Содержание теории мотивации

  Содержательные  теории мотивации

  Мотивация- это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.

  Определить, что же все-таки конкретно стимулирует  людей к труду пытаются теории трудовой мотивации,  

  Самым первым способом мотивации был метод «кнута и пряника» - за  выполненную  работу  человек   получает   вознаграждение, за  невыполненную  -  наказание. Однако,

в процессе развития управленцы  стали  замечать,  что материальные факторы  мотивируют  работников не достаточно.  В 40-х годах начали формироваться современные теории  мотивации, которые подразделяют на две категории: содержательные и процессуальные

Содержательные  теории утверждают, что поступать  так, или иначе человека заставляют его потребности и идентификации (определение) потребностей людей позволяет менеджеру эффективно воздействовать на поведение людей в производстве.

Психологи различают  первичные потребности (нужды –  ощущение физ или психол нехватки) и вторичные потребности.

В содержательной концепции мотивации основными являются теории Маслоу, Алдерфера, МакКлелланда, Герцберга и Мак-Грегора.

Теория Абрахама Маслоу – потребности делятся на первичные и вторичные и представляют пятиуровневую пирамиду. Поведение человека определяет самая нижняя неудовлетворенная потребность пирамиды. После того, как потребность удовлетворена, ее мотивирующее воздействие прекращается

Мотивационным фактором является не сама потребность, а степень ее неудовлетворенности.

Клейтон Алдерфер  создал теорию «ЖВЗ», которая рассматривает 3 уровня потребностей:

Ж -физиологические  потребности и потребности безопасности,

 В - потребности  взаимоотношений, которые связаны  с межличностными отношениями, 

3 - предусматривает  необходимость роста для потребностей  уважения и самореализации. В отличие от теории Маслоу основана на возможности удовлетворения отдельно взятой потребности, независимо от других.

Д. МакКлелланд считал, что человека мотивируют 3 социальные потребности:

-власти - потребность к проявлению своего влияния.

-успеха - удовлетворяется не провозглашением успеха этого человека, что лишь подтверждает его статус, а процессом доведения работы до успешного завершения

-причастности- заинтересованность людей в компании знакомых, налаживании дружеских отношений, оказании помощи и т.д.

Почему  не рассматриваются  нужды? (удовлетворены)

Какому  подчиненному вы поручите работу с умеренной  степенью риска и  возможной неудачей? Как организауете  и будете мотивировать деятельность? (конкретное вознаграждение)

Двухфакторная теория Герцберга – человек стремиться к удовлетворенности работой. На поведение человека влияют гигиенические факторы и мотиваторы.

Гигиенические факторы всего лишь не дают развиться  неудовлетворенности работой, мотивации связаны с сущностью и характером работы

                            Таблица 1.

|Гигиенические  факторы           |Мотивации                       |

|Политика фирмы  и администрации  |Успех                           |

|Условия работы                  |Продвижение по службе           |

|Заработок                       |Признание и одобрение           |

|Межличностные  отношения с       |Высокая  степень ответственности |

|начальниками, коллегами и       |                                |

|подчиненными                    |                              |

|Степень непосредственною        |Возможности творческого и       |

|контроля за  работой             |делового роста                  | 

Теории указывают  лишь общие подходы, но не дают конкретных рецептов действий менеджера.

Но возможность  воздействия на сотрудника со стороны руководства определяется тем, насколько руководитель в глазах работников воспринимается как источник удовлетворения их потребностей. 

Маслоу  рассматривал гигиенические  факторы, как

нечто, что вызывает ту или  иную линию поведения. Если менеджер дает

рабочему  возможность удовлетворить  одну из таких потребностей, то рабочий в

ответ на это будет работать лучше. Герцберг же, напротив, считает, что

работник  начинает обращать внимание на гигиенические  факторы только тогда,

когда сочтет их реализацию неадекватной или несправедливой. 
 

   Рекомендации  по удовлетворению потребностей высших уровней 

ДЗ – Теория ожиданий В.Врума

Теория справедливости

Модель  Портера-Лоулера