Стратегия постановки целей, миссия личности

      То  есть, для того, чтобы наметить плановый показатель по данной задаче и быть уверенными в измеримости процесса и в достижении результата, мы, как  правило, должны иметь статистические данные по данному критерию за предыдущий период.

 

(А) Achievable/Достижимость

Сам менеджер при постановке задач должен быть уверен, что она достижима. И речь не идет о некой вере в удачу  или в чудо. Речь о том, что если менеджер решил поставить данную задачу сотруднику, то у него есть разумные, логические и объективные доводы, подтверждающие достижимость этой задачи, по крайней мере, с точки зрения менеджера.

      При переходе на целевое управление компания рано или поздно сталкивается с необходимостью внедрения объективных процедур и методов планирования, которые и позволяют обосновывать достижимость поставленных руководством целей.

      Второй  аспект достижимости целей при ее постановке заключается в том, что  менеджер должен ставить цели, которые  автоматически недостижимы.

      Цель  должна попадать под определение "трудно, но выполнимо", должна бросать вызов сотруднику (challenge).

      Для сотрудника такие цели "на вырост" дают возможность профессионального, карьерного и финансового роста, самоактуализации и самореализации. Они лишают его работу рутинности, делают ее более интересной, хотя и более напряженной.

      Третий  момент постановки достижимой цели заключается  в том, что эта цель должна быть доведена до сотрудника. К сожалению, большая часть сотрудников во всем мире не знает четких целей  своей работы, хотя, возможно, для многих они существуют даже в письменном виде.

      Наконец, четвертый момент заключается в  том, что кроме физической согласованности  этой цели с сотрудником должно быть еще психологическое принятие достижимости цели.

 

(R) Relevant/Релевантность

R (Relevant) - четвертое требование к правильно поставленной цели - ее релевантность. В основном речь идет о том, что отсутствуют неконтролируемые сотрудником факторы воздействия на поставленную цель.

      Например, объем продаж может зависеть не только и даже не столько от деятельности торгового представителя, сколько от наличия товара на складе, наличия рекламного бюджета, действий конкурентов и динамики курса доллара.

      То  есть в данной задаче (цели) существует множество слабо контролируемых сотрудником факторов, оказывающих влияние на возможность достижения сотрудником этой цели.

      Для данного торгового представителя  может быть стоит поставить цели, описывающие количество встреч, количество звонков, визитов к потенциальным  клиентам и соблюдение стандартов работ.

      На  самом деле, это достаточно сложная  проблема: учесть при постановке целей  две противоположные тенденции: с одной стороны, желание компании распределить всю ответственность  за результаты своей деятельности между  подразделениями и сотрудниками, а с другой стороны, выделить именно те факторы и задачи, достижение которых зависит в первую очередь от деятельности сотрудника.

 

(Т) Time bound/Временные сроки

T (Тime bound) - последнее требование к постановке задачи  - это указание временных сроков исполнения целей (задач).

      Конечные  и промежуточные сроки для  каждого этапа работ необходимо указывать, начиная с классических повесток, протоколов собраний, где  положено указывать принятые решения, ответственных за исполнение принятого  решения и заканчивая компьютерными программами по управлению проектами.

      При постановке цели первое наиболее традиционное решение по временной составляющей задачи - указание даты крайнего срока исполнения.

      Например, сотрудники должны предоставить соображения  по своим бюджетам руководителю отдела до 20 числа, руководитель отдела должен представить свой бюджет до 25 числа, а директор компании утверждает 30.

      Для тотального повышения качества и  согласованности действий необходимо выделять промежуточные этапы ключевых задач и отслеживать продвижение выполнения данных задач.

      Современные условия бизнеса заставляют менеджмент компании быть все более динамичным: создаются новые технологии и  продукты, возрастает международная  и локальная конкуренция, возникают  и исчезают целые отрасли.

      1.2. Система личностной организации

План  системы личностной организации

1. Самооценка  личности

      А. Обстановка

      В. Люди

      С. Стиль жизни, распорядок дня, здоровье

      D. Работа

      Е. Мысли и эмоции

      F. Ценности, стремления, достижения

      G. Сзаимоотношения с другими людьми.

2. Миссия  личности

3.Личные  цели

4. План  достижения целей

      А. Долгосрочный план

      В. Годовой план

      С. Месячный план

      D. Недельный план

1. Самооценка  личности

Обстановка  – я живу в густонаселенном  районе г.Луганска, в центре на кв.Шевченко; количество общественного транспорта и наличие всевозможных магазинов, школьных и дошкольных учреждений, кафе, парков, и всего того, что не обходимо для комфортных условий жизни, является большим плюсом для выбора именно этого района. Я работаю недалеко от места жительства, на ост.Инжинерный корпус, добиратся на работу не составляет ни какого труда.

Люди  – Конечно окружающие люди не всегда будут хорошими. Поэтому я как  и каждый человек выбрала для  себя определенный круг общения, который  мне наиболее приятен и интересен. В основном это сотрудники, ученик нашего университета, соседи и школьный товарищи. Наиболее часто я провожу свободное время с мужем, с которым нас объединяют общие интересы.

Стиль жизни, распорядок дня, здоровье – Совмещение работы, учебы и семейной жизни, является основным стилем жизни. Выходные дни стараюсь проводить в кругу друзей – походы в парки, на природу, поездки на природу, вообще приятно провести время, насладится душой и телом, зарядиться энергией и положительными эмоциями.

Работа  – Моя работа является сферой рекламы. Так как я являюсь маркетологом торговой сети магазинов бытовой химии. Каждый день мне приходится встречаться с множеством людей, вести переговоры, общаться с руководством. Коммуникабельность и профессиональные навыки позволяют найти подход к любому человеку и к решению различных ситуаций.

Мысли и эмоции – В большинстве своем  я «человек настроения» поэтому  эмоциональность приобретает временный  характер, бывают и всплески  отрицательного настроения, и вспышки положительных  эмоций.

Ценности, стремления достижения – Задуманная цель с течением жизни и периодически меняющимися внешними факторами заставляет стремится и достигать промежуточные победы и корректирую ценности и приоритеты на пути к желаемому результату.

Взаимоотношения с другими людьми – Дружный рабочий коллектив, сформировавшийся на основе взаимных интересов, позволяет находится в прекрасном настроении на протяжении всего рабочего дня. Конечно, учитывая особенность работы – общение с большим количеством разных людей и решением различных ситуаций, не всегда бывает все хорошо. Стараясь не портить себе настроение, я пытаюсь сгладить все неприятные ситуации, и переключится на приятные мысли. С друзьями и родственниками, стараюсь поддерживать хорошие отношение и избегаю конфликтов.

      2. Миссия личности

      2.1. Определение ролей  и центра жизненных  интересов

     Часть 1. Определение личностных ролей

1. Выпишите имена людей, с которыми Вам приходится общаться больше всего и общение с которыми является важным для Вас.
2. Расположите этих людей на бумаге в порядке, соответствующем важности общения с ними (людей, общение с которыми для Вас наиболее важно, запишите первыми).
3. Для каждого выбранного человека определите, в чем заключается Ваше общение. Определите, кем Вы приходитесь этим людям .
4. Сгруппируйте выписанных Вами людей в соответствии с ролями, располагая группы в порядке их значимости для Вас. Эти характеристики составят Ваши роли в сфере межличностных взаимоотношений.

Табл. 1 Определение личностных ролей

     Часть 2. Определение ролей в деловой сфере

 
     

1. Выпишите  как можно большее количество видов деятельности, которыми Вам так или иначе приходится периодически заниматься.
2. Как и в первой части Задания, расположите их в порядке важности для Вас.
3. Определите, в какой роли Вы выступаете в каждом из случаев. Роли могут быть самыми разнообразными и неожиданными (например, менеджер по сбыту, менеджер-администратор, писатель, учащийся, зритель, читатель, собственник и тому подобное). Записывайте именно ту формулировку роли, которая придет Вам в голову первой.
4. Затем сгруппируйте выписанные виды деятельности в соответствии с ролевыми функциями, которые Вы выполняете, занимаясь определенными видами деятельности. Это – роли в деловой сфере.

Табл.2 Определение ролей в деловой сфере

 
 
 
 

     Часть 3. Определение центра жизненных интересов

 

     Объедините списки, составленные Вами при выполнении двух первых частей Задания, располагая роли в порядке их важности для Вас. Если это возможно, объедините некоторые из них. Круг наиболее важных ролей определит центр Ваших жизненных интересов.

 

Табл.3 Определение центра жизненных интересов