Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2012 в 19:35, курсовая работа
Актуальность темы работы обусловлена следующим. Каждый руководитель организации стремится к эффективной и конкурентоспособной деятельности на рынке, а персонал организации является тем ресурсом, который либо обеспечивает это, либо не обеспечивает. Критерии и методы оценки «качества» человеческих ресурсов меняются в соответствии с изменением характера труда. Если раньше от работников требовался лишь высокий уровень профессиональных знаний, то теперь все большее значение придается их человеческим качествам, таким, как коммуникабельность и умение работать в составе команды профессионалов, умение генерировать новые идеи и воплощать их в жизнь. Поэтому в современных условиях проблемы оценки персонала являются особо актуальными.
Введение
1. Система оценки персонала
1.1 Понятие системы аттестации персонала предприятия
1.2 Виды и формы аттестации персонала
1.3 Методы аттестации персонала
2. Анализ системы аттестации персонала предприятия на примере ОАО "МТС"
2.1 Характеристика ОАО "МТС"
2.2 Исследование состава и структуры кадровой политики в ОАО "МТС"
Еще одним важным элементом системы управления персоналом в ОАО "МТС" является стимулирование и мотивация.
2.3 Анализ существующей системы аттестации персонала в ОАО "МТС"
3. Направление совершенствования системы аттестации персонала предприятия на примере ОАО "МТС"
3.1 Предложения по совершенствованию методов и приемов аттестации и экономическая эффективность проводимых мероприятий
3.2 Подготовка кадров и программы повышения квалификации персонала в ОАО "МТС"
Заключение
Список используемых источников и литературы