Современные качества руководителя

  Межличностные роли. Менеджер – символический  глава, в обязанности которого входит выполнение обычных обязанностей правового  и социального характера. Отвечает за мотивацию и активизацию подчиненных  на достижение целей организации, координирует их усилия, отвечает за набор, подготовку работников. Обеспечивает работу саморазвивающейся  сети внешних контактов и источников информации, которые представляют информацию и оказывают услуги.

  Чтобы успешно  выполнять перечисленные роли, менеджеры  должны иметь специальные знания и обладать способностью использовать их в повседневной работе по управлению предприятием. Требования к их профессиональной компетенции можно условно разделить  на две группы. Первую составляют знания и умения выполнять профессиональную работу в управлении. Они включают:

  Умение  обосновывать и принимать решения  в ситуациях, для которых характерны высокая динамичность и неопределенность;

  Информированность по вопросам развития отрасли, в которой  работает предприятие: состояние исследований, техники, технологии, конкуренции, динамики спроса на продукцию;

  Способность управлять ресурсами, прогнозировать и планировать работу предприятия, владение способами повышения эффективности  управления;

  Умение  использовать современную информационную технологию, средства коммуникации и  связи.

  Вторая  группа требований связана со способностью менеджеров работать с людьми и управлять  самими собой. Менеджеры должны иметь  личностные качества, которые усиливают  доверие и уважение со стороны  других. В данную группу входят:

  высокое чувство долга и преданность  делу;

  честность в отношениях с людьми и доверие  к партнерам;

  умение  четко выражать свои мысли и убеждать;

  уважительное  отношение к людям вне зависимости  от их положения в организационной  иерархии;

  способность быстро восстанавливать свои физические и душевные силы и критически оценивать  собственную деятельность. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  5.Как стать руководителем 

  Слаженное, корректное руководство - основа успеха любой компании и отличный способ использовать минимум персонала  с максимальной отдачей. Но для того чтобы стать хорошим руководителем  вам потребуется научиться сочетать в себе противоположные качества: твердость и лояльность, гибкость и требовательность, терпение и решительность.

  Итак, что  нужно делать, чтобы стать действительно  хорошим руководителем?

  1. Не бойтесь  проявлять доброту.

  Некоторые руководители стесняются проявлять  человечность, опасаясь, что подчиненные  воспримут это как слабость и  попытаются использовать в своих  целях. Но, все же, не допускайте высокомерия, грубости и равнодушия к подчиненным. Помните – вы не рабовладелец, а  ваши подчиненные это, скорее дети, которых ни в коем случае нельзя баловать, но и оставлять без человеческого  тепла недопустимо.

  2. Давайте  право на ошибку.

  Любой сотрудник  может допускать ошибки. Ваша задача, не контролировать каждый шаг, а дать ему возможность исправить свою ошибку, разобраться в причинах ее возникновения и принять меры. Это могут быть курсы повышение  квалификации, тренинги или просто личная беседа.

  3. Не фамильярничайте.

  Не стоит  заводить дружеские, а тем более  интимные отношения со своими подчиненными. Соблюдайте разумную дистанцию, и тогда  ваши требования как начальника всегда будут выполняться беспрекословно и с максимальным рвением.

  4. Четко  ставьте задачи.

  Фраза «Сделай  это, когда освободишься» может  звучать для подчиненного неоднозначно. Может, вам нужен результат прямо  сейчас, а может – на следующей  неделе или вообще в конце месяца? Формулируйте задания четко и  всегда оговаривайте сроки выполнения.

  5. Мотивируйте  каждого в отдельности.

  Наблюдайте  за подчиненными, общайтесь с ними, для того чтобы знать, чем заинтересовать каждого из них, дабы работа всегда выполнялась на совесть.

  6. Формируйте  команду.

  Корпоративный отдых в ресторане или дружеские  посиделки в стенах родного офиса  приносят чувство сплоченности и  ощущение, что ваша компания – вторая семья работника. Однако не стоит  злоупотреблять подобными мероприятиями, особенно в первое время работы нового коллектива.

  7. Подавайте  пример.

  Если вы имеете привычку опаздывать, менять свои планы на день в последний момент, срываться на крик и не выполнять  обещания, аналогичное поведение  подчиненных гарантировано. Разумеется, кричать на вас не посмеют, но все  поставленные задачи выполняться будут  «из-под палки» и «для галочки». 
 
 
 
 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

    Итак, современный менеджер –  профессиональный руководитель, чья  ответственная  работа  является  одной  из важнейших  составляющих  общего  успеха  фирмы, предприятия,  организации.

      Роль  менеджера  не  преувеличена. Менеджеру  приходится  решать  сложнейшие  задачи  своей   фирмы, и часто в условиях  критических ситуаций  и  неопределенных  перспектив.

      Менеджер  выполняет  основные  управленческие  функции:

• планирование,
• организация,
• мотивация,
• контроль  деятельности  подчиненных  и  организации  в  целом.

      Особенностью  деятельности  менеджера,  одной  из  основ  его   успеха  является  высокая   насыщенность  человеческими   контактами. Это предполагает  хорошее  знание  основ психологии, социологии, принципов  организационного  поведения. Активный  менеджер, получивший  признание  подчиненных, способен  скоординировать  их  деятельность  наилучшим  образом, добившись   максимальной  отдачи  общему  делу.

      Успех  профессиональной  деятельности  менеджера  зависит  и   от  его  личностных  качеств,  среди  которых  принципиальность, эмоциональное  равновесие, эмоциональная   зрелость. Важны  организаторские   и  деловые  качества, прежде  всего  целеустремленность, энергичность, дисциплинированность, повышенная  работоспособность.

      Особенности администраторских  и лидерских качеств руководителя определяет  и  его  управленческий  стиль.

      Критерием эффективности руководства  является степень авторитета  менеджера. 

  Список  литературы 

  1.Глухов  В.В. Основы  менеджмента. –  Спб, 1995.

  2. Доблаев В.Л. Организационное  поведение. – М.: ЭКМОС, 2002.

  3.Алексеевский  В.С., Коротков Э.М. Введение в  специальность     «Менеджмент организации» - М.,2004.

  4. Лютенс Ф. Организационное  поведение. – М.: ИНФРА-М, 1999.

  5. Столяренко Л.Д. Основы  психологии. – Ростов н/Д: Феникс,2003.

  6. Виханский  О.С., Наумов А.И. Менеджмент. –  М.,1999.