Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Ноября 2010 в 00:58, реферат
В современном мире чрезвычайно важное значение приобретает проблема качества продукции. От ее успешного решения в значительной степени зависит благополучие любой фирмы, любого поставщика. Продукция более высокого качества существенно повышает шансы поставщика в конкурентной борьбе за рынки сбыта и, самое важное, лучше удовлетворяет потребности потребителей. Качество продукции - это важнейший показатель конкурентоспособности предприятия.
Семь простых инструментов качества . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
2. Причинно-следственная диаграмма (диаграмма Ишикавы). . . . 5
3. Контрольные листки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
4. Гистограммы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
5. Диаграммы разброса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
6. Анализ Парето . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
7. Стратификация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
8. Контрольные карты. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Задача. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Литература . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Рис. 8 Общий вид контрольной карты
Контрольные карты по количественным признакам
Контрольные карты по количественным признакам - это как правило сдвоенные карты, одна из которых изображает изменение среднего значения процесса, а 2-я - разброса процесса. Разброс может вычисляться или на основе размаха процесса R (разницы между наибольшим и наименьшим значением), или на основе среднеквадратического отклонения процесса S.
В настоящее время обычно используются x- S карты, x - R карты используются реже.
Контрольные карты по качественным признакам
Карта для доли дефектных изделий (p - карта)
В p - карте подсчитывается доля дефектных изделий в выборке. Она применяется, когда объем выборки - переменный.
Карта для числа дефектных изделий (np - карта)
В np - карте подсчитывается число дефектных изделий в выборке. Она применяется, когда объем выборки - постоянный.
Карта для числа дефектов в выборке (с - карта)
В с - карте подсчитывается число дефектов в выборке.
Карта для числа дефектов на одно изделие (u - карта)
В u - карте подсчитывается число дефектов на одно изделие в выборке.
Рис. 9 Бланк
контрольной карты
Заключение
Политика предприятия должна быть нацелена на высокое качество. Брак, являющийся его противоположностью, может возникнуть на любом предприятии. Его надо учитывать.
Анализ расходов на качество проводится в основном с целью определения важнейших и первоочередных задач по повышению качества. В зависимости от целей, задач анализа на качество и возможностей получения необходимой информации методы анализа качества могут быть различны. На это влияет и прохождение продукцией определенного этапа деятельности предприятия.
Умело
организованный анализ качества может
стать источником значительной экономии
для предприятия, а также может повысить
имидж предприятия в глазах потенциальных
клиентов.
Задание № 2:
Основываясь на методике построения графического изображения оценки качества, постройте для завода по изготовлению кровельных листов диаграмму парето по следующим данным о браке в производстве кровельных листов (табл.1):
| Вид брака | Количество бракованных изделий | Потери от брака (тыс. руб.) |
| 1. Боковые трещины | 140 | 5,4 |
| 2. Шелушение краски | 3400 | 3,7 |
| 3. Коробление | 900 | 62,0 |
| 4. Отклонение от перпендикулярности | 320 |
20,0 |
| 5. Грязная поверхность | 1320 | 4,5 |
| 6. Шероховатость поверхности | 1220 | 6,5 |
| 7. Винтообразность | 1250 | 8,5 |
| 8. Трещины по поверхности | 820 | 10,0 |
| 9. Боковой изгиб | 420 | 30,0 |
| 10. Прочие причины | 600 | 10,2 |
Решение:
Используемая литература: