Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Января 2011 в 00:27, курсовая работа
Цель данной работы рассмотреть теоретический аспект формирования маркетинговой политики предприятия, структуры продвижения и на примере предприятия ООО «Мама-Чолли» провести анализ его маркетинговой деятельности, предложить пути совершенствования продвижения его продукции на рынок.
- Pizza al tonno — с тунцом
- Pizza ai frutti di mare — с морепродуктами
- Pizza Hawaii (Гавайская) — с ветчиной и ананасом, предположительно американского происхождения
- Sicilian
pizza (Сицилийская пицца) —
Начинка вариируется в зависимости от рецепта. Пицца по-неаполитански очень тонкая и выпекается при высоких температурах (около 500 °C) за две минуты. Её можно съесть без использования столовых приборов, предварительно свернув её a libro («как книгу»).
Одной из разновидностей пиццы является кальцоне (calzone, «конверт с начинкой»), который складывается пополам и в таком виде запекается. Традиционной начинкой являются рикотта, ветчина, грибы, моцарелла, пармезан и орегано. Первоначально кальзоне выпекались на жиру не в печи/духовке, а на плите в сковороде.
Одним из методов исследования целевых рынков по поволжскому региону, является обработка вторичной информации. С помощь данного метода были получены данные указанные ниже.
По
экспертным оценкам специалистов исследовательской
компании Infowave, доля представителей целевой
группы в обороте заведений быстрого питания
Поволжского региона, составляет 70–80%.
Вопросы, касающиеся среднего чека посещаемых
заведений быстрого питания и факторов,
влияющих на выбор этих заведений, задавались
только тем респондентам, которые питаются
в предприятиях общественного питания
формата фастфуд не реже 2-3 раз в месяц.
По данным международной
исследовательской компании TGI, по потреблению
фаст-фуда Россия стоит на последнем месте
в списке из 16 стран – в нашей стране предприятия
общественного питания регулярно посещает
только треть населения, 33%.
В Самаре лишь
12% горожан обедают в ресторанах быстрого
питания раз в неделю и чаще. Интересно
сравнить эти данные с посещаемостью фаст-фуда
представителями целевой группы, где доля
тех, кто посещает заведения быстрого
питания не реже раза в неделю, составляет
51% (рис. 2).
Рисунок 2 – Частота посещений
заведений быстрого питания
В
целом заведения фаст-фуд посещают
абсолютное большинство представителей
целевой группы – 87% опрошенных. Две трети
представителей целевой группы – 67% –
посещают заведения быстрого питания
не реже 2 раз в месяц, причем треть из них
являются активными посетителями – они
питаются в ресторанах фаст-фуд не реже
2 раз в неделю.
Основная причина
низкой посещаемости заведений быстрого
питания – относительная молодость данного
рынка в нашей стране. В то же время наблюдается
стремительный рост рынка фаст-фуда, причем
в основном за счет сетевых заведений.
Наиболее заметный скачок в этом сегменте
произошел в 2005 году, когда рост составил
20%, а по некоторым оценкам – до 25%.
В ряду основных
тенденций петербургского рынка быстрого
питания можно отметить ледующие:
• рост числа предприятий быстрого обслуживания,
работающих по франчайзингу, – среди крупных
сетей наиболее активно франчайзинговую
схему продвигает сеть чайных «Чайная
ложка»;
• падение популярности американского
фаст-фуда – по оценкам экспертов, блинные
уже отобрали у сети ресторанов «МакДональдс»
20-30% постоянных посетителей. Ощущается
конкуренция и со стороны заведений быстрого
питания с элементами национальной кухни
других стран – китайской, итальянской,
японской;
• трансформация одиночных заведений
в сетевые;
• децентрализация – еще 3-4 года назад
основная масса заведений быстрого питания
была сосредоточена в центральных районах
и около крупных транспортных магистралей.
Сегодня
фаст-фуд уже освоил «спальные» районы,
во многом за счет присутствия на фудкортах
торгово-развлекательных центров. В восприятии
постоянных посетителей заведениями быстрого
питания являются не только объекты сетевых
операторов рынка, но и любые другие кафе
или рестораны, удовлетворяющие потребность
в быстрой еде. Но если сетевые заведения
быстрого питания за предшествующий опросу
месяц хотя бы раз посетили 95% постоянных
посетителей, то в несетевых заведениях
были только 21% таких респондентов.
Что касается типов заведений быстрого
питания, то лидерами являются классические
предприятия общественного питания –
объект расположен в отдельном помещении
либо на фудкорте торгового комплекса,
– за предшествующий опросу месяц их выбрали
88% постоянных посетителей (рис. 3).
Рисунок 3 – Предпочтения потребителей по типам заведений
За
предшествующий опросу месяц треть
постоянных посетителей выбирали только
одно заведение общественного
Рис 4 - Количество заведений быстрого
питания, которое потребители посещают
за месяц
Если
сопоставить ответы на данный вопрос
с частотой посещений заведений быстрого
питания, можно сделать следующие выводы:
• активные посетители заведений быстрого
питания – частота посещений составляет
не реже 2 раз в неделю, – как правило, выбирают
2-3 заведения/сети и в дальнейшем посещают
преимущественно их. За предшествующий
опросу месяц 86% представителей данной
группы посетили не более 3 различных заведений/сетей;
• постоянные посетители, которые едят
в предприятиях фаст-фуд не чаще раза в
неделю, предпочитают бывать в разных
заведениях этого формата – более 60% представителей
данной группы за предшествующий опросу
месяц посещали более двух различных заведений
быстрого питания.
За предшествующий опросу месяц заведения
быстрого питания, предлагающие блюда
американской кухни, выбирали 62% постоянных
посетителей (рис. 5).
Рисунок 5 - Предпочтения потребителей по типам заведений
Русскую
кухню предпочитают 49% постоянных посетителей.
Заведения быстрого питания с
кухней другого типа значительно
отстают по популярности от лидеров.
Самым популярным сетевым заведением
быстрого питания в Самаре является «МакДональдс»
– за предшествующий опросу месяц его
выбирали 53% постоянных посетителей (рис.
6).
Рисунок 6 - Предпочтения потребителей по сетевым заведениям
Далее со значительным отрывом следуют «Subway», «Ростик’c-KFC» и «White cup».Почти половина постоянных посетителей – 49% – считают, что вкус и качество подаваемых блюд являются ключевыми критериями выбора заведения быстрого питания (рис. 7).
Рисунок 7 - Критерии выбора заведений быстрого питания
Удобное
расположение предприятия фаст-фуд
является решающим для 21% респондентов.
Цена определяет выбор только каждого
десятого постоянного посетителя заведений
быстрого питания.
Посетитель заведения быстрого питания
в 91% случаев за один раз тратит до 500 рублей
(рис. 8).
Рисунок 8 - Средний счёт на человека за одно посещение ресторана фаст-фуд
При
этом половина постоянных посетителей
за одно посещение «оставляет» в
кафе от 101 до 300 рублей. Средний счет
за одно посещение заведения быстрого
питания составляет 250 рублей на человека.
Первой зарубежной сетью быстрого питания,
пришедшей в Россию, был «МакДональдс»
– ресторан этой сети был открыт в 1990 году,
на Пушкинской площади в Москве. Сегодня
рестораны «МакДональдс» работают в 37
городах России. В Самаре на сегодняшний
день представлено 3 ресторана компании.
Компания «Ростик’с-KFS» возникла в 2005
году в результате альянса американской
ресторанной сети KFC и российской «Ростик’с».
Основа меню – куриный шашлык, пельмени,
чебуреки и пирожки, а также мировые хиты
от KFC – такие, как Original Recipe, Twister, Zinger и
курица, приготовленная по рецепту от
KFC. В настоящее время в Самаре работает
5 точек сети. По оценке исследовательской
компании Infowave, сформированной на основании
результатов данного исследования, емкость
рынка быстрого питания в Самаре составляет
от $ 850 до 950 млн в год.
Основными конкурентами пиццерии «Мама-Чолли», как уже говорилось выше, являются такие сильные игроки рынка быстрого питания, как «Ростикс», «Мак Доналдз», сеть быстрого питания «Блинка», пиццерия «Мир пиццы», а также несколько, достаточно молодых пиццерий, расположенных в радиусе 5 км (пиццерии «Джузеппе», «Дом пиццы», «Золотая подкова»)
Наиболее сильными конкурентами являются «Мак Дональдз», с долей рынка приблизительно 13%, Пиццерия «Мир пиццы» - 8%, «Ростикс» - 10% и сеть быстрого питания «Блинка» - 7%. Для упрощения анализа конкурентов сделаем сводную таблицу, которая включает в себя основные показатели конкурентоспособности (см. таблица 3)
Таблица 3.
|
3.2.5. Финансовый анализ товара
Для осуществления
проекта было затрачено 490000 рублей. Весь
капитал заемный. Средства пошли
на покупку и установку оборудования;
выплату арендной платы за 1 год.
Таблица
4 - Объем производства и продаж
|
Из данных, приведенных в таблице видно, что производственные мощности загружены на 90% (81300/90000*100%).
Цена на продукцию в течение года может изменяться из-за изменения стоимости на сырье и материалы.
Таблица 5- Рыночная цена на продукцию
|
Постоянные издержки.
Амортизационные отчисления производятся из расчета - износ оборудования и транспортных средств 7,5 % годовых. За год они составляют 7059,75руб., то есть 600 руб. ежемесячно.
Арендная плата в размере 13000 руб. и коммунальные платежи в размере 4000 руб., выплачивается в соответствии с договором на аренду.
Заработная плата согласована с работниками в трудовых контрактах. А налоги на заработную плату взимаются по следующим ставкам:
- ЕСН – 26%
- фонд социального страхования – 0,2%;
Таблица 6 – Постоянные и переменные издержки
|