Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2011 в 10:51, контрольная работа
В курсовой работе рассматриваются теоретические и практические аспекты управления персоналом в сервисной организации, а именно раскрывается структура понятия управления трудовыми ресурсами, приводятся методы, способы и механизмы, с помощью которых осуществляется активизация трудовой деятельности, достигается максимально возможное использование трудового потенциала.
Введение
Глава I. Теоретические основы управления трудовыми ресурсами:
1. Сущность управления трудовыми ресурсами
2. Особенности управления трудовыми ресурсами в сервисных организациях
Глава II. Анализ управления трудовыми ресурсами в гостинице «Oreanda»:
2.1. Общая характеристика гостиницы «Oreanda»
2.2. Изучение управления трудовыми ресурсами в гостинице «Oreanda»
2.3. Преимущества и недостатки системы управления трудовыми ресурсами в гостинице «Oreanda»
Глава III. Усовершенствование системы управления трудовыми ресурсами:
3.1. Основные условия для эффективного функционирования системы управления трудовыми ресурсами
3.2. Основные рекомендации по усовершенствованию системы управления трудовыми ресурсами
Заключение
Список использованной литературы
Приложения