Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Февраля 2012 в 14:53, курсовая работа
Одним из самых весомых слагаемых успешности предприятия, в независимости от того, будь то небольшая частная фирма или гигантский машиностроительный завод, является эффективная система управления, основу которой составляет пара элементов: руководитель – подчинённый, а её эффективность зависит от характера их взаимодействия. Здесь и далее речь пойдёт о профессиональных управленцах, получающих за свои услуги денежное вознаграждение от собственников уставного капитала.
стр.
Введение
3
1.
Власть и партнёрство
5
1.1. Влияние и власть
5
1.2. Баланс власти
7
1.3. Формы власти и влияния
9
1.3.1. Власть, основанная на принуждении (влияние через страх)
1.3.2. Власть, основанная на вознаграждении
1.3.3. Законная власть (влияние через традиции)
1.3.4. Власть примера. Влияние с помощью харизмы
1.3.5. Власть эксперта. Влияние через разумную веру
10
12
13
14
15
1.4. Партнёрство, как способ влияния через участие
17
1.4.1. Влияние через участие (привлечение) трудящихся в управлении
1.4.2. Практическое использование влияния
17
19
2.
Система управления банком
19
3.
Повышение эффективности
23
3.1. Власть, основанная на вознаграждении
23
3.2. Партнерство в истинной форме
24
3.3. Использование иных форм власти
25
Заключение
26
Список литературы