Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Января 2011 в 19:38, курсовая работа
Целью курсовой работы является исследование мотивационных процессов на предприятии. Для достижения данной цели я поставила ряд задач:
•Ознакомление с системой мотивации
•Общение с сотрудниками об условиях их труда
Введение…………………………………………………………………………3-4
Содержательные теории мотивации………………………………………….5-11
Процессуальные теории мотивации………………………………………...12-14
Заключение………………………………………………………………………15
Практическая часть……………………………………………………………..16
Библиографический список литературы………………………………………17
Маслоу | Альдефер | Мак-Клелланд | Герцберг |
Самовыражение | - | Достижение | Мотивационные |
Признание | Рост | Власть | - |
Принадлежность |
Связь | Причастность | - |
Безопасность | Существование | - | Гигиенические |
Физиологические потребности | - | - | - |
(№ 1 стр. 149)
Процессуальные
теории мотивации
Процессный подход к мотивации – группа теорий, утверждающих, что, помимо потребностей, человеком движут различного рода субъективные оценки (вероятностью достичь результата, получить вознаграждение, быть удовлетворенным им), цели, возможность участия в делах организации (участие в получение части прибыли, участие в собственности, участие в предпринимательской деятельности, участие в управлении организацией). (№ 4 стр. 95-96)
В рамках процессного подхода прежде всего необходимо выделить теорию ожиданий В. Врума, который считал, что, помимо осознанных потребностей, человеком движет надежда на справедливое вознаграждение. (№ 1 стр. 149)
Ожидания можно рассматривать как оценку данной личностью вероятности определенного события. Большинство людей ожидают, например, что окончание колледжа позволит им получить лучшую работу и что, если работать с полной отдачей, можно продвинуться по службе. При анализе мотивации к труду теория ожидания подчеркивает важность трех взаимосвязей: затраты труда – результаты; результаты – вознаграждение и валентность (удовлетворенность вознаграждением).
Ожидание в отношении затрат труда – результатов (З-Р) – это соотношение между затраченными усилиями и полученными результатами.
Ожидание в отношении результатов – вознаграждений (Р-В) есть ожидания определенного вознаграждения или поощрения на достигнутый уровень результатов.
Валентность
– это предполагаемая степень относительного
удовлетворения или неудовлетворения,
возникающая вследствие получения определенного
вознаграждения.
Модель мотивации
по Вруму.
х х =
(№ 3 стр.
376-377)
Другой концепцией в рамках процессного подхода является теория справедливости Дж. Адамса. Она утверждает, что на мотивацию человека влияет справедливость оценки его успехов в сравнении как с предыдущими периодами, так и, самое главное, с достижениями других людей.
По мнению
Адамса, каждый субъект всегда
мысленно оценивает отношение:
Индивидуальные доходы Доходы других лиц
Индивидуальные затраты Затраты других лиц
При этом
в затраты включаются не
Если человек видит, что к нему подходят с той же меркой, что и к остальным, он ощущает удовлетворенность и будет добросовестно трудиться. В противном случае происходит демотивация личности, снижение деловой активности. (№ 1 стр. 150)
Лайман Портер
и Эдвард Лоулер разработали комплексную
процессуальную теорию мотивации, включающую
элементы теории ожидания и теории справедливости.
Согласно модели Портера-Лоулера, достигнутые
результаты зависят от приложенных сотрудником
усилий, его способностей и характерных
особенностей, а также осознания им своей
роли. Уровень приложенных усилий будет
определяться ценностью вознаграждения
и степенью уверенности в том, что данный
уровень усилий действительно повлечет
за собой вполне определенный уровень
вознаграждения. Более того, в теории Портера-Лоулера
устанавливается соотношение между вознаграждением
и результатами, т.е. человек удовлетворяет
свои потребности посредством вознаграждений
за достигнутые результаты.
Заключение
Руководители
всегда сознавали, что
Качество
и производительность труда
Для человека
важны не только материальные
поощрения, он также нуждается
во внимании, выделении его как
незаменимого сотрудника.
Библиографический
список литературы.
Практическая
часть
На данном предприятии в качестве мотивации используются материальные поощрения в виде премии и заработной платы, также нематериальные – благодарственные письма отличившимся сотрудникам.
Было
бы неплохо проводить каждый
год на предприятии среди
Конкурсы
я бы организовала таким
Также
можно создать доску почета, на
которую будут вывешиваться
По мнению
самих сотрудников данной