Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2010 в 23:40, реферат
Формальная организация создается по воле руководства. Но как только она создана, она становится также и социальной средой, где люди взаимодействуют отнюдь не по предписаниям руководства. Люди из разных подгрупп общаются за чашкой кофе, во время собраний, за обедом и после работы. Из социальных взаимоотношений рождается множество дружественных групп, неформальных групп, которые все вместе представляют неформальную организацию.
1. Как возникают неформальные организации……………………….……3
2. Почему люди вступают в группы и неформальные организации……4
3. Характеристики неформальных организаций………………………….8
4. Управление неформальными организациями………………………….10
5. Трудности и выгоды, связанные с неформальными организациями…11
6. Список использованной литературы…………………………………..13