Системный подход в управлении современной организацией

     Мониторинг  и измерение продукции.

     Ежедневно и ежесменно по каждой партии выпущенной продукции фиксируются все данные проводимых испытаний в журнале по качеству выпускаемой продукции.

     В течение смены формируется суточный рапорт по выпуску готовой продукции в электронном варианте.

     В соответствии с технологическим регламентом проводится постоянный мониторинг продукции. Все результаты испытаний фиксируются в журнале качественных показателей бумаги. Все данные по выпуску готовой продукции фиксируются в журнале по приему готовой продукции.

     Анализ  данных.

     По  результатам процесса контроля готовой продукции картона и бумаги ежедневно на оперативном совещании определяются выполненные запланированных мероприятий и методы взаимодействия между участниками процесса. Участники процесса приводят необходимые данные и записи, которые были сформированы при осуществлении процесса.

     Контрольный мастер предоставляет данные по причинам отклонений, вызванных технологическим  оборудованием и оперативным  персоналом, приводит данные по отбракованной  продукции в акте о несоответствии продукции БДМ (Ф 4 ДП 09-7.5-05/01-09). Совместными усилиями проводится оценка работы всех участников процесса, которая выявляет критические факторы, влияющие на процесс, и дает потенциальную возможность изменить меры взаимодействия для улучшения деятельности.

     По результатам анализа данных ежемесячно формируется отчет "Качество выпущенной продукции за200_ года" (Ф8 ДП 09-7.5-05/01-09) для предоставления высшему руководству. Ежедневный анализ выпускаемой продукции в виде суточного рапорта в электронном варианте (Ф5 ДП 09-7.5-05/01-09) по требованию доводится до высшего руководства.

     Улучшения, корректирующие и  предупреждающие  мероприятия.

     С целью постоянного улучшения  процесса в компании предпринимаются  следующие действия:

     - проводится работа с персоналом для осведомленности об изменениях настоящей ДП;

     - деятельность по улучшению данного  процесса основывается на изменении  требований к процессу в системе  менеджмента качества и наличии  несоответствий в системе менеджмента  качества, связанных с реализацией  процесса.

     Мероприятия по улучшению деятельности процесса разрабатываются с учетом рекомендаций международного стандарта ИСО 9004:2000. Результаты мониторинга процесса в виде отчетного документа являются входными данными для составления полугодового "Отчета о динамике результативности процессов", который предоставляется на Балансовую комиссию "Анализ со стороны руководства".

     Заключение 

     Цель  курсовой работы достигнута путём реализации поставленных задач. В результате проведённого исследования по теме:  «Системный подход в управлении современной организацией» можно сделать ряд выводов:

     В первой главе данной работы была рассмотрена сущность системного подхода, его содержание и характеристика, а также разновидности и принципы системного подхода.

     Развитие  и совершенствование предприятия  базируется на тщательном и глубоком знании деятельности организации, что  требует проведения исследования систем управления.

     Системный подход — это совокупность принципов, определяющих цель и стратегию решения  сложных проблем, метод, основанный на представлении объекта-носителя проблемы в качестве системы, включающий с одной стороны разложение сложной проблемы на ее составляющие, анализ этих составляющих, вплоть до постановки конкретных задач, имеющих отработанные алгоритмы решения, а с другой стороны, удержание этих составляющих в их неразрывном единстве.

     Системный подход требует исследования объекта, с одной стороны, как единого целого и как системы, включающей другие составные элементы, находящиеся во взаимодействии, а с другой стороны — как составной части другой системы более высокого уровня (метасистемы), в которой анализируемый объект взаимодействует с остальными подсистемами.

     Системный подход является одним из важнейших  методологических принципов современной  науки и практики. Существенное значение в системном подходе придается выявлению вероятностного характера поведения исследуемых объектов.

     Важной  особенностью системного подхода является то, что не только объект, но и сам  процесс исследования выступает  как сложная система, задача которой, в частности, состоит в соединении в единое целое различных моделей объекта. Системные объекты, наконец, как правило, не безразличны к процессу их исследования и во многих случаях могут оказывать существенное воздействие на него.

     Во  второй главе была дана характеристика применения системного подхода при исследовании системы управления качеством продукции на примере ООО "КАЛУГАБУМ".

     Применение  системного подхода позволяет наилучшим  образом организовать процесс принятия решений на всех уровнях в системе управления. Комплексный подход предполагает учитывать при анализе как внутреннюю, так и внешнюю среду организации.

     Системный подход — это установка на изучение, это комплекс принципов и методов исследования. Системный подход является теоретической и методологической основой системного анализа.

Список использованной литературы 

1. Абрамова, В.И. Менеджмент и маркетинг: Учеб. Пособие/ В.И. Абрамова - М.: Издательство РИОР, 2006.- 161 с.
2. Басовский, Л. Е. Менеджмент : учеб. пособие / Л. Е. Басовский. – М. : ИНФРА-М, 2008.
3. Беляев, А.А. Системология / А.А.Беляев, Э.М. Коротков - М.: ИНФРА-М, 2000. – 320с.
4. Игнатьева, А. В. Исследование систем управления / А. В. Игнатьева, М. М. Максимцов. - М.:  ЮНИТИ-ДАНА,  2000. - 157 с.
5. Камионский, С.А. Системные аспекты современного менеджмента/ С.А.  Камионский // Системные исследования. Методол. проблемы: Ежегодник, Ч. 1.1998. - М., 1999. С.234-236.
6. Кезин, А.В. Менеджмент: методологическая культура/ А.В. Кезин - М., 2001.- 400с.
7. Коротков, Э.М. Исследование систем управления/ Э.М.  Коротков - М.: Издательско-консалтинговая компания «ДеКА», 2000. – 234с.
8. Кузьмин, В. П. Исторические предпосылки и гносеологические основания системного подхода / В. П.  Кузьмин// Психол. журн.- 1982, т. 3.- №3.-С. 3 - 14; №4.- С. 3 - 13.
9. Локтионов, М.В. Системный подход в менеджменте/ М.В. Локтионов - М.: Генезис, 2000.- 345с.
10. Мильнер, Б. З. Теория организации / Б. З. Мильнер. – М. : ИНФРА-М, 2008.
11. Мыльник, В.В. Исследование систем управления / В.В. Мыльник, Б.П. Титаренко, В.А. Волочиенко - М., 2006.-209с.
12. Попов, В.Н. Системный анализ в менеджменте/ В.Н. Попов, В. С.Касьянов, И. П.Савченко - М.:  КноРус,  2007.- 498с.  
13. Системный анализ в экономике и организации производства/ Валуев С.А., Волкова В.Н., Игнатьева А.В. и др. - Спб.: Политехника, 1999. – 365с.
14. Смирнов, Э. А. Теория организации / Э. А. Смирнов. – М. : ИНФРА-М, 2008.
15. Спицнадель, В. Н. Основы системного анализа: Учеб. пособие/ В. Н. Спицнадель- СПб.: «Изд. дом «Бизнесс-пресса», 2000. - 387с.
16. Уемов, А.И. Системный подход и общая теория систем/ А.И. Уемов - М., 1998. – 324с.