Сущность маркетинга и его место в современной рыночной экономике

Компания, воспринимающая данную философию, будет  поставлена перед необходимостью построения организации, управляемой рынком, появление  и действия которой соотнесены с  концепцией маркетинга. Создание превосходной ценности для потребителя при  получении прибыли есть нечто  гораздо большее, чем функция  маркетинга. Это цель всей деятельности организации, а не одного отдела. Иными  словами, стратегический маркетинг  слишком важен для организации  в целом. чтобы свести его лишь к деятельности коммерческих служб.

Как показано на рисунке 1 (см. приложение), для того чтобы показатели деятельности организации были выше среднерыночных, она должна достигнуть устойчивого конкурентного преимущества, являющегося результатом постоянного создания превосходной ценности для потребителей. Тремя ключевыми компонентами рыночной ориентации являются, следовательно, ориентация на потребителя, ориентация на конкурентов и межфункциональная координация.

— Ориентация на конечного потребителя означает направленность усилий на всех уровнях  организации на создание ценности для  потребителя, понимание и предугадывание его потребностей.

— Ориентация на промежуточного клиента подразумевает  готовность относиться к. торговым фирмам не как к простым посредникам, но как к своим клиентам, т.е. стремление учесть их специфичные потребности.

— Ориентация на конкурентов предполагает уяснение сил и слабостей конкурентов, «вычисление» их стратегии быстроту реакции на их действия.

— Межфункциональная координация означает распространение информации о рынке внутри организации, функциональную интеграцию при формулировании стратегии и использование видения и знаний различных подразделений, а не только отдела маркетинга, для оценки потребностей и проблем покупателей.

Мы добавляем  пятый компонент организации, управляемой  рынком:

— мониторинг среды, или постоянный анализ альтернативных технологий. социальных перемен и правительственных постановлений, могущих представлять собой благоприятные возможности или угрозы для фирмы.

Таким образом, маркетинг охватывает область. значительно более широкую, чем традиционная сфера управления маркетинга, поскольку он включает организационную культуру и климат, наиболее эффективно стимулирующие поведение, необходимое для успешной реализации концепции маркетинга. В результате мы предлагаем следующее определение стратегического маркетинга:

«Процесс, осуществляемый фирмой с рыночной ориентацией  с целью достижения показателей, превышающих среднерыночные, путем  систематического проведения политики создания товаров и услуг, обеспечивающих потребителя товарами более высокой  ценности, чем у конкурентов».

Ключевыми концепциями здесь являются ценность для потребителя, конкурентное превосходство  и показатели рентабельности выше среднерыночных.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 
 

В условиях рыночной экономики функция маркетинга состоит в организации свободного и конкурентного обмена для обеспечения  эффективного соответствия предложения  и спроса на товары и услуги. Это  соответствие не является спонтанным и требует:

— организации  материального обмена, иными словами, физического потока товаров между  производством и потребителем;

— организации  коммуникации. иными словами, информационного потока, предшествующего обмену. сопровождающего его и следующего за ним для обеспечения эффективного соответствия предложения и спроса.

Таким образом, роль маркетинга в обществе состоит в организации обмена и коммуникации между продавцами и покупателями. В данном определении  акцентируются задачи и функции  маркетинга безотносительно к цели процесса обмена. В такой формулировке он относится как к коммерческой, так и к некоммерческой деятельности и вообще к любой ситуации. в которой осуществляется свободный обмен между организацией и потребителями товаров и услуг, ею предлагаемых.

Хотя  обычно считается, что маркетинг - удел продавцов, занимаются им и покупатели. Домохозяйки осуществляют собственный  маркетинг, когда занимаются поиском  нужных им товаров. В поисках дефицитного  товара снабженцу фирмы приходится выискивать продавцов.

Маркетинг имеет место в тех случаях, когда люди решают удовлетворить  свою нужду и запросы с помощью  обмена. 
 
 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 

1. Хруцкий В.Е. Нужен ли нам маркетинг? – М., 1999 – с. 64-65.
2. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент – СПб: Питер Ком, 2001 – с. 353.
3. Князева И.В. Маркетинговые исследования рынка – Новосибирск: СибАГС, 1998 – с 17- 20.
4. Князева И.В. Маркетинг. УМК – Новосибирск: СибАГС, 1999. – с
5. Голубков Е.П. маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – 2-е издание, переработанное и дополненное. – М.: Издательство "Финпресс", 2000. – 464с.
6. Голубков Е.П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика, 2003.
7. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. СПб: Питер, 2003.
8. Котлер "Основы маркетинга". М.: Бизнес-книга, 2002. – 378 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 

Рисунок 1.