Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Ноября 2011 в 12:37, курсовая работа
Актуальность темы курсовой работы «Управление персоналом» объясняется условиями жесткой конкуренции на рынке строительных услуг, необходимого обеспечения конкурентоспособности фирмы. Известно, что важнейшая составляющая конкурентоспособности напрямую зависит и обеспечивается персоналом фирмы и системой управления персоналом.
Целью исследования в курсовой работе является изучение и анализ системы управления персоналом, разработка рекомендаций ее совершенствования.
Для достижения цели исследования представляется целесообразным решить следующие задачи:
1) Раскрыть теоретические аспекты, касающиеся управления поведением персонала.
2) Проанализировать действующую систему управления персоналом в исследуемом предприятии.
3) Разработать рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом в исследуемом предприятии.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГНИЗАЦИИ……………………………………………………………………7
1.1 Концепция управления персоналом………………………………………..7
1.2 Сущность, значение и содержание системы управления персоналом организации…………………………..…………………………………………..17
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОБЩЕСТВЕ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СТРОЙМОНТАЖКОМПЛЕКС»……………………………………………...30
2.1 Организационно-правовая, социальная и экономическая характеристика объекта исследования…………………………………………………………...30
2.2 Организация системы управления, анализ преимуществ и недостатков. Оценка эффективности………………………………………………………….34
2.3 Анализ функционирования системы управления персоналом в ООО «СМК»……………………………………………………………………………43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………...…..51
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………55
Применяются различные варианты оплаты его труда, но главное, помимо оклада мастеру выплачивается соответствующая доля общебригадной премии.
Главный механик обеспечивает бесперебойную и технически правильную эксплуатацию и надежную работу строительных машин и механизмов, содержание их в работоспособном состоянии на требуемом уровне точности. Организует межремонтное обслуживание, своевременный и качественный ремонт и модернизацию оборудования, работу по повышению его надежности и долговечности, технический надзор за состоянием, содержанием, ремонтом строительных машин и механизмов, обеспечивает рациональное использование материалов на выполнение ремонтных работ.
Энергетик – организует работу по обеспечению работ с электрооборудованием так и услуг по проводке электросетей по желанию заказчиков.
Начальник производственной базы – организует слаженную работу всего технологического процесса строительных работ.
Начальник производственно-технического отдела (ПТО)- Оформляет и следит за всем процессом производства строительных работ на основании правил и норм сметного строительства.
Начальник коммерческого отдела - руководит закупками материалов для строительных работ и продажами построенных объектов по собственным проектам и сметам.
Главный бухгалтер – осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности организации, контроль над экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Организует учет поступающих денежных средств, товарно-материальных ценностей и основных средств, учет издержек обращения, выполнение работ, а также финансовых, расчетных и кредитных операций.
В подчинении у главного бухгалтера находятся бухгалтер и кассир. Они выполняют работу по различным участкам бухгалтерского учета. Осуществляют прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам учета, и подготавливает их к счетной обработке. Отражает в бухгалтерском учете операции, связанные с движением денежных средств.
За время своего недолгого существования организация построила большое количество объектов по желаниям заказчиков, продолжает строить и сейчас все также с учетом всех даже самых невероятных пожеланий.
Экономическая выгода, которую ООО «СМК» получает в результате своей хозяйственной деятельности, выражается через систему следующих основных экономических показателей: (Данные использованы из отчета о прибылях и убытках - ф. №2 и отражены за 2006-2007 гг. в динамике, тыс. руб. в табл. 2.3).
Краткую
экономическую характеристику ООО «СМК
представляет анализ основных экономических
показателей деятельности в динамике
по данным бухгалтерской отчетности за
2006-2007гг., (приложение 1-4) которые приведены
в табл. 2.3.
Основные экономические показатели деятельности ООО «СМК» в динамике за 2006-2007гг.
Таблица 2.3
Показатели |
Код | 2007 год
(тыс. руб.) |
2006 год
(тыс. руб.) |
Отклоне-ние (+,-) | Темп
роста, % |
1 .Выручка (нетто) от реа-лизации товаров, продукции, работ, услуг(за минусом НДС, акцизов и аналогичных обязательных платежей) | 010 | 145836 | 148600 | -2764 | -1,86 |
2.Себестоимость
реализации товаров, продукции, |
020 | 137397 | 145131 | -7734 | -5,33 |
3.Валовая прибыль (убыток) отчетного периода | 029 | 8439 | 3469 | 4970 | 143,27 |
4.Коммерческие расходы | 030 | - | - | - | - |
5.Управленческие расходы | 040 | 389 | 488 | -99 | -20,29 |
6 .Прибыль (убыток) от реализации | 050 | 8050 | 2981 | 5069 | 170,04 |
7.Проценты к получению | 060 | - | 2 | -2 | -100,00 |
8.Проценты к уплате | 070 | 3169 | 1592 | 1577 | 99,06 |
9.Доходы от участия в других организациях | 080 | - | - | - | - |
10.Прочие операционные доходы | 090 | 5682 | 4443 | 1239 | 27,89 |
11.Прочие операционные расходы | 100 | 6907 | 4146 | 2761 | 66,59 |
12.Внереализационные доходы | 120 | 1482 | 4 | 1478 | 36950,00 |
13. Внереализационные расходы | 130 | 2554 | 967 | 1587 | 164,12 |
14.Прибыль (убыток) до налогообложения | 140 | 2584 | 725 | 1859 | 256,41 |
15. Налог на прибыль | 150 | - | - | - | - |
16.
Чистая прибыль отчетного |
190 | 2584 | 725 | 1859 | 256,41 |
Как видно из таблицы 2.3 ООО «СМК» предприятие прибыльное и хотя за 2007 год им получена меньшая (по сравнению с 2006 годом) выручка от реализации продукции валовая прибыль возросла почти в 2,5 раза.
Управленческие
расходы снизили валовую
Структура
доходов и расходов за 2006 и 2007 годы
ООО «СМК» наглядно представлена на рисунках
2.3 - 2.5.
Рис.
2.3 Структура доходов ООО «СМК» за
2006-2007 годы
Рис.2.4.
Структура расходов ООО «СМК» за 2006 год
Рис. 2.5. Структура расходов ООО «СМК» за 2007 год
На рис. 2.4 и 2.5 видно за 2007 год почти в два раза увеличились все статьи расходов. Более половины всех расходов ООО «СМК» составляют прочие операционные расходы, так же большую часть составляют проценты к уплате.
Таким
образом, несмотря на увеличение расходов,
предприятие получило большую прибыль
по результатам финансово-
Квалифицированного менеджера по управлению персоналом в ООО «СМК» нет, поэтому кадровая политика никак не формируется. Подбор, оценка, расстановка кадров осуществляется в сфере возможностей всеми управленческими менеджерами.
В настоящее время существует следующий порядок формирования персонала:
Директор приказом назначает главного инженера, начальников участков. Начальники строительных участков принимают на работу мастеров. Мастера назначают бригадиров из числа работников бригады. Рабочих строительных специальностей подбирают мастера, они подписывают заявление от них на имя директора о приеме на работу в организацию.
Заявление затем подписывает директор и тогда офис-менеджер составляет контракт с вновь принятым работником, где обговариваются все условия, заводится личная карточка учета.
Обязанности
управляющего хозяйственными делами исполняет
завхоз, которого нанимает директор. Завхоз
подбирает младший
Главного бухгалтера нанимает руководитель, и бухгалтер уже подбирает себе помощников, кассира.
Оформление документации по приему, увольнению и учету кадров возложено на офис-менеджера.
Набор персонала в ООО «СМК» ведется из внешних и внутренних источников. К средствам внешнего набора относятся: публикация объявлений в газетах. Распространенным методом является, и обращение к своим работникам с просьбой порекомендовать на работу их друзей или знакомых.
Наем на работу в ООО «СМК» - это ряд действий, направленных на привлечение кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достижения целей, поставленных организацией.
В большинстве случаев на вакантное место выбирается человек, имеющий наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы. Из наиболее широко применяемых методов сбора информации, требующейся для принятия решения при отборе применяются собеседование и испытание.
Собеседование в ООО «СМК» является наиболее широко применяемым методом отбора кадров. Даже работников неуправленческого состава редко принимают на работу без хотя бы одного собеседования.
Решение при отборе конкретного работника формируется на нескольких этапах, которые претенденты проходят. На каждом этапе часть претендентов отсеивается или же претенденты отказываются от процедуры, принимая другие предложения.
ООО «СМК» занимается строительством, а строительство это сезонная работа (основной объем работ производится в теплое время года), то в ООО «СМК» существует практика найма временных рабочих.
Для удовлетворения потребностей ООО «СМК» во временном найме используются услуги специальных агентств.
Временный
работник, обладающий необходимыми для
данной должности навыками, выполняет
особые задания. Преимущество, которое
дает использование временных
В качестве альтернативы найма новых работников в ООО «СМК» организуется сверхурочная работа, когда организации необходимо увеличить объем выпускаемой продукции. При этом отпадает необходимость в дополнительных затратах на наем и прием на работу новых работников. А сама сверхурочная работа обеспечивает имеющихся работников дополнительным доходом, хотя здесь возникают проблемы усталости, увеличения производственного травматизма. Длительные или частые сверхурочные работы приводят и к росту затрат на персонал и к снижению производительности труда, поэтому в ООО «СМК» они практикуются редко.
Таким образом, основной задачей в ООО «СМК» при найме персонала на работу является удовлетворение спроса на работников, как в качественном, так и в количественном отношении. Однако именно качество персонала в условиях рыночной конкуренции является главнейшим фактором, определяющим выживание и экономическое положение российских организаций.
Определяет оптимальные производственные условия трудовой деятельности, время, функции и интенсивность работы, защищает интересы обеих сторон Трудовой контракт, заключаемый между работодателем и наемным работником, а также существующее законодательство.
Перечень социальных благ в ООО «СМК» определяется и зависит от доходов и финансового состояния предприятия. Минимальный перечень социальных благ, одинаковых для всех сотрудников, записывается в трудовом контракте и включает в себя:
Должностной оклад определяется по штатному расписанию и согласовывается в контракте. Вознаграждение за конечный результат определяется в зависимости от полученного валового дохода. Премия по итогам работы устанавливается руководством.
Для
работников занятых оказанием транспортно-