Стратегическое
планирование на 5 лет.
Часть I
SWOT — анализ
Сильные стороны
- Выгодное местоположение офисов
- Специализация на жилищном и коммерческом направлениях
- Широкий спектр предлагаемых услуг
- Квалифицированный персонал.
- Индивидуальный подход к клиентам
- Высокое качество оказываемых услуг
- Юридическая проверка объектов
- Выделение средств на проведение рекламной кампании
Слабые стороны
- Нет филиалов агентства в других городах.
- Отсутствие осведомленности потенциальных клиентов об агентстве недвижимости
- Отсутствие постоянной группы клиентов
- Нет собственного качественного интернет-ресурса
Возможности
- Рост доходов населения.
- Развитие рынка ипотечного кредитования
- Рост рынка жилой и коммерческой недвижимости
- Расширение ассортимента предлагаемых услуг.
- Постоянное подтверждение качества оказываемых услуг и качества обслуживания.
- Формирование партнерских программ с застройщиками, банками, страховыми компаниями
- Эффективное продвижение агентства и его услуг с помощью проведения рекламной кампании.
- Открытие в перспективе офисов в др. городах и соседних регионах.
- Разработка и продвижение сайта.
Угрозы
- Рост конкуренции на рынке.
- Недоверие к агентствам недвижимости из-за широко освещенных случаев недобросовестности риэлторов
- Повышение требований клиентов к оказываемым услугам
- Перспективы насыщения рынка недвижимости
- Замедление темпов роста рынка жилой недвижимости
- Рост продаж от застройщиков (частичный или полный отказ от услуг агентств)
- Рост цен на недвижимость
- Низкие барьеры выхода на рынок новых конкурентов
- Развитие самостоятельного поиска клиентами объектов жилой и коммерческой недвижимости
Проведенный SWOT-анализ позволяет
сделать вывод, что у нашей
риэлторской фирмы те же возможности
и угрозы, что и у его конкурентов.
При этом, однако, учтя сильные и
слабые стороны конкурентов, «Бель вю» может
сформировать такое предложение своим
клиентам, которое позволит выдерживать
конкуренцию на рынке. На сегодняшний
день компания вполне может выдерживать
конкурентную борьбу со стороны лидеров
рынка.
Таким образом, в условиях конкуренции ключевыми
факторами успеха для «Бель вю» должны
быть:
- Профессионализм и качество обслуживания. Высокая квалификация специалистов компании должна обеспечиваться постоянной системой обучения и повышения квалификации сотрудников.
- Эффективная рекламная кампания с целью повышения осведомленности об агентстве и его услугах;
- Расширение спектра услуг. Полный комплекс риэлтерских услуг позволяет нашей компании успешно решать любые вопросы, связанные с недвижимостью.
- Открытость. Прозрачность отношений с клиентами, включая новый подход к ценообразованию в области наших услуг, - основа доверия клиентов и партнеров по бизнесу.
- Партнерские программы совместно с застройщиками, банками и страховыми компаниями.
- Современные технологии. «Бель вю» должно использовать в своей работе современные технологии, такие как уникальная корпоративная информационная система – база данных об объектах и клиентах, мобильные офисы, собственная служба показов и др.