

2.5 Финансовый  срез 

3. Анализ внешней  среды 

3.1. Анализ среды  прямого воздействия 

3.1.1. Внутриотраслевая  конкуренция 

3.1.2. Поставщики 

3.1.3 Потребители 

3.2. Анализ среды  косвенного воздействия 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

      ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 

     Анализ  внешней и внутренней среды ООО «Азимут»

     Анализ  среды организации — это процесс  определения критически важных элементов  внешней и внутренней сред, которые  могут оказать влияние на способности  фирмы в достижении своих целей. 

     1.Характеристика  предприятия 

     Полное  фирменное наименование – Товарищество с ограниченной ответственностью «АЗИМУТ»

     Сокращенное фирменное наименование – ТОО «АЗИМУТ».

     Организационно-правовая форма – Товарищество с ограниченной ответственностью.

     Общество  с ограниченной ответственностью «АЗИМУТ» ( в дальнейшем – «Товарищество») создано по решению участников Товарищество в соответствии с Конституцией законом «Об о Товариществах с ограниченной ответственностью» и действующим гражданским законодательством РК.

     Место нахождения Общества: Республика Казахстан, Карагандинская область, , город Караганда.

     Предметом деятельности Общества является:

• Строительство, обслуживание и ремонт автомобильных дорог, пешеходных тротуаров, велосипедных дорожек, автомобильных мостов, путепроводов, тоннелей и иных объектов автомобильной инфраструктуры;
• Оптовая и розничная торговля, в том числе – оптовая и розничная торговля стройматериалами, хозяйственными товарами;
• Производство строительных материалов;
• Автотранспортные пассажирские, грузопассажирские и грузовые перевозки;
• Организация и эксплуатация стоянок автотранспортных средств;
• Автотранспортные и авторемонтные услуги (в том числе автосервис).
• Прочие виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством.

     Девиз Компании: «Обратить природные ресурсы во благо общества».

     Цели  перспективного развития Общества:

• сохранение позиции предприятия на российском рынке с использованием существующих и реализацией потенциальных конкурентных преимуществ,
• повышение рентабельности производства,
• обеспечение экологической и промышленной безопасности производства и улучшение экологической обстановки в регионе,
• значительное сокращение вредных выбросов и повышение эффективности очистных сооружений с использование новейших технологий,
• обеспечение стабильности деятельности, безопасной и безаварийной работы предприятия.

 

 

      2. Анализ внутренней  среды 

     Внутренняя  среда организации оказывает  постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, каждый из которых включает набор ключевых процессов и элементов организации, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация. 

     2.1 Кадровый срез внутренней среды охватывает такие процессы, как: взаимодействие менеджеров и рабочих; найм, обучение и продвижение кадров; оценка результатов труда и стимулирование; создание и поддержание отношений между работниками и т.п.

     Возрастной  и образовательный  уровень работников предприятия

     На  сегодняшний день штат сотрудников  компании составляет около 150 человек.

     Средний возраст и образование:

1. отдел снабжения: 25-30 лет, высшее;
2. сбыт: 23-28 лет, высшее;
3. бухгалтерия: 30 лет, высшее;
4. аппарат руководства: 38-45 лет, высшее;
5. производство и ремонт: 35-40 лет, среднетехническое, высшее.

     Коллектив компании довольно молод. Среди сотрудников  сложилось такое мнение, что устроиться на работу в ТОО «АЗИМУТ» — только полдела: главное — удержаться в  компании, потому что от сотрудников  здесь требуют полной самоотдачи. Многие из работников имеют два высших образования, но продолжают учиться: осваивают  современный менеджмент, маркетинг  и другие предметы рыночной экономики.

     Умение  работников работать в команде

     Умение  работников работать в команде является одним из наиболее важных условий эффективного функционирования предприятия. Именно согласованные действия всех сотрудников обеспечивают достижение предприятием своих целей.

     Следует отметить, что путь к нынешнему  успеху предприятия проложен трудом, интеллектом, терпением, смекалкой  и сплочённостью коллектива высококвалифицированных  специалистов. Это главная гордость фирмы и основной ее потенциал. Коллектив  компании – это одна команда, работающая в сфере автодорожного строительства.

     В своих сотрудниках компания в  лице её генерального директора ценит  в первую очередь творческий потенциал, неординарность мышления и инициативность, а также именно умение работать в  команде.

     Степень допуска исполнителей к принятию решений

     Любое решение, принимаемое сотрудниками того или иного отдела, согласуется  с его руководителем. Также и  решения руководителей отделов  должны быть согласованы с высшим руководством.

     Однако  важным критерием эффективности  деятельности персонала и продвижения  по служебной лестнице является умение сотрудников самостоятельно принимать  решения. Многие работники довольно часто ездят в служебные командировки по всему Казахстану. И именно здесь  инициативность и самостоятельность  в принятии решений оказывает  определяющее влияние на успех.

     Наличие системы мотивации  кадров

     Основу  системы мотивации на предприятии  составляет выплата премий. Это предусматривает  единовременную выдачу работнику определенной денежной суммы в связи с достижением  им более высоких успехов в  труде по сравнению с другими  работниками.

     Что касается отделов сбыта, снабжения, то здесь сотрудникам выплачивается  процент от объёма совершённой сделки. Сотрудники остальных отделов получают материальное вознаграждение в зависимости  от выполнения ими планов.

     Мотивация (побуждение к трудовой деятельности, стимулирование определенного поведения  работника) также  обусловлена самими условиями труда, его организацией, уровнем управления предприятием и другими  факторами.

     Эти механизмы на предприятии не сводятся только к материальным поощрениям: их применение предусматривает создание такой атмосферы, такого морального климата, при котором в коллективе хорошо знают, кто и как работает и каждому воздается по заслугам. Такой подход требует обеспечения  уверенности в том, что добросовестный труд работника всегда получит признание  и положительную оценку в коллективе, поднимет его авторитет и принесет заслуженное уважение коллег. Поэтому  в компании развита, помимо материальных поощрений, система поощрений моральных  – объявление благодарности за успешное выполнение сотрудником поставленных перед ним задач.

     Наличие системы аттестации кадров

     Функции по проведению аттестации в компании распределяются между линейными  руководителями. Они, основываясь на корпоративной политике, разрабатывают  общие принципы оценки персонала  и контролируют их исполнение на практике.

     Очередная аттестация на ТОО «АЗИМУТ» проводится ежегодно и является обязательной для  всех сотрудников. Основа аттестации –  описание проделанной работы и результатов  по основным видам деятельности.

     Проведению  аттестации предшествует подготовительная работа:

• разработка критериев и показателей оценки по категориям должностей;
• подготовка необходимого числа бланков оценочных листов деятельности работника;
• знакомство аттестуемых с инструкцией по заполнению оценочных листов;
• утверждение графика проведения аттестации;
• подготовка необходимых материалов на аттестуемых;
• оказание организационно-методической помощи подразделениям по проведению аттестации служащих.

     Организация аттестации в подразделениях возлагается  на их руководителей. Организация же аттестации руководителей подразделений  ТОО «АЗИМУТ» возлагается на его  правление.

     Руководитель (специалист), подлежащий аттестации, самостоятельно заполняет соответствующий раздел оценочного листа, который вносится вся информация по аттестации, описывает  основную, проделанную за аттестационный период работу: повышение квалификации, степень реализации предложений  и замечаний предыдущей аттестации и т.д.

     Оценка  деятельности работника осуществляется непосредственным руководителем на основе описания проделанной за аттестуемый  период работы, документов о повышении  квалификации и степени реализации предложений и замечаний предыдущей аттестации аттестуемым работником. По этим вопросам с ним проводится беседа. Следует отметить, что именно непосредственному начальнику отводится  решающая роль в оценке персонала, поскольку  он лучше других знает своих подчинённых, несет полную ответственность за результаты их деятельности, правильное применение мер поощрения и наказания, за их обучение и развитие. Оценки, которые  выставляет руководитель, обобщают представления, полученные им при постоянном общении  с подчинёнными. В то же время  необходимость участия в оценке побуждает руководителя уделять  больше времени подчиненным, взвешивать сильные и слабые стороны их профессиональной подготовки, анализировать деловые  и личные качества, увереннее контролировать их работу.

     Материалы по аттестации работника подготовленные аттестуемым и его непосредственным руководителем, рассматривает вышестоящий руководитель. При этом он обсуждает представленные материалы с непосредственным руководителем аттестуемого, а при необходимости и с самим аттестуемым работником.

     Аттестация  является основой для принятия решения  о дальнейшем пребывании сотрудника в компании.  

     2.2 Организационный срез включает в себя: коммуникационные процессы; организационные структуры; нормы, правила, процедуры; распределение прав и ответственности; иерархию подчинения.

     Предприятие имеет линейно-функциональную организационную  структуру. (рис.5.)

     Такая структура является оптимальной  с точки зрения масштабов компании и специфики основной деятельности, что обусловлено постоянным стремлением  руководства организации использовать высокие управленческие и лидерские  качества и в то же время принимать  грамотные, обоснованные решения на основе мнения профессионалов (сотрудников  функциональных подразделений) в узкоспециализированных областях, требующих специального образования, знаний и навыков. 
 
 

 

       

       
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Рис. 5. Организационная структура ТОО  «АЗИМУТ»

 

     2.3 В производственный срез входят изготовление продукта, снабжение и ведение складского хозяйства; обслуживание технологического парка; осуществление исследований и разработок.

     Производственный  процесс на предприятии осуществляется на базе мощностей предприятия.

     Производственные  площади предприятия составляют порядка 10 000 м²

     База  предприятия представляет собой  площадку, на которой размещены:

     - ремонтно-механические мастерские;

     -здания  автотранспортного цеха;

     -асфальтобетонный  завод;

     -автозаправочная  станция;