Влияние параметра «отношение ко времени» на управленческую практику в разных странах

     Влияние параметра «отношение ко времени» на управленческую практику в разных странах 

     Время — важнейший параметр любой культуры. Восприятие времени, точность и пунктуальность, стремление делать дела последовательно или постоянно переключаться с одного на другое, ценность времени — эти и многие другие характеристики, связанные со временем, очень различаются в различных частях и регионах мира.

     В странах Северной Европы и Скандинавии, а также — США, Канаде, Австралии и Новой Зеландии, люди оценивают время очень высоко (Таблица 1). С еще большим приоритетом и уважением ко времени относятся в Швейцарии, Германии, Австрии, Люксембурге и Венгрии. Время здесь — это всегда ограниченный, невосполнимый — или, говоря языком экономистов, «редкий» ресурс, ценность которого крайне высока.

     В этих странах не только не принято  опаздывать ни на деловые переговоры, ни на дружеские встречи. Здесь хорошим  тоном является придти несколько  ранее намеченного срока. Поэтому, если в Швейцарии вас пригласили в офис на встречу к 9.30 утра, нужно постараться быть в офисе хотя бы в 9.25, а лучше — в 9.15. Ведь время здесь ценится очень дорого. Не потому ли швейцарские часы являются лучшими и самыми дорогими в мире?

     Для западного менталитета время  имеет высочайшую ценность. Это более  чем ограниченный ресурс. Его можно  «безвозвратно потерять», «упустить», «растратить», «убить» и т.п., потеряв, упустив и растратив вместе с  ним массу возможностей и денег. Поэтому, чтобы не упустить время, надо всегда поспешать за ним. В таких культурах велика роль тщательного планирования. Выигрыш во времени — важнейший фактор конкурентной борьбы. Те, кто движется медленно, отстают и теряют рынок.

     На  переговорах и в бизнесе можно  и нужно сразу же брать за рога. «Давайте сразу переедем к делу», — говорят представители западной группы стран, стремясь сэкономить время, которое на Востоке традиционно отводится на выстраивание отношений (разговоры о погоде, путешествии, состоянии бизнеса, общих знакомых, хобби и т.п.).

     Абсолютно противоположную картину мы можем  увидеть в странах Арабского Востока и Азии, где восприятие времени кардинально меняется (Таблица 1). В первую очередь, это касается ограниченности времени, как ресурса. По мере движения на Юг и Восток экономическая редкость времени, а, следовательно, и его ценность начинают понижаться. Время перестают сравнивать с деньгами. В этих странах отношение ко времени может быть выражено в известной арабской пословицей, которая гласит: «Когда Бог создал время, Он создал его достаточно». А, если времени достаточно, необходимость все время спешить, столь свойственная Западной цивилизации, не приветствуется на Востоке. Здесь переговоры занимают намного больше времени, поскольку значительная их часть связана не с обсуждением конкретных целей и задач, а с выстраиванием дружественных и доверительных отношений, с изучением общего контекста событий. 

     Таблица 1 Отношение ко времени в различных  странах 

     После анализа двух совершенно противоположных  подходов ко времени, возникает вопрос, какое отношение ко времени в России?  На мой взгляд, на этот вопрос нельзя дать однозначный ответ. Существуют различия в отношении ко времени между большими и малыми городами страны. А между европейской и азиатской частями они особенно велики. В столичных мегаполисах время обычно спрессовано, линейно и дорого. То же, хотя и в чуть меньшей степени присуще всем городам миллионерам. На юге и Востоке страны, в малых населенных пунктах и сельской местности время, как бы, становится длиннее. Его ценность и линейность уменьшаются. Доказательством ситуативности и двойственности отношения ко времени являются следующие пословицы. С одной стороны,  есть пословица «работа не волк, в лес не убежит», с другой -  « не откладывай на завтра то, что можно сделать сегодня».

     Обобщая вышесказанное, можно сделать следующий  вывод. Для успешного ведения бизнеса  Менеджер  должен знать о различиях в отношении ко времени в странах, чтобы уметь правильно себя «показать» в той или иной ситуации. Следует иметь ввиду, что менеджер, не понимающий различий в восприятии времени представителями разных культур, рискует разрушить даже долголетнее сотрудничество с партнерами. . Например в одних культурах малейшее опоздание может оцениваться как проявление крайнего неуважения, а в других на этому не придадут значения. Таким образом, отношение ко времени очень важный и интересный фактор в разных странах. 

     Библиографический список 

1. Долятовский В. А. Сравнительный менеджмент : учеб. пособие для вузов / В. А. Долятовский. - Ростов н/Д : ИУБиП, 2006. – 158 с.
2. Межкультурная коммуникация. Теория и тренинг : учебно-методическое пособие для вузов / Ю. Рот, Г. Коптельцева. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 223 с.
3. Пивоваров С. Э. Сравнительный менеджмент : учеб. пособие  для вузов / под ред. С. Э. Пивоварова. - СПб. : Питер, 2006. - 368 с.