Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Октября 2013 в 11:39, курсовая работа
Цель - разработать меры по развитию предприятия на перспективу или в случае необходимости.
Цель определила постановку основных задач:
Ознакомиться с деятельностью предприятия;
Рассмотреть структуру и систему управления предприятия;
Проанализировать финансово-экономическую деятельность предприятия;
Предложить меры по развитию предприятия.
Введение………………………………………………………………….3
Анализ законодательной и нормативно-правовой базы, которая регулирует деятельность СЭО ………………………………………4
Описание МУП «Эллада». Структура управления. Финансовый анализ…………………………………………………………………10
3. Моделирование системы управления исследуемого объекта…...14
4. Оптимизация управления и развития МУП «Эллада»………….19
Заключение……………………………………………………………..24
Список литературы……………………………………………….……27
Участники МУП «Эллада», в соответствии с Гражданским кодексом РФ, не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью фирмы в пределах стоимости внесенных ими вкладов [1].
Учредительными документами МУП «Эллада» являются:
Директор организации
Направление деятельности МУП «Эллада» – розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами.
Организация имеет следующую структуру разделения системы управления на составляющие части (рис. 1).
Рис. 1 Схема управления сети магазинов
Организация осуществляет следующие виды деятельности:
Минимальный штат продавцов, включая кассиров, — шесть человек (для одного магазина). Для работы в торговом зале достаточно четырех продавцов-консультантов, из которых одни предлагают декоративную косметику, другие работают с парфюмерией.
Персонал магазина представлен в таблице 1.
Таблица 1. Персонал магазина МУП «Эллада»
Должность |
Кол-во человек |
Зарплата, тыс. руб. в месяц |
Директор |
1 |
29,5-30,0 |
Бухгалтер |
1 |
26,5-27,5 |
Продавец-консультант |
6 |
204,0-216,0 |
Уборщица |
1 |
17,0-17,5 |
Охранник |
1 |
25,5-26,5 |
Всего |
10 |
302,5-317,5 |
В таблице 2 приведена структура ежемесячных расходов магазина.
Таблица 2 Структура ежемесячных расходов магазина МУП «Эллада»1
Вид платежа |
Затраты, % |
Аренда |
20-25 |
Зарплата |
5-8 |
Налоги и другие издержки |
25-30 |
Рекламные расходы |
10-12 |
Прибыль |
40-25 |
Итого |
100 |
Показателем, характеризующим объем, и качество розничной торговли является товарооборот. Розничный товарооборот - объем реализации товаров в денежном выражении. Он характеризует заключительный этап движения продукции из сферы обращения в сферу потребления, констатирует общественное признание стоимости и потребительской стоимости части общественного продукта в виде конкретных видов товаров; отражает пропорции между производством и потреблением, спросом и предложением, реализацией и денежным обращением, объемом и структурой торговой сети, материальными и трудовыми ресурсами [5; с. 190].
Структура розничного товарооборота:
На структуру розничного товарооборота влияют социально-демографические, экономические факторы, климатические условия, национальные особенности региона.
Анализ предприятия является многосторонней, и далеко не простой задачей. Практически невозможно найти универсальный и высокоточный метод анализа. Практически любое предприятие требует индивидуального аналитического, а зачастую и интуитивного подхода. Для адекватности решения необходимо анализировать не только внутренние показатели состояния предприятия, но и вести учет макрофакторов положения данной отрасли и государства в целом.
Направление деятельности МУП «Эллада» – розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами.
Ценовой ассортимент довольно высок и сможет удовлетворить запросы почти любого потребителя. Если взять показатели продаж за 2011-2012 гг., то ценовые предпочтения распределились следующим образом:
Следовательно, можно рекомендовать компании обратить больше внимания в новых магазинах на повышение ассортимента недорогой продукции, что может способствовать привлечению новых клиентов и, следовательно, увеличению прибыли предприятия.
Под организационной структурой управления
понимают совокупность управленческих
звеньев, расположенных в строгой
соподчиненности и
Организационную структуру управления
обычно изображают в виде схемы. Если
на схеме кроме управленческих структур
отражены и государственные
В рамках организационной структуры осуществляется управленческий процесс, базирующийся на разделении и кооперации труда управленческих работников. Организационные структуры управления отличаются большим разнообразием форм. Назовем некоторые из них.
Механистические организационные структуры управления: линейная; линейно-функциональная; линейно-штабная; девизиональная.
Органические (адаптивные) организационные структуры управления: проектные, матричные, бригадные и др.
Схема структуры управления организацией состоит из трех ключевых элементов: звено, связь, уровень.
Структуру управления обычно характеризуют с помощью таких понятий, как сложность, уровни формализации и централизации, механизмы координации.
Сложность структуры определяется числом отделов, бюро, групп, высококвалифицированных специалистов и уровней иерархии.
Формализация характеризует
Централизация характеризует распределение прав, обязанностей и ответственности по вертикали управления, а уровень централизации показывает, в какой мере члены организации привлекаются к принятию управленческих решений.
Координация базируется на использовании механизмов интеграции разделенных ресурсов и действий. В качестве такого механизма, например, может рассматриваться подход к разделению задач по иерархии управления, дающий право любому менеджеру собирать необходимую информацию, анализировать ее и составлять скоординированный план действий.
МУП «Эллада» имеет линейную структуру организации. Линейная организационная структура управления характеризуется тем, что во главе каждого звена любого уровня находится руководитель-единоначальник, который осуществляет все функции управления и подчиняется по всем вопросам вышестоящему начальнику. В результате складывается соподчиненность руководителей всех уровней по вертикали, которые осуществляют административное и функциональное управление одновременно.
Линейная структура управления (рис. 2) представляет собой иерархическую лестницу аппарата управления. Это наиболее простая, логически стройная структура управления. Но она имеет существенные недостатки — это малая гибкость и незначительная способность к адаптации.
В этой структуре руководители высшего уровня несут ответственность за решение текущих и стратегических задач. Как правило, руководитель уделяет внимание текущим (оперативным) задачам, так как они требуют немедленной реакции. Стратегия развития организации отступает на задний план, что приводит к торможению развития организации.
Линейные связи означают подчинение по всем вопросам линейным руководителям. Руководитель несет полную ответственность за результаты деятельности подчиненных ему подразделений.
Преимущества линейной структуры: единство и четкость распорядительства; согласованность действий исполнителей; четкая система взаимных связей между руководителем и подчиненным; быстрота реакции на указания; личная ответственность руководителя за конечные результаты. В такой структуре каждый руководитель должен быть высококвалифицированным специалистом и обладать разносторонними знаниями. Развитие малого бизнеса начинается, как правило, с простых линейных структур, но с развитием организации структура усложняется, организация переходит к другим типам.
Линейные структуры разделяют на плоские и многоуровневые. Плоская имеет мало уровней (2-3) и большое число работников, подчиняющихся одному руководителю. Она проста по форме. Многоуровневые структуры более сложны: увеличение количества уровней управления сопровождается снижением нормы управляемости, т.е. одному руководителю подчиняется небольшое число cотрудников.
Рис. 2. Линейная структура управления
Преимущества и недостатки линейной
организационной структуры
Достоинства:
Недостатки:
Расширение фирмы, диверсификация (увеличение разнообразия) производимой продукции, использование множества технологий, изменчивость внешней среды требуют развития организационной структуры. Малоэффективно, а иногда и просто невозможно втиснуть деятельность огромного предприятия в четыре или пять основных подразделений. Тогда предприятия переходят к дивизиональной организации, предполагающей создание в рамках функциональных подразделений более мелких образований, выделяемых уже не по функциям, а по видам продукции, характеру обслуживаемых потребителей или географическим регионам. Полномочия по управлению производством и сбытом какого-либо продукта или услуги передаются руководителю такого подразделения, который несет ответственность за деятельность предприятия по конкретной продукции и соответствующему ей сегменту рынка.
Многие предприятия прибегают к способу проектной организации, смысл которой состоит в том, чтобы собрать в одну «команду» наиболее подходящих работников для осуществления какого-либо достаточно сложного замысла. По завершении проекта временный коллектив распускается, работники возвращаются к повседневным обязанностям в своих структурных подразделениях.
Для оценки эффективности управления
важное значение имеет определение
соответствия системы управления и
ее организационной структуры
Важными требованиями, являются, способность адекватного отражения динамичности управляемых процессов, сбалансированность и непротиворечивость показателей. При оценке эффективности отдельных мероприятий по совершенствованию системы управления допускается использование основных требований к их выбору – максимальное соответствие каждого показателя целевой ориентации проводимого мероприятия и полнота отражения достигаемого эффекта [7; с. 237].
Информация о работе Управление социально-экономическими объектами и процессами