Внешняя и внутренняя среда организации

Внешняя среда имеет следующие основные  характеристики:

-         взаимосвязанность факторов внешней среды — уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Изменение какого-либо фактора окружения может обуславливать изменение других;

-         сложность среды, так как она характеризуется большим числом факторов, на которые организация должна реагировать;

-         подвижность среды - это скорость, с которой происходит изменение в окружающей среде организации. Окружение современных организаций изменяется с нарастающей скоростью, например, в фармацевтической, электронной, химической, космической и др. Подвижность внешнего окружения может быть выше для одних подразделений организации и ниже для других. В высокоподвижной среде организация или подразделение должны опираться на более разнообразную информацию, чтобы принимать эффективные решения;

-         неопределенность внешней среды предполагает, что если информации мало или есть сомнения в ее точности, то среда становится более неопределенной, что затрудняет работу организации, то есть соотношение между количеством информации о среде, которой располагает организация, и уверенностью в точности этой информации. Чем неопределеннее внешнее окружение, тем труднее принимать эффективные решения.[3, 217]

2

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Рассмотрев внешнюю и внутреннюю среду организации можно сделать выводы. Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации, которые в основном являются контролируемыми и регулируемыми. Основными переменными внутренней среды организации, которые требуют внимания руководства, являются: цели, структура, задачи, технология и люди. Все внутренние переменные взаимосвязаны.

От внутренних переменных зависит внутреннее благополучие организации и их взаимодействие способствует достижению общих целей организации. Однако успех организации также зависит от внешнего окружения организации. Руководитель должен учитывать не только внутреннее, но и внешнее окружение. Факторы, оказывающие немедленное влияние на организацию, относятся к среде прямого воздействия, остальные факторы – к среде косвенного воздействия. Так же как и внутренние переменные, факторы внешнего окружения взаимосвязаны и взаимодействуют между собой.

Таким образом, внешние факторы в совокупности с факторами внутренней среды оказывают решающее воздействие на функционирование организации. Все переменные тесно переплетаются и влияют друг на друга. Менеджер должен уметь анализировать все эти факторы в совокупности, не упуская ни одного из виду, и принимать верное решение.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1.        В.В.Глухов. Учебник для вузов. Менеджмент.: Питер- 2007.

2.        Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент, - СПб: Издательство Питер, 2006.

3.        Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономист, 2006.

4.        Менеджмент организаций. Учебник./ Под ред. З.П.Румянцевой и Н.А.Саломатиной.-М.: Инфра-М, 2005 г.

5.        Основы менеджмента. Учебно-методическое пособие./ сост. Е. В. Тюрюханова, И. С. Долгополова. - Иркутск.: Изд-во БГУЭП, 2005.

6.        Парахина В. Н., Федоренко Т. М. Теория организации: Учеб. пособие. – М.: КНО - РУС, 2006.

7.        Теория организации. Демчук О.Н., Ефремова Т.А. М.: Флинта: МПСИ, 2009.

8.        Ю.Н.Лапыгин. Теория организации: учебное пособие М.: Инфра-М, 2007.

Приложения

Приложение 1

Рис.1 – Основные характеристики внешней среды

Приложение 2

Рис.2 – Основные элементы среды прямого воздействия

Приложение 3

Рис. 3 – Основные факторы среды косвенного воздействия