Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2011 в 13:59, контрольная работа
Маркетинговые коммуникации являются основой для всех сфер рыночной деятельности, цель которых - достижение успехов в процессе удовлетворение совокупных потребностей общества.
Цель настоящей контрольной работы - закрепить знания в области маркетинга, изучив следующие вопросы:
1. 4Р составляющие маркетинга;
2. Маркетинговые коммуникации.
Введение……………………………………………………………….2
1. 4Р составляющие маркетинга……………………………………...3
2. Маркетинговые коммуникации…………………………………....6
Заключение…………………………………………………………...11
Тест……………………………………………………………………12
Список использованной литературы………………………………..13
Направления коммерческой пропаганды:
1. Связь со средствами массовой информации (пресса, телевидение, радио):
- Организация
фирмой пресс-конференций и
- Рассылка в средства массовой информации пресс-релизов.
- Производство при участии фирмы кино- и телефильмов, теле- и радиорепортажей; написание статей о самой фирме, ее сотрудниках или сфере ее деятельности.
- Организация интервью руководителей, других ее сотрудников средствам массовой информации.
- Установление
доброжелательных, а по возможности
и дружественных связей с
2.
Распространение печатной
- Публикация ежегодных официальных отчетов о деятельности фирмы.
- Издание
фирменного пропагандистского
- Издание фирменного журнала.
3.
Участие представителей фирмы
в работе съездов и
4.
Организация фирмой
5.
Другие средства связи с
Выставки и ярмарки. Участие в выставках и ярмарках товаров фирмы способствует их продвижению на рынках и росту объемов продаж. Выставки и ярмарки позволяют потребителям увидеть товар в натуральном виде и действии, получить ответы на интересующие вопросы относительно его потребительских свойств и условий эксплуатации, ознакомиться с рекламными проспектами и другой рекламной литературой, составить представление о солидности фирмы, завязать прямые контакты с ее представителями, т.е. выполняют значительные рекламные и стимулирующие сбытовые функции товаров.
На выставках и ярмарках осуществляется большая коммерческая и рекламно-пропагандистская работа: проводятся переговоры, подписываются контракты, раздается рекламная, в том числе и престижная, литература, демонстрируются рекламные фильмы и видеоролики, организуются тематические конференции, пресс-конференции и семинары, осуществляется радио- и телереклама, реклама в местной прессе, в гостиницах и т.д.
Обеспечить
эффективность работы на выставках
и ярмарках позволяет рассылка предварительных
информационных писем и приглашений,
которые должны прийти к заинтересованным
в представляемых на выставке товарах
предприятиям и организациям не позднее
двух-трех недель до начала выставки и
содержать перечень экспонатов, и прежде
всего выставляемых новинок.
Заключение
Маркетинг - один из наиболее мощных инструментов, используемых различными организациями в борьбе за выживание и процветание на рынке.
Комплекс маркетинга (4р) - совокупность контролируемых факторов, направленных на возникновение предсказуемых и желаемых ответных реакций определенного сегмента рынка. То есть, это те мероприятия, которые способна осуществить та или иная компания с целью продвижения своего товара на рынке. В комплекс маркетинга входит четыре основные группы (4Р): товар, цена, методы распространения и продвижения.
Товар - это набор изделий и услуг, которые фирма предлагает целевому рынку. Цена - денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара.
Распространение - всевозможная деятельность, благодаря которой товар становится доступным для целевых потребителей.
Продвижение - всевозможная деятельность фирмы по распространению сведений о достоинствах своего товара и убеждению целевых потребителей покупать его.
Маркетинговые
коммуникации - это процесс обмена
информацией между фирмой и другими
субъектами маркетинговой деятельности
с целью представления и
Основная
цель коммуникационной политики - продвижение
фирмы и ее товаров, т. е. распространение
сообщений, создающих лояльность потребителей
и общества к фирме, информирующих,
убеждающих или напоминающих о ее
деятельности или товарах. Основными
элементами маркетинговых коммуникаций
являются реклама, стимулирование сбыта,
прямой маркетинг, взаимоотношения с общественностью,
упаковка, мероприятия по стимулированию
розничной торговли, организация специальных
мероприятий, сувениры, промышленные выставки,
прочие запланированные и незапланированные
обращения.
Тест
Укажите действия, относящиеся к этапу маркетинговые исследований «обобщение результатов и подготовка отчета».
А) Определение позитивных и негативных сторон деятельности субъекта рынка.
Б) Выборка, ранжирование информации.
Г) Определение требуемых исходных данных.
Д) Применение
соответствующих методов
Ответ: А.
Обобщение результатов и подготовка отчета — определение позитивных и негативных моментов коммерческо-хозяйственной деятельности субъекта рынка, подготовка обоснованных рекомендаций по совершенствованию этой деятельности, составление отчета по маркетинговому исследованию, который передается руководству предприятия, организа-ции, другим заинтересованным лицам.
Список
литературы
1. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В.И.Беляев. - М.: Кнорус, 2007.
2. Котлер Ф. Основы маркетинга. - Пер. с англ. - М. : Издательский дом «Вильямс», 2007.
3. Маркетинг: Учебник / Под ред. А.Н.Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005.
4. Маркетинг: - Учебник / И.Л. Акулич . - 2-е изд., перераб. и доп. - Мн.: Высш.шк., 2002.
5. Основы маркетинга: Учебник. М.: Издательство «Финпресс». – 2005
6. Управление маркетингом / Под ред. Васильева Г.В. - М.: Экономика, 2007.