Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Мая 2013 в 14:31, курсовая работа
Система управления персоналом должна быть продумана и просчитана еще на этапе инициации проекта, т.е. значительно раньше выхода людей на работу. Здесь нужно учесть оплату труда, обучение и развитие персонала, долгосрочные и среднесрочные социальные программы. При этом следует принять во внимание, что набор самостоятельных и не зависящих друг от друга действий обычно бывает малоэффективен. Риски минимизируются, а проекты будут исполняться только в том случае, если компания готова и способна воспринимать управление персоналом как комплексную систему, органично вписывающуюся в ее другие системы.
Ведение 3
Формирование команды и риски 5
Руководитель проекта 11
Специфика команды проекта как человеческого ресурса 15
Кадровое планирование команды 16
Привлечение, отбор и оценка персонала проекта 18
Основные психологические характеристики команды проекта 22
Мотивация и стимулирование персонала 27
Конфликты 29
Заключение 34
Список использованных источников и литературы 35
Стиль сглаживания реализуется в действиях, направленных на сглаживание и создание нормальной рабочей атмосферы. Применение данного стиля оправдано, если главным является восстановление спокойствия и стабильности, а не разрешение конфликта, а также если предмет разногласия важен для другой стороны, и не особенно важен для лица, использующего этот стиль.
Стиль компромисса. В рамках данного стиля стороны стараются урегулировать разногласия путем определенных взаимных уступок. Цели достигаются не полностью ради условного равенства. Умение использовать компромисс позволяет разрешить конфликт достаточно быстро, но это не всегда способствует достижению оптимального решения.
Стиль сотрудничества
характеризуется тем, что стороны
расходятся во мнениях, но готовы выслушать
друг друга, чтобы изложить свои позиции,
понять причины конфликта и
Стиль игнорирования означает, что человек не отстаивает свою точку зрения, ни с кем не сотрудничает для выработки решения, а просто уходит от контакта, избегая разногласий и не желая решать проблему. В этом случае конфликт не происходит, но проблема в ряде случаев остается не решенной. Этот стиль можно использовать для отсрочки решения проблемы с целью выигрыша времени для сбора дополнительной информации, изучения ситуации.
Стиль противодействия
означает ориентацию исключительно
на собственное мнение без учета
мнения других. Обычно используется людьми,
обладающими большим
Правильное использование того или иного стиля поведения при конфликте позволяет эффективно управлять ситуацией, ограничивать или предотвращать конфликт, способствовать его разрешению.
Заключение
В данной работе были рассмотрены организационные вопросы управления персоналом проекта и психологические аспекты управления командой проекта. Таким образом можно сказать, что управление человеческими ресурсами представляет собой важную и необходимую составляющую в управлении проектом, от которой зависит эффективность достижения целей проекта, а также получение запланированного конечного результата. В зависимости от того, как грамотно и эффективно будет сформирована команда проекта, так и будет реализован проект в будущем.
Очень важна роль руководителя проекта, который берет на себя обязанности по выполнению широкого перечня задач. В том числе лидер должен уметь разрешать конфликты, пресекать неконструктивные, а из конструктивных конфликтов извлекать максимум выгоды.
Сами работники должны уметь нести ответственность за возникающие изменения, обладать широкими компетенциями за пакет межфункциональных задач, уметь разрешать конфликты, уметь быстро ориентироваться в среде с постоянно изменчивым кругом задач.
Успешная работа сотрудников компании должна вознаграждаться, это является сильным стимулом для работников, но всё-таки Фиксированная часть должна составлять не менее 40% от общего годового дохода сотрудника.
Учитывая все эти факторы, можно создать сплочённую команду, которая будет успешно работать под руководством авторитетного лидера.
Список использованных источников и литературы
1 Управление персоналом проекта. [Электрон. ресурс]. Режим доступа: http://www.prostoy.ru/14.html
2 Менеджмент. Маркетинг. Персонал/ГАУ; Под ред. А.Г. Поршнева, М.Л. Разу, Ю.В. Якутина — М.: ГАУ, 2001
3 Менеджмент. Маркетинг. Персонал/ГАУ; Под ред. А.Г. Поршнева, М.Л. Разу, Ю.В. Якутина — М.: ГАУ, 2001
4 Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами: Учебное пособие/ Под общ. Ред. И.И.Мазура. - 2-е изд. – М.: Омега-Л,2004.
5 Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами: Учебное пособие/ Под общ. Ред. И.И.Мазура. - 2-е изд. – М.: Омега-Л,2004.
6 Управление персоналом в проектной
деятельности. [Электрон. ресурс]. Режим
доступа: http://www.ubo.ru/articles/?
7 Менеджмент. Маркетинг. Персонал/ГАУ; Под ред. А.Г. Поршнева, М.Л. Разу, Ю.В. Якутина — М.: ГАУ, 2001
8 Шапиро В.Д. и др. Управление проектами. Учебник для вузов. — СПб.; «ДваТрИ», 2006.
9 Шапиро В.Д. и др. Управление проектами. Учебник для вузов. — СПб.; «ДваТрИ», 2006.
10 Менеджмент. Маркетинг. Персонал/ГАУ; Под ред. А.Г. Поршнева, М.Л. Разу, Ю.В. Якутина — М.: ГАУ, 2001
11 Управление персоналом в проектной
деятельности. [Электрон. ресурс]. Режим
доступа: http://www.ubo.ru/articles/?