Государственное общеобразовательное учреждение высшего 

профессионального образования 

Челябинский государственный Университет 

Факультет: Институт экономики  отраслей бизнеса  и администрирования 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

РЕФЕРАТ 

На тему: Руководство: власть и личное влияние 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Преподаватель          Студент гр. ФС-102

    Истомин С.В          Слободчикова А.Ю. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Челябинск 2009 г.

Введение…………………………………………………………………………….….….3

1.1. Руководство в организации……………………………………………………….....4

1.2. Влияние и власть…………………………………………………………………..…4

1.3. Баланс власти……………………………………………………………….……...…5

2.Формы власти и влияния………………………………………………..………..….…7

2.1. Власть, основанная  на принуждении. Власть через  страх…………...…………....8

2.2. Власть, основанная  на вознаграждении. Влияние через положительное подкрепление ………………………………………………………………..…………....9

2.3. Законная  власть. Влияние через традиции………………………….…………..…10

2.4. Власть примера.  Влияние с помощью харизмы…………………….…………….12

2.5. Власть эксперта. Влияние через разумную веру……………………….………....13

3. Убеждение и участие……………………………………………………………….…15

3.1 Влияние путем  убеждения…………………………………………….………….…16

3.2. Влияние через привлечения трудящихся в управлении………………………….18

Заключение……………………………………………………………………………….19

Список используемой литературы..………………………………………….…………20 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

    Лидер – это человек способный оказывать  влияние на поведение отдельных  людей и их объединения, направляя  их усилия на достижения целей организации.

    Лидер – это человек способный оказывать  влияние на поведение отдельных людей и их объединения, направляя их усилия на достижения целей организации.

    Быть  руководителем организации не означает быть ее лидером. Дело в том, что лидер  должен быть не утвержден приказом, а психологически признан окружающими  как единственный, кто способен обеспечить удовлетворение их потребностей и показать выход из, казалось бы, безвыходной ситуации.

    Лидером, таким образом, становится лицо, принявшее  на себя добровольно большую ответственность, чем предписано должность.

    В основе руководства и лидерства лежат влияние и власть.

    Влияние определяется как поведение одного индивида, которое вносит изменения  в поведение, отношения, ощущения другого  индивида. Средства такого влияния  могут быть по форме разнообразными: просьба, высказанные идеи, угроза увольнение и др.

    Баланс  власти. Влияние и власть в равной мере зависят от личности, на которую оказывается влияние, а также от ситуации и способности руководителя. Поэтому абсолютной реальной власти не существует. Власть подчиненных. Подчиненные в любой организации обладают властью над своими начальниками. Даже тюремные надзиратели в некоторой степени зависят от заключенных. Они допускают некоторые нарушения тюремных правил со стороны заключенных в обмен на более покорное поведение. По мере того, как способности исполнителя подошли вплотную к способностям руководителя, стала возрастать необходимость искать сотрудничества со стороны исполнителя, чтобы иметь возможность на него влиять. Существует две формы влияния, которые могут побудить исполнителя к более активному сотрудничеству, - это убеждение и участие сотрудников в управлении.

    Новые подходы в теории управления уделяют  основное внимание на способности лидера создавать новое видение решения  проблемы и вдохновлять работников на достижение цели.

    1.1. Руководство в организации

    Несмотря  на то, что руководство - существенный компонент эффективного управления, эффективные лидеры не всегда являются одновременно и эффективными управляющими. Об эффективности лидера можно судить по тому, в какой степени он или она влияют на других. Иногда эффективное лидерство может и мешать формальной организации. Например, влиятельный неформальный лидер может сделать так, что трудовой коллектив начнет ограничивать выпуск продукции или производить товары или услуги низкого качества.

    Управляющий становится во главе организации  в результате намеренного действия формальной организации — делегирования  полномочий. Лидерами, с другой стороны, становятся не по воле организации, хотя возможности вести за собой людей  тоже можно увеличить путем делегирования полномочий. Члены организации знают, кто их руководитель, а вот ведомые не всегда знают, что их ведут. Наконец, действия лидеров не ограничиваются рамками каких-либо полномочий и структур. Очень часто руководитель является лидером совершенно без всякой привязки к его или ее формальной должности в иерархии.

    В некоторых ситуациях подчиненные  могут даже вести за собой старших в должности.

    Первостепенный  интерес для нас представляет руководители организации — человек, который одновременно является лидером и эффективно управляет своими подчиненными. Его цель — влияет на других таким образом, чтобы они выполняли работу, порученную организации. Ниже  приводим наше определение лидерства применительно к управлению.

    Лидерство — это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации. 

    1.2. Влияние и власть

    Влияние — это любое поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения и т. п. другого индивида.

    Конкретные  средства, с помощью которых одно лицо может влиять на другое, могут  быть самыми разнообразными: от просьбы, высказанной шепотом на ухо, до приставленного к горлу ножа. В условиях организации  таким "ножом" могла бы быть угроза увольнения.

    Один  человек может также влиять на другого и с помощью одних лишь идей, Карл Маркс, который никогда не имел никаких официальных полномочий ни в одной политической организации и никогда лично не использовал такое средство как насилие, имел непреднамеренное влияние на ход событий двадцатого столетия. Руководители должны оказывать влияние таким способом, который легко предсказать и который ведет не просто к принятию данной идеи, а к действию - фактическому труду, необходимому для достижения целей организации. Для того чтобы сделать свое лидерство и влияние эффективными, руководитель должен развивать и применять власть.

    Власть  — это возможность влиять на поведение  других.

    Необходимость власти в управлении. В дополнение к формальным полномочиям руководителю требуется власть, так как он зависит от людей как в пределах своей цепи команд, так и вне ее. Во всех организациях для достижения эффективного функционирования необходимо надлежащее применение власти.

    В различных подразделениях организации  руководитель зависит от своего непосредственного начальства, подчиненных и коллег. Фактически эти группы представляют собой часть окружающей руководителя среды. Без содействия этих людей руководитель не может эффективно осуществлять свои функции. Многие руководители также напрямую зависят от людей и организаций, находящихся вне их собственной организации, — поставщиков, заказчиков, конкурентов, регулирующих их деятельность ведомств и профсоюзов. В идеальном варианте все эти люди и силы будут охотно сотрудничать с руководителем, и предоставлять все необходимое для выполнения работы и достижения целей организации. К сожалению, реальный мир делает эту работу несколько сложнее. Без власти нет организации и нет порядка. 

    1.3. Баланс власти

    Многим  людям кажется, что обладание  властью подразумевает возможность навязывать свою волю независимо от чувств, желаний и способностей другого лица. Если бы это было так, то назначенные руководители организаций всегда имели бы власть для оказания влияния, по крайней мере, на своих подчиненных. Однако сейчас повсеместно признается, что влияние и власть в равной мере зависят от личности, на которую оказывается влияние, а также от ситуации и способности руководителя. Не существует реальной абсолютной власти, так как никто не может влиять на всех людей во всех ситуациях.

    Обычно  руководитель имеет власть над подчиненными потому, что последние зависят  от него в таких вопросах, как  повышение заработной платы, рабочие  задания, продвижение по службе, расширение полномочий, удовлетворение социальных потребностей и т. п. Однако в некоторых ситуациях подчиненные имеют власть над руководителем, так как последний зависит от них в таких вопросах, как необходимая для принятия решений информация, неформальные контакты с людьми в других подразделениях, чье содействие необходимо для руководителя, влияние, которое подчиненные могут оказывать на своих коллег, и способность подчиненных выполнять задания.

    Внутри  организаций одно лицо делает других зависимыми от него путем контроля доступа к информации, людям и  инструментарию, которые мы определяем следующим образом:

    • Информация включает знания об организации, людях, нормах, процедурах, методах и т.

    • Люди — это все те, кто состоит в организации, от кого зависит организация.

    • Инструментарий — это любой аспект физических средств организации или ее ресурсов (оборудование, машины, деньги и т. п.).

    Научные исследования подтвердили, что подчиненные  обладают властью.

    Руководитель  должен сознавать, что, поскольку подчиненные  часто тоже обладают властью, использование  им или ею в одностороннем порядке своей власти в полном объеме может вызвать у подчиненных такую реакцию, при которой они захотят продемонстрировать собственную власть. А это, в свою очередь, может привести к напрасной трате усилий и снизить уровень достижения целей. Поэтому эффективный руководитель старается поддерживать разумный баланс власти: достаточной для обеспечения достижения целей, но не вызывающей у подчиненных чувства обездоленности и отсюда непокорности. Кроме подчиненных над руководителем могут иметь власть его коллеги 

    2. Формы власти и влияния

    Для того чтобы руководить, необходимо влиять, а чтобы влиять, необходимо иметь основу власти. Здравый смысл  подсказывает нам, что, для того чтобы  обладать властью, вы должны иметь возможность  держать под своим контролем  что-либо, имеющее значение для исполнителя, то, что создаст его зависимость от вас и заставит его или ее действовать так, как желаете вы. Это то, что есть у нас всех. По определению Маслоу, основные потребности, следующие физиологические потребности, потребность в защищенности, социальные потребности, потребности в уважении и самовыражении.

    Власть  может принимать разнообразные  формы. Френч и Рэйвен, исследователи  в области власти и лидерства, разработали удобную классификацию  основ власти. Согласно их классификации, имеется пять основных власти:

    1.Власть, основанная на принуждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать, таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности.

    2.Власть, основанная на вознаграждении. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или, доставить удовольствие.

    3.Экспертная власть. Исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность.

    4.Эталонная власть (власть примера). Характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий.

    5.Законная власть. Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания и что его или ее долг — подчиняться им. Он или она исполняют приказания влияющего, так как традиция учит, что подчинение приведет к удовлетворению потребностей исполнителя. Поэтому законную власть очень часто называют традиционной властью.