Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2011 в 22:48, дипломная работа
Для осуществления своей деятельности руководитель должен постоянно производить обмен информацией. Обмен информацией встроен во все виды управленческой деятельности и является связующим процессом или коммуникацией.
Коммуникация - это процесс передачи информации кому-либо. Такая передача может осуществляться в явной форме (посредством языка или графических иллюстраций) или неявно, например, в невербальной форме (жесты, выражение лица и т. д.). Исходя из определения можно подразделить коммуникацию на следующие виды:
Введение
Глава 1. Информационное обеспечение управления
Уровни и виды коммуникаций в управлении
Управленческая информация и ее значение
Каналы передачи и обработки управленческой информации
Глава 2. Анализ эффективности информационных потоков и коммуникаций на предприятии
2.1.Применение информационных технологий на предприятии
2.2.Анализ эффективности коммуникаций и обработки информации на предприятии
Глава 3. Пути повышения эффективности коммуникаций и передачи информации на предприятии
3.1.Способы повышения эффективности коммуникаций на предприятии
3.2.Меры по повышению эффективности передачи и обработки управленческой информации
Заключение
Список литературы