Развитие персонала - проведение мероприятий, способствующих
полному раскрытию личного потенциала
работников и росту их способности вносить
вклад в деятельность организации.
Такие мероприятия могут быть
индивидуальными или групповыми,
проводиться на рабочем месте
или специализированно, ориентированными
на развитие общих или специфических
навыков и умений.
Возможности развития должны
быть предоставлены всем желающим,
ведь оно повышает не только
эффективность работы, но и гибкость
управления, улучшает моральный
климат, облегчает делегирование
полномочий, а игнорирование потребности
в развитии, новых знаниях и
навыках усиливает текучесть
кадров.
Реализация современной концепции
развития предполагает повышение
гибкости системы обучения, групповые
формы работы, замену преподавателей
консультантами.
Профессиональное развитие персонала
Профессиональное развитие — это
процесс подготовки сотрудников к выполнению
новых производственных функций, занятию
должностей, решению новых задач, направленный
на преодоление расхождения между требованиями
к работнику и качествами реального человека.
Оно требует значительных усилий
со стороны кандидата, поэтому
невозможно без заинтересованности
с его стороны. Мотивами здесь
могут быть желание поскорее
освоить новую работу, сохранить
прежнюю или получить более
высокую должность, обеспечить гарантию
стабильности или роста доходов; приобрести
знания; расширить контакты, стать более
независимым от работодателей и конкурентоспособным
на рынке труда.
- Важнейшим
средством профессионального развития
персонала является профессиональное
обучение - процесс непосредственной передачи
новых профессиональных навыков или знаний
сотрудникам организации. Примером профессионального
обучения могут служить курсы по изучению
новой компьютерной программы для секретарей-референтов,
программа по обучению агентов по продажам,
финансовый курс для высшего управленческого
аппарата компании и др
- Формально
профессиональное развитие шире, чем профессиональное
обучение, и часто включает в себя последнее,
однако в реальной жизни различие между
ними может быть чисто условным и не столь
важным, поскольку и профессиональное
обучение, и развитие служат одной цели
- подготовке персонала организации к
успешному выполнению стоящих перед ним
задач.
- Иногда
утверждают, что профессиональное обучение
ориентируется, прежде всего, на задачи
сегодняшнего дня, а развитие - на будущие
потребности организации. Однако с ускорением
изменений во внешней для организаций
среде и в самих организациях это различие
становится все более условным.
- В современных
организациях профессиональное обучение
представляет собой комплексный непрерывный
процесс, включающий в себя несколько
этапов. Управление процессом профессионального
обучения начинается с определения потребностей,
которые формируются на основе потребностей
развития персонала организации, а также
необходимости выполнения сотрудниками
организации своих текущих производственных
обязанностей
В
российском трудовом законодательстве
предусмотрены следующие виды
профессионального обучения работников:
- подготовка новых работников;
- переподготовка (переобучение);
- обучение вторым (смежным) профессиям;
- повышение квалификации.
1) Подготовка
новых работников — это первоначальное профессиональное
и экономическое обучение лиц, принятых
на предприятие и ранее не имевших профессии.
. Ученики пользуются всеми правами работников,
и на них в полном объеме распространяются
законодательство о труде, коллективный
договор и иные нормативные акты.
Основными формами обучения новых
работников на производстве согласно
российскому законодательству являются индивидуальная,
групповая и курсовая подготовка.
- При индивидуальном обучении
ученика, либо прикрепляют к квалифицированному
работнику, либо включают в бригаду, где
с ним занимается бригадир или другой
член бригады — рабочий высокой квалификации.
- Групповая (бригадная) форма обучения предусматривает объединение учеников
в специальные группы, занятия с которыми
проводят рабочие высокой квалификации.
- Курсовая форма подготовки применяется
для обучения работника сложным профессиям
и осуществляется в два этапа: сначала
в учебной группе под руководством мастера
производственного обучения на специально
созданной для этого учебно-производственной
базе предприятия или учебного комбината,
а затем на рабочих места у предприятия
в учебной группе под руководством не
освобожденного от основной работы квалифицированного
работника — инструктора производственного
обучения.
Перспективы профессионального обучения
в зарубежных странах
Сегодня постоянное обучение
сотрудников стало нормой в
передовых компаниях мира.
Программы в области подготовки
и переподготовки рабочей силы
имеют 76% американских корпораций
с числом занятых 500 и более
человек. Так, корпорация Дженерал
Моторс ежегодно тратит на
переподготовку рабочих 80 млн долларов.
Помимо непосредственного влияния на
финансовые результаты посредством повышения
уровня профессионального мастерства,
капиталовложения в профессиональное
развитие способствуют созданию благоприятного
климата в организации, повышают мотивацию
сотрудников и их преданность организации,
обеспечивает преемственность в управлении.
Профессиональное развитие оказывает
положительное влияние и на
самих сотрудников. Повышая квалификацию
и приобретая новые навыки
и знания, они становятся более
конкурентоспособными на рынке
труда и получают дополнительные
возможности для профессионального
роста как внутри своей организации,
так и вне ее. Это особенно
важно в современных условиях
быстрого устаревания профессиональных
знаний. Профессиональное обучение
также способствует общему интеллектуальному
развитию человека, расширяет его
эрудицию и круг общения, укрепляет
уверенность в себе.
2) Переподготовка (переобучение) организуется
с целью освоения новых профессий высвобождаемыми
работниками, которые не могут быть использованы
но имеющимся у них профессиям, а также
лицами, выражающими желание сменить профессию
с учетом потребности производства. По
расчетам затраты на переподготовку инженера
в три раза ниже, чем на поиск и прием на
работу нового, вероятность ухода которого,
кроме того, выше.
3)
Обучение работников вторым (смежным)
профессиям с начальным либо более
высоким уровнем квалификации осуществляется
с целью расширения профессионального
мастерства, подготовки к работе в условиях
применения коллективных форм организации
труда при необходимости совмещения профессий.
4)
Повышение квалификации — это обучение после получения работниками
основного образования, направленное
на последовательное поддержание и совершенствование
их профессиональных и экономических
знаний (углубление, повышение, приведение
в соответствие с требованиями более высокой
должности), навыков. Для этого организуются
производственно-экономические курсы,
школы хозяйствования, курсы целевого
назначения, школы передовых приемов и
методов труда и проч.
Современные программы повышения квалификации
имеют цель научить работников самостоятельно
мыслить (в том числе и экономически), решать
комплексные проблемы, осуществлять предпринимательский
подход к делу, работать в команде. Они
дают знания, выходящие за пределы должности,
и побуждают желание учиться дальше. Однако
перспектива повышения квалификации активизирует
только тех сотрудников, которые еще не
достигли своего потолка.
Методы обучения персонала
- способы,
при которых достигается овладение знаниями,
умениями обучающихся.
Различают :
- обучение
на рабочем месте : метод усложняющихся
заданий, смена рабочего мечта, направленное
приобретение опыта, производственный
инструктаж, метод делегирования ответственности
и др.
- обучение
вне рабочего места : чтение лекций, проведение
деловых игр, разбор конкретных производственных
ситуаций, проведение конференций и семинаров,
формирование групп по обмену опытом,
создание кружков качества и др.
Выводы
Обучение, развитие
персонала является важнейшим условием
успешного функционирования любой
организации. Научно-технический прогресс,
мировая конкуренция выдвигают
новые требования по совершенствованию
качества образования. Ускорение научно-технического
прогресса значительно убыстряет
процесс устаревания профессиональных
знаний и навыков. Знания выпускников
в начала века устаревали через 30 лет;
современные инженеры должны переучиваться
значительно быстрее. Первостепенное
значение приобретает качество образования
в контексте непрерывного образовательного
процесса.