Системный и ситуационный подходы в управлении

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2011 в 22:24, курсовая работа

Краткое описание

Понятие бизнеса зародилось вместе с понятием товарно-денежных отношений, т.е. на общинном этапе развития человечества. Когда основной формой "торговли" между общинами являлся натуральный обмен, появились менялы-кочевники, кочевавшие из одной общины в другую и выменивавшие различные товары с выгодой для себя. Это и можно считать одним из первых проявлений духа предпринимательства.
Постепенно с развитием товарно-денежных отношений развивался и бизнес. Во времена рабовладения процветала торговля; позднее, во времена феодализма и процветания натурального хозяйства значение торговли в деревне немного уменьшилось, но с развитием городов и ремесла она вновь приобрела свое первоначальное значение.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 2
СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД В УПРАВЛЕНИИ 2
СИСТЕМНЫЕ КОНЦЕПЦИИ 2
МОДЕЛЬ ОРГАНИЗАЦИИ КАК ОТКРЫТОЙ СИСТЕМЫ 2
СУЩНОСТЬ СИТУАЦИОННОГО ПОДХОДА В УПРАВЛЕНИИ 2
АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ АО «ХЕМОФАРМ А.Д.» 2
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 2
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 2

Содержимое работы - 1 файл

системный подход.rtf

— 593.15 Кб (Скачать файл)

      Руководитель отдела регистрации управляет отделом регистрации, который, в свою очередь, занимается обеспечением и организацией регистрационного процесса лекарственных средств, субстанций в соответствии с требованиями регуляторных органов, подготовка регистрационного досье для регистрации лекарственных средств, сопровождение процесса экспертизы и регистрации; написание НД, взаимоотношения с экспертными организациями и регуляторными органами, Росздравнадзором, координация проектов по разработке, экспертизе, регистрации и правовой защите лекарственных средств, сопровождение процесса экспертизы и регистрации, обеспечение бесперебойного присутствия препаратов компании на Российском Рынке (регистрация, перерегистрация, внесение изменений, предварительный и выборочный контроль качества).

      Руководитель отдела коммуникаций разрабатывает стратегии продвижения продукции в медицинской среде, разрабатывает промо-материалы, event-менеджмент, развивает отношения с opinion-лидерами в сферах работы компании, специализированными медицинскими центрами г. Москвы и пр., организовывает участие компании в международных и российских конференциях.

     Не требует доказательств тот факт, что каждая организация представляет собой весьма сложную в техническом и экономическом плане структуру. И от выбора стратегии ее работы, от конкретного способа взаимодействия и сопряжения звеньев ее составляющих, зависит если не успех предприятия целиком, то очень значительная его часть.

           Оргструктуры управления - как раз тот связующий элемент, который позволяет всем разрозненным подразделениям осуществлять свою работу согласованно, в едином ключе поставленной перед организацией задачи. Совершенно логично, что каждому предприятию, занимающемуся конкретным видом деятельности необходима определенная организационная структура, которая отвечала бы именно таким требованиям, какие предъявляются к этому предприятию в его специфических условиях.

           В последнее время большое распространение получили эксперименты с разработкой и внедрением новых оргструктур, являющихся самыми разнообразными комбинациями уже известных видов и типов. При таком подходе каждая организация стремится приспособить и совместить несколько структур, адаптируя их под свои конкретные нужды. 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

     Есть рубежи, где осуществляется переход от одной системы взглядов к другой. За основу периодизации этапов развития управленческой мысли можно взять 3 момента: 1) какому из факторов уделяется наибольшее внимание - технологическому или человеческому; 2) признается ли значение внешнего воздействия на менеджмент; 3) в каком разрезе в основном рассматриваются проблемы.

     Если их применить, можно выделить 4 исторических этапа: 1) От начала века до 30-х гг. На этом этапе характерно повышенное внимание ученых к технологическому фактору, игнорирование внешних воздействий, основное внимание на внутренних резервах и возможностях, процессный подход к рассмотрению проблем; 2) 30-60 гг. Характерно наибольшее внимание человеческому фактору, абстрагирование от внешней среды, процессный подход к управлению; 3) 60-70 гг. Возврат к технологии управления, уже обращали внимание на зависимость управления от нерегулируемых внешних условий, проблемы начали рассматриваться системно; 4) конец 70-х - начало 80-х гг. Характеризуется усиленной разработкой вопросов управления человеческими ресурсами, признается влияние на управление внешней среды, большое внимание уделяется анализу нестандартных ситуаций, проблемам управления в условиях неожиданностей, ситуационный подход к рассмотрению проблем. Каждый этап вносит всё новые знания. На пути развития управленческой мысли формировались отдельные школы, каждая из которых научно вырабатывала свою концепцию, свое видение проблем управления, делала ставку на те или иные методы и методики. 
Существует четыре основных подхода к управлению организациями:

    • классический, или традиционный подход;
    • Процессный подход;
    • Системный подход;
    • Ситуационный подход.

     Суть традиционного подхода: отдельно рассматривается работа, администрирование, персонал, мотивация труда, лидерство, организационная культура и т.д.

     Суть процессного подхода: управление рассматривается как процесс, например: «постановка целей--планирование--организация работ--мотивация--контроль». Разработка процесса -- алгоритма управления организацией, ставится на первый план.

     Суть системного подхода: организация рассматривается как система, со своим входом (цели, задачи), выходом (результаты работы по показателям), обратными связями (между персоналом и руководством, внешними снабженцами и менеджерами, внешними сбытчиками и менеджерами, покупателями и внутренними сбытчиками и т.д.), внешними воздействиями (налоговое законодательство, экономические факторы, конкуренты и т.д.).

     Суть ситуационного подхода: методы управления могут меняться в зависимости от ситуации; на практике результаты деятельности организации анализируются в различных практических ситуациях; ищутся наиболее значимые ситуационные факторы, влияющие на показатели хозяйственной деятельности в динамике, прогнозируются последствия (будущий спрос, затраты, финансовые поступления и т.д.); на основании полученных данных планируется будущая деятельность организации. Часто ситуационный анализ проводят методами экспертных оценок, «мозгового штурма (атаки)» (с аргументами «за» и «против»), с использованием кейсов (от англ. «случай») -- деловых ситуаций, помогающих накапливать практический опыт и принимать правильные управленческие решения.

     Специфика российской социально-экономической действительности заключается в том, что для наших предприятий ситуационный подход является сейчас наиболее актуальным. Однако, следует признать, что российские руководители еще не успели толком освоить предыдущий подход и по-настоящему научиться не только максимально использовать потенциал организации, но и адекватно его оценивать.

     Общие условия, в которых действуют наши предприниматели, характеризуются достаточно высоким уровнем изменчивости, высоким уровнем вмешательства государства при наличии политической нестабильности, несформированностью рыночных механизмов, то есть всем тем, что требует ориентации управления, прежде всего, на внешнюю среду. Наиболее значимое качество управления в нынешних условиях - это гибкость, способность переориентироваться на решение новых задач, использовать новые, адекватные условиям, формы и методы управления.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Багриновский К.А. Современные методы управления. М.: Инфра, 2002. 

3. Блауберг И. В. Годин Э. Г. Становление и сущность системного подхода. М.: Наука, 1973.          

4. Веснин В. Р. Менеджмент. М.: Проспект, 2004.   

5. Виханский О. С. Менеджмент. М.: Экономистъ, 2004.  

6. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. М.: Инфра, 2002. 

7. Мескон М.Х. , Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. 1992.

8. И.Н. Герчикова. Менеджмент.М: «Банки и Биржи», 1997.

                 

Информация о работе Системный и ситуационный подходы в управлении