Типы менеджеров

Характерные типы менеджеров  

Как записано во многих западноевропейских и американских руководствах, менеджерами являются мужчины или женщины, наделенные большим объемом работы, с которой  они могут справиться 
лишь с помощью других людей. Так было раньше, так оно есть и в наши дни. Сущность управленческой деятельности остается неизменной, меняются только функции менеджера и методы его деятельности.

На заре капитализма во главе промышленного  предприятия стоял директор. На должность  управляющего производством подбирали  человека с выраженными диктаторскими  способностями. Философия таких  людей была очень проста: «Бизнес  есть бизнес! Работай не рассуждая». Управляющих тогда поощряли за намеренные действия по подавлению недовольства рабочих. Те работали из-под палки, и, конечно, ни о какой высокой производительности труда не могло быть и речи.

 Первый тип  менеджера, который появился на  предприятии, был диктаторский  тип, позднее ему на смену  пришел менеджер-патерналист. Он как бы играл роль главы семьи, относился к рабочим по-отечески, что очень положительно сказывалось на росте производительности труда. Но постепенно патерналист начал утрачивать свои позиции.

На смену ему  пришел менеджер-маклер. В годы кризиса фирмам были нужны оборотистые люди, умеющие сбывать продукцию и тем самым двигать производство. Такие люди становились во главе как мелких, так и крупных предприятий. Работа данного типа менеджеров во многом напоминала работу дипломатов. Руководящим началом здесь выступал принцип: «Делай все возможное, чтобы смягчить недовольство рабочих».

Далее появился новый тип менеджер-организатор. Этому способствовали два обстоятельства. Во-первых, разросшиеся капиталистические предприятия сделали невозможным единоличное управление производством. Чтобы принимать решения, менеджеру стало требоваться мнение довольно большого круга лиц. В обиход вошли управленческие советы. Во-вторых, новые условия привели к тому, что во главе становился не основатель производства или один из его наследников, а избранный советом директор-управляющий. Держателями акций и руководителями производства оказались разные люди. Менеджеры расширили функции по работе с людьми. Они стали общаться не только с работниками производства, но и с лидерами разнообразных общественно-политических организаций. Успех менеджера стал зависеть от умелого осуществления целого пакета различных социальных функций.

В настоящее  время менеджер выступает в системе  общественного производства как:

а) управляющий;

б) дипломат;

в) лидер;

г) воспитатель;

д) инноватор;

е) человеческое существо.

Менеджер-управляющий.

Эта функция  считается традиционной, изначально присущей менеджеру. Менеджер-управляющий, как считают, должен быть честным, верным своему слову, правдивым и бескорыстным. Он должен иметь высокую профессиональную подготовку, владеть навыками делового общения, обладать мастерством оратора, консультанта, педагога и психолога.

От него также  требуется:

• наличие общих знаний в области управления предприятием;
• компетентность в вопросе технологии производства в той отрасли производства, к которой относится фирма по виду и характеру своей деятельности;
• владение не только навыками администрирования, но и предпринимательства, умение владеть ситуацией на рынках, проявлять инициативу и активно перераспределять ресурсы фирмы в наиболее выгодных сферах применения;
• принятие обоснованных и компетентных решений на основе согласования с нижестоящими руководителями и работниками и распределение участия каждого в их исполнении.

Менеджер-дипломат

Среди серии  менеджерских умений и навыков наиболее важны те, которые связаны с  процедурами переговоров. Сегодня  менеджеры среднего и высшего  звена тратят свое рабочее время  в основном на установление и развитие человеческих контактов, углубление деловых  связей, заключение сделок, разрешение споров, улаживание отношений с властями. Значительно возросла потребность участия менеджеров в различного рода посреднических действиях. Во всем этом требуются специфические способности, которые сродни дипломатическим. Тем более что вторая половина 80-х годов обозначила себя бумом межгосударственных связей.

Менеджер-лидер

Современный менеджер осуществляет не только менеджерские функции, но и лидерские. Американские теоретики менеджмента уже давно  провозгласили лозунг — «Каждый  менеджер должен быть лидером!» Функции  менеджера и функции лидера далеко не идентичны. Когда у нас говорят  о менеджерских функциях, то часто  подразумевают лишь совокупность профессиональных действий, необходимых для поддержания  деятельности материальной подсистемы бизнеса (ресурсы, процедуры производства, технологические процессы). Это у  нас от прошлого. Здесь как-то затеняется проявление другой, человеческой, подсистемы бизнеса - главного объекта управления. А чтобы эффективно справиться с  этой задачей, нужно быть способным  вести за собою людей - быть лидером. В современном понимании лидерские  функции складываются из двух компонентов  — профессионально-технократических и эмоционально-личностных.

Менеджер-воспитатель.

По мере усложнения производственных процессов, возрастают требования к персоналу. С одной  стороны появляется потребность  в повышенной технологической эрудиции работников, а с другой — в  совершенствовании их нравственных сторон жизнедеятельности. Усложнившаяся  техника и технология диктует  необходимость постоянного профессионального  обучения специалистов, это не вызывает сомнения. Это очевидно и мы, не задумываясь, тратим на это немалые ресурсы  и средства. А вот по поводу нравственной стороны совершенствования персонала  мы проявляем замедленную реакцию. И платим за это издержками производства. Между

тем степень  воспитанности, высокая нравственность работников является решающим условием перемещения пика экономического прогресса  из региона в регион.

Известно, что  период 1775—1875 гг. был веком Великобритании - здесь действовали классическая христианская этика; период 1875—1975 оказался веком США - здесь господствовала протестантская этика; в 1975 году обозначился  век азиатского тихоокеанского региона  — здесь нашла поле своей деятельности конфуцианская этика. Этические  системы оказываются мощнейшими факторами социально-экономического прогресса.

Менеджер, претендующий на успех, обязан сделать для себя надлежащий вывод: этическое, эмоциональное  воспитание работников — существенная сторона всех менеджерских функций.

Менеджер-инноватор

Производительность  труда гораздо проще повысить на базе новой техники и технологий, чем постоянно ремонтировать  старое оборудование.

В условиях третьей  волны научно-технического прогресса, которую называют информационной (первая волна связана с введением  сельскохозяйственной культуры, вторая — с промышленным переворотом) одной  из главнейших сторон менеджерских функций  является деятельность по инновациям. В условиях бурного процесса НТР  тот, кто проявляет медлительность в отношении инноваций, незамедлительно  отбрасывается в хвост прогресса. Потребность в инновациях объясняется  очень просто. Считается, что значительно  легче и быстрее повышать производительность труда и качество продукции на базе принципиально новой техники  и технологии, чем постоянно латать заплаты на изношенном оборудовании и экономить на введении новшеств.

Менеджер  — человеческое существо. Менеджер не машина, которая работает от внешних источников энергии. Менеджер — это человек, и ничто человеческое ему не чуждо. Менеджер — это личность, сформировавшаяся в процессе воспитания. У каждого менеджера есть свой характер. Однако далеко не каждая черта характера способствует осуществлению менеджерскрсс функций.

Все капитальные  труды по менеджменту содержат в  себе указание на необходимые черты  характера и качества личности менеджера. Так, например, отец научной организации труда Ф. Тейлор выделял у идеального менеджера ум, образованность, технические знания, силу, тактичность, энергичность, решительность, честность, рассудительность и др. Другой классик менеджмента А.Файоль считал, что менеджер должен обладать предвидением, организаторскими способностями, быть компетентным, отличаться здоровьем, иметь развитый интеллект, высокий уровень культуры и нравственности. Современные теоретики также продолжают спор о том, какими качествами и чертами характера должен быть наделен идеальный менеджер.