Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2012 в 17:52, курсовая работа
Планирование в организации не представляет собой отдельного события в силу двух существенных причин. Во - первых хотя некоторые организации прекращают существование после достижения цели, ради которой они первоначально создавались, многие стремятся продлить существование как можно дольше. Поэтому они заново определяют или меняют свои цели.
Введение ... ……… 3
1. Основные принципы стратегического управления 5
1.1. Возникновение стратегического управления 5
1.2. Алгоритмические и эвристические стратегии 6
1.3. Технология выработки стратегии управления 12
2. Элементы стратегического управления при разработке и реализации управленческих решений в сфере торговли и услуг 18
2.1. Стратегическое и тактическое планирование 18
2.2. Организационные проблемы и распределение ресурсов 22
2.3. Стратегическая сегментация внешнего окружения 23
2.4. Внутренняя координация действий 26
3. Примеры использования стратегического и тактического планирования при разработке и реализации управленческих решений в сфере торговли и услуг 29
Заключение 37
Литература