Руководство и лидерство в системе менеджмента

Проблемы переходной экономики включают ее структурную перестройку и социальную ориентацию, преобразование всего комплекса отношений собственности и привлечение инвестиций для формирования современного производственного аппарата, интеграцию отечественной экономики в систему мирохозяйственных связей. Однако первая и наиболее сложная проблема - это формирование качественно новой системы управления.

Предисловие ....................................................................................................................... 4


Раздел I. Основы организации менеджмента .................................................................... 6


1.1. Организации и менеджмент ............................................................................... 6


1.2. Основные этапы становления современного менеджмента ........................... 10


1.3. Внутренние переменные организации ............................................................. 17


1.4. Внешняя среда организации ............................................................................ 22


1.5. Организационно-правовые формы организаций ............................................ 30


Раздел II. Функции менеджмента .................................................................................... 36


2.1. Общая характеристика функций менеджмента ............................................... 36


2.2. Планирование ................................................................................................... 39


2.3. Организация ...................................................................................................... 49


2.4. Мотивация ......................................................................................................... 52


2.5. Контроль ........................................................................................................... 58


Раздел III. Руководство и лидерство в системе менеджмента ........................................ 62


3.1. Управление группой ......................................................................................... 62


3.2. Руководство, полномочия и власть ................................................................. 68


3.3. Лидерство .......................................................................................................... 80


3.4. Управление конфликтами ................................................................................ 88


3.5. Коммуникации в менеджменте ........................................................................ 95


Список рекомендуемой литературы .............................................................................. 102