Управление деятельностью торгового предприятия

Целью дипломной работы является комплексное исследование управления в торговом предприятии.
Для реализации цели в работе решены следующие задачи:
- проведено теоретическое исследование управления на предприятии;
- рассмотрена специфика управления торговым предприятием;
- проведен анализ управления в конкретной торговой организации.
- предложены мероприятия по эффективности управления.

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………4
ГЛАВА 1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………….6
1.1.Технология управления торговым предприятием……………………………….6
1.2. Решения в процессе управления………………………………………………….7
1.3. Подготовка, принятие и реализация решения………………………………….12
1.4. Информационное обеспечение процессов управления………………………..16
1.5. Персонал торгового предприятия……………………………………………….22
1.6.Управление оптовой торговлей………………………………………………….36
1.7. Прогнозирование в торговле…………………………………………………….47
ВЫВОДЫ ПО 1 ГЛАВЕ……………………………………………………………...56
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОИЗВОДСТВЕННО – ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «ГРУППА SEB» СПЕЦИАЛИЗИРУЮЩЕГОСЯ НА ПРОДАЖЕ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ………………………………………………….57
2.1. Общая характеристика ОАО «Группы SEB»…………………………………...57
2.2. Организационная структура компании…………………………………………59
2.3. Характеристика рынка бытовой техники……………………………………….61
2.4. Анализ финансовой деятельности торгового предприятии…………………...63
ВЫВОДЫ ПО 2 ГЛАВЕ……………………………………………………………...76
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ……………77
ВЫВОДЫ ПО 3 ГЛАВЕ……………………………………………………………...81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………..82
СПИСОК ИСПОЛЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………….84