Теория конкурентоспособности

    Показатели  надёжности могут носить обязательный и рекомендательный характер.

    О стабильности качества судят по таким  показателям, как уровень забраковки, число возвратов бракованных партий, число рекламаций.

    Кардинальное  решение проблемы стабильности уровня качества возможно при условии создания на предприятии-изготовителе системы  качества, когда управление качеством  охватывает все стадии и этапы  жизненного цикла продукции: маркетинг, проектирование, производство, обращение, эксплуатацию (потребление), утилизацию.

    Показатели  безопасности и экологические носят  обязательный характер и используются для оценки уровня качества всех групп  продукции.

    Соответствие товаров требованиям безопасности и экологии должно подтверждаться сертификатом соответствия. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Сравнительная оценка конкурентоспособности конкретных видов товаров (по материалам журнала  «Спрос»).

Изучение конкурентоспособности  сотовых телефонов по методу Булеева , по результатам опроса журнала «Спрос»

Определение конкурентоспособности  коэффициента качества

Коэффициент качества Nokia 6303 –

• 7,5*0,15+0,15*0+0,25*7,1+7,5*0,12+8*0,25 / 5 = 1,15

Коэффициент качества Samsung S 7070 - (0.82+0+1.87+0.84+2.12) /5=1.13

Коэффициент качества LG GW 300 – (0.75+0+2+0.96+2.05) / 5= 1.152

Коэффициент качества Sony Ericsson W595- (1.05+0+2.12+0.6+1.82)/5=1.11

Коэффициент качества Nokia7230 –(0.79+0+207+0.66+1.95)/5=1.09

Коэффициент качества Nokia1200 –(0+0+2.05+0.63+1.25)/5=0.87 

Соотношение качества и цены

 

Коэффициент качества  / Цена = Коэффициент качества цены

Коэффициент качества цены Nokia 6303

1,15 / 5,2 = 0,22

Коэффициент качества цены Samsung S 7070

1,13 / 8,2 =0,13

Коэффициент качества цены  LG GW 300

1,152 / 4,7 =0,24

Коэффициент качества цены Sony Ericsson W595

1,11/ 7 =0,15

Коэффициент качества цены Nokia 7230

1,09/ 5 = 0,21

Коэффициент качества цены Nokia 1200

0,87 / 1,3 = 0,17 
 
 

Интегральный  коэффициент качества

 

Интеграл качества = Коэффициент восприятия + Коэффициент новезны +      + Коэффициент качества

Интеграл качества – Nokia 6303

0,3+0,1+1,15 = 1,55

Интеграл качества – Samsung S 7070

0,1+0,4+1,13= 1,63

Интеграл качества – LG GW 300

0,5+1,0+1,152= 3,8

Интеграл качества - Sony Ericsson W595

1,0+0,2+1,11 = 2,31

Интеграл качества – Nokia 7230

1,4+1,0+1,09= 3,49

Интеграл качества – Nokia 1208

1,3+0,6+0,87 = 2,77 

Интегральный  коэффициент доверия

Интеграл коэффициента = Коэффициент доверия + Коэффициент рекламы +

+ Коэффициент  привычки

Интеграл коэффициента – Nokia 6303

2+3+0,2 =5,2

Интеграл коэффициента – Samsung S 7070

2+3+0,1 = 5,1

Интеграл  коэффициента – LG GW 300

2+3+0,3 =5,3

Интеграл  коэффициента - Sony Ericsson W595

2,5+3+0,3 =5,8

Интеграл  коэффициента – Nokia 7230

2,5+2+0,2 =4,7

Интеграл  коэффициента  – Nokia 1208

1+0+0,2 =1,2 

Сравнительный рейтинг

 

Нормируемый интегральный коэффициент НИК = Интегральный коэффициент  доверия +Интегральный коэффициент качества

Нормируемая цена *2

Коэффициент Буля = Нормируемый интегральный коэффициент/ /Нормируемая цена

Изучив  конкурентоспособность сотовых  телефонов по методу Булеева , по результатам  журнала «Спрос», можно сделать  вывод : телефоны марки LG

GW 300 и Nokia 7230 более конкурентоспособны чем товары аналоги так как у этих моделей более высокий рейтинг. 
 
 

                                         Список литературы

    1 Варакута С.А. Управление качеством продукции. – М.: Издательство РИОР, 2004.;