Взаимоотношение руководителя и подчененнго

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Декабря 2011 в 15:34, курсовая работа

Краткое описание

В условиях становления цивилизованных рыночных отношений в нашей стране перед государственными службами стоит задача создания целостной, эффективной и гибкой системы управления, опирающейся, в первую очередь, на экономические, рыночные инструменты при должном использовании организационных воздействий. Процессы глобализации, развития экономических связей, информатизация важнейших аспектов жизни людей и другие реалии современности приводят к усложнению ориентации не только коммерческих фирм, но и государственных служб, что предполагает, с одной стороны, возрастание роли управления ими, а с другой — качественные изменения во всей структуре и методах управления.

Содержимое работы - 1 файл

Взаимоотношения руководителя и подчиненного в таможенных органах.doc

— 218.50 Кб (Скачать файл)

  

1.Таможенный  кодекс Российской Федерации  , от 28 мая 2003 года / N 61-ФЗ. 

2.Батаршев А.В., Лукьянов А.С. Психология управления  персоналом: Пособие для специалистов, работающих с персоналом - М.: Юнити, 2001 – 342 с.; 

3.Блинов Н.М., Иванов В.Н., Кухаренко В.Б., Пашинский  А.Г. Проектирование таможенной  политики. - М., 2001. 

4.Бородин И.А.  Основы психологии корпоративной  безопасности. – М.: Высшая школа  психологии, 2004. 

5.Владимирова  И.Г Организационные структуры  управления компаниями. // Менеджмент  в России и за рубежом, №5, 1998. 

6.Дафт Р. Организации.  Учебник для психологов и экономистов. – СПб: прайм-ЕВРОЗНАК, 2001. 

7.Дегтярев В.Г.  Принципы и методы организации  процессов управления в таможенных  органах - СПб., 2004. – 

8.Демченко А.А.  Организация и управление в  системе таможенных органов. Курс  лекций. - М.,1997. 

9.Дианова В.Ю.  Управление организацией: Принятие  информационных решений // Информационные  ресурсы и технологии: право и  Интернет: Материалы VII конференции.  – Владивосток, 2000. 

10.Ершов А.Д.  Основы управления и организации  в таможенном деле: Учебное пособие. – СПб.: Знание, 1999. 

11.Зарубежный  опыт управления (дайджест). - М., 1995. 

12.И. Жуковский.  Стиль руководителя. // "Управление  персоналом", N4, 2005 год. 

13.Коган М.В., Молчанова О.В. Таможенное дело  – М.: Издательство: Высшее образование,  2007. – С. 142. 

14.Корнилова  Т.В. Психология риска и принятия  решений. Издательство: Аспект-Пресс  2003, 

15.Коротков Э.М.  Концепция менеджмента: Учебное  пособие. – М.: «Дека», 1996. 

16.Кухаренко  В.Б. Управление модернизацией  таможенной службы / Монография. – М.: РИО РТА, 1998. 

17.Леденев С.В.  Вопросы совершенствования управления  таможенной деятельностью на  современном этапе // Проблемы  теории и практики таможенного  дела. Ч.1. – М.: РИО РТА, 1997. - с. 273-282. 

18.Основы таможенного  дела: Учебник / под ред. Драганова В.Г. – М.: «Экономика», 1998. 

19.Теория и  методология таможенного дела. Сборник  научных трудов. Проблемы совершенствования  организации и деятельности таможенной  службы. – М., 1999. 

20.Толкушкин  А.В. Таможенное дело. 2-е изд., перераб.и  доп. – М. : Издательство: Высшее образование, 2009. – 

21.Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового  менеджмента. - М., 1995. 

22.Федоровская  М.А. Некоторые особенности системы  государственного управления в  таможенных органах. // Финансовое  право. -2009. – №4 

23.Шабанова В.А., Личные качества и стиль руководства  // Ученые записки, 2002, 144 с. 

24.Шабанова В.А., Особенности управления в системе  таможенных органов // Ученые записки, 2002, 144 с. 

25.Экономика  таможенного дела: Учебное пособие  / Под научной ред. И.А. Малмыгина, А.В. Губина, В.Н. Шаповаловой. - М.: РИО РТА, 2002. 

26.Bересoв Н.Н.  Статья «Черты «слабого» руководителя»  на сайте «Элитариум». www.elitarium.ru/2005/07/01/cherty_slabogo_rukovoditelja.html. - 1 июл. 2005. 

27.Статья «Организационные  структуры управления в системе таможенных органов» на сайте «Бетта» www.nakhodka-betta.ru/ 
 

Приложение 1 

Таблица. Система  таможенных органов РФ 
 
 

  
 

  

Приложение 2 

Таблица. Распределение  операций в процессе управленияЭтапы  управления Группа операций Состав операций 

Цель Целеполагание 

1.Определение  и формулирование цели 

2.Постановка  цели 

3.Корректировка  цели 

Информационная  работа 

1.Добывание,  поиск и накопление информации 

2.Хранение информации 

3.Первоначальная  обработка информации 

Ситуация 

Аналитическая работа 

1.Анализ 

2.Прогнозирование 

3.Выявление и  формулирование проблемы 

Проблема 

Выбор варианта действий (разработка решений) 

1.Нахождение  вариантов действий 

2.Определение  критериев выбора 

3.Сопоставление  вариантов 

4.Выбор методов  управления 

5.Принятие решения 

6.Организационное  оформление решения 

Решение 

Организационно-практическая работа 

1.Доведение решения  до исполнителей 

2.Разъяснение  и уточнение решения 

3.Контроль и  внесение корректив 

4.Оценка результатов  деятельности

Информация о работе Взаимоотношение руководителя и подчененнго