Внешняя среда организации и её влияние на эффективность управления

Подчиняется законодательным актам, регулирующим предпринимательство, налогообложение, конкуренцию, рекламу, товарные знаки, защиту прав потребителей.

Потребителями ОАО "Алиди-Норд" являются множество частных предпринимателей и организаций города, занимающиеся розничной торговлей бытовой химии, парфюмерии и продукции фирмы Nestle.

Потребители любой продукции подвержены рекламному влиянию, поэтому фирма  тратит значительные средства на маркетинговые  мероприятия.

Основными конкурентами на рынке является фирма Шварцкопф и Хэнкель.

Весьма актуальным фактором, особенно в условиях экономического кризиса, является состояние экономики. Доход организация получает за счет активных продаж. За последние 6 мес. снизилось количество потребителей и объемы поставок, соответственно, значительно уменьшился и доход организации, что повлекло за снижение заработной платы и сокращение числа работников.

Определение сильных и слабых сторон организации представлено в приложении.

Приложение.

 

Табл. 1. Определение сильных и слабых сторон организации по методу SWOT - анализа

Параметры оценки	Сильные стороны	Слабые стороны
1. Организация	Высокий уровень квалификации руководящих  сотрудников предприятия	Низкая заинтересованность рядовых  сотрудников в развитии предприятия, плохие условия труда на складских  помещениях.
2. Маркетинг	Высокое качество продукции, проведение рекламных акций	Низкий уровень квалификации мерчендайзеров и промоутеров.
3. Финансы	Стабильная заработная плата, финансовая устойчивость предприятия	Большая разница в зарплате работников разных отделов.

 

Табл.1. Определение рыночных возможностей и угроз.

Параметры оценки	Возможности	Угрозы
1. Конкуренция	Возможно расширение клиентской базы за счет заключения договоров с предпринимателями  в отдаленных районах области.
2. Сбыт	Улучшение сервиса и сокращение времени на обслуживание	С этого года наш крупнейший оптовый  покупатель определяет поставщиков  по результатам тендера
3. Экономические факторы		Нестабильность курса доллара (закупочные цены привязаны к $, а продают в рублях),

 

Табл.3. Матрица SWOT – анализа. Матрица возможностей

Вероятность Воздействие	Высокая	Средняя	Слабая
Сильное	Улучшение уровня жизни населения; Изменение рекламных технологий	Появление новых поставщиков	Снижение налогов и пошлин
Умеренное	Разорение и уход фирм-продавцов; Развитие информационной отрасли	Снижение цен на энергию, арендной платы Совершенствование менеджмента	Уменьшение императивных норм законодательства; Снижение безработицы
Слабое	Неудачное поведение конкурентов; Изменения моды	Совершенствование технологии производства	Предложения о сотрудничестве со стороны  предпринимателей

 

Матрица угроз

Вероятность Воздействие	Высокая	Средняя	Низкая
Сильное	Изменение правил ввоза продукции	Сбои в поставках продукции; Рост темпов инфляции; Появление товаров-субститутов	Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов; Скачки курсов валют
Умеренное	Снижение уровня жизни населения; Рост налогов и пошлин	Изменение покупательских предпочтений; Ужесточение законодательства	Появление принципиально нового товара; Появление новых концернов
Слабое	Изменение уровня цен; Рост безработицы	Появление новых фирм на рынке; Усиление конкуренции	Национализация бизнеса; Ухудшение политической обстановки

 

 

_{Список  литературы}

 

1. Абалонин С. SWOT-анализ деятельности предприятия // Маркетинг № 6, 1999 С. 24-32.
2. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент. Теория и практика: учебное пособие для ВУЗов - М.: АСПЕКТ - ПРЕСС, 2002. - 415 С.
3. Король С. Внешняя окружающая среда организации как фактор роста её эффективности // Проблемы теории и практики управления. - №5 2007. - С.43-50
4. Мельвиль А, Лебедева М. Как вписаться в XXI век // Сообщение. 2000. № 1. Январь
5. Румянцева З.И. Общее управление организацией: теория и практика - М.: ИНФРА-М., 2005. - 303 С.
6. Слонов С. Структурный анализ управленческого решения // Проблемы теории и практики управления. - №1 2009. - С. 97-105
7. Теория управления. Учебник для ВУЗов под ред. А.Л. Гапоненко. - М. РАГС, 2004. - С.64 – 72.
8. Теплова И. Управление в условиях неопределенности // Проблемы теории и практики управления. - №7 2006. - С.93-104.
9. Управление организацией: учебник для ВУЗов под ред. А.Г. Поршнева. - М.: ИНФРА-М. 2005. - С.140 – 142.
10. Черкасова В. Реализация стратегий в условиях неопределенности // Проблемы теории и практики управления. - №2 2009. - С.58-70.

¹ «Теория управления» под ред. А. Л. Гапоненко. – М. РАГС,2004. С. 64 - 72

² Мельвиль А, Лебедева М. Как вписаться в XXI век // Сообщение. 2000. №1. Январь

³ «Теория управления» под ред. А. Л. Гапоненко. – М. РАГС,2004. С. 64 - 72

⁴ Зуб А.Т. Стратегический менеджмент. Теория и практика: учебное пособие для ВУЗов – М.: АСПЕКТ – ПРЕСС, 2002. – 415 С.

⁵ Управление организацией: учебник для ВУЗов под ред. А.Г. Поршнева. – М.: ИНФРА-М. 2005 С. 140 - 142

⁶ Король С. Внешняя окружающая среда организации как фактор роста её эффективности// проблемы теории и практики управления – 2007. №5. С. 43-50.

⁷  Румянцева З.И. Общее управление организацией: теория и практика – М.: ИНФРА-М., 2005 – 303 с.

⁸ Теплова И. Управление в условиях неопределенности // Проблемы теории и практики управления. №7 2006. С. 93-104

⁹ Абалонин С. SWOT – анализ деятельности предприятия // Маркетинг №6, 1999 С. 24 - 32

¹⁰ Слонов С. Структурный анализ управленческого решения // Проблемы теории и практики управления. № 1 2009 С. 97 - 105

¹¹ Черкасова В. Реализация стратегий в условиях неопределенности // проблемы теории и практики управления №2 2009 С. 58 - 70