Социально-психологический климат коллектива

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Февраля 2012 в 08:19, контрольная работа

Краткое описание

Объектом исследования выступает первичный трудовой коллектив и его члены. Предметом изучения являются стратегии поведения членов первичного трудового коллектива в конфликтной ситуации. В связи с этим выдвигается гипотеза о связи между стратегиями поведения членов коллектива и социально-психологическим климатом.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………...3
«Социально – психологический климат организации»:
1. Теоретические аспекты………………………………………………………...4
2. Исследование социально – психологического климата в ООО «Эльдорадо»…………………………………………………………………….....6
Заключение………………………………………………………………………..9
Список используемой литературы……………………………………………...10
Приложение………………………………………………………………………11

Скачать целиком (17.40 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Содержимое работы - 1 файл

контрольная Психология менеджмента.doc

— 66.50 Кб (Скачать файл)

      Остается  заметить, что все это устранимые недостатки в работе данного конкретного  трудового  коллектива. Ведь профессиональную квалификацию менеджера низшего звена всегда можно повысить, или заменить некомпетентного руководителя более достойным кандидатом, что видится целесообразным в рассмотренной выше ситуации.

      И в конце отметим, что в целом  оценка социально психологического климата исследуемого торгового предприятия является положительной, но требует улучшений. Улучшить психологический климат. В число таких улучшений могут войти такие социальные бонусы от высшего руководства, как оплата обеда, оплата абонемента в спортивный комплекс и бассейн, курсы по повышению квалификации. 
 
 

      Список  используемой литературы.

  1. Станкин М.И. Психология управления: практич.пособие/ М.И. Станкин.-М:Бизнес –школа: Интел-Синтез1999.
  2. Карпов А.В. Психология менеджмента: учеб.пособие/ А.В.Карпов.- М:Гардарики 2003.
  3. Семёнов Н.К. Психология и этика менеджмента и бизнеса/ Н.К.Семёнов.-М:1990.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

Приложение.

Опросник:

  1. Оцените атмосферу в коллективе

    Увлечённость  работой

    • Нормальная деловая   

    Отсутствие  интереса к работе

    Напряжённая, конфликтная

    Трудно сказать 

  1. Существует  ли по вашему мнению команда в коллективе?
    • Да

    Нет

    Трудно сказать 

  1. Удовлетворены ли вы отношениями с коллегами?
    • Скорее удовлетворён

    Скорее неудовлетворён

    Трудно сказать 

  1. Удовлетворены ли вы отношениями с руководством?
    • Скорее удовлетворен

    Скорее неудовлетворен

    Трудно сказать 

  1. Оцените уровень  конфликтности коллектива, заполнив таблицу:
 
    Тип конфликта/частота  возникновения Очень часто Время от времени Очень редко Не было совсем Трудно сказать
    Между трудовым коллективом и администрацией  
    		     
    Между отдельными коллективами    
    		   
    Между отдельными работниками  
    		     
 
  1. Каковы, на ваш взгляд, причины конфликтов?

    Стремление  к расширению собственного влияния  в коллективе

    • Личная неприязнь

    Деятельность  высшей структуры управления

    • Распределение заработной платы
    • Уровень оплаты труда

    Условия труда

    Распределение ресурсов между подразделениями  организации

    Распределение социальных благ

    Сокращение  штатов

    Нет ответа 

  1. Ваши выводы и предложения по совершенствованию  социально-психологического климата  в коллективе.

    Повысить  уровень оплаты труда.

Информация о работе Социально-психологический климат коллектива