Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Марта 2012 в 17:11, курсовая работа
Целью данной работы является исследование и совершенствование процесса разработки стратегии в ООО «Упакторг»
Для достижения данной цели необходимо выполнение следующих задач:
изучение теоретической основы разработки стратегии организапции;
анализ деятельности и окружения предприятия на примере ООО «Упакторг»;
предложить пути повышения эффективности разрабатываемой стратегии в ООО «Упакторг».
Введение 3
1. Глава 1. Теоретические основы разработки стратегии организации
1.1 Понятие и классификация стратегии организации 6
1.2 Основные процедуры и факторы, определяющие стратегию организации 8
1.3 Базовые стратегии бизнеса 12
1.4 Методика анализа стратегического управления организацией 14
Глава 2. Анализ деятельности и окружения ООО «Упакторг»
2.1 Организационно-экономическая характеристика и анализ деятельности ООО «Упакторг» 16
2.2 Анализ внешней среды ООО «Упакторг» 19
2.3 SWOT–анализ ООО «Упакторг» 23
Глава 3. Повышение эффективности процесса разработки и реализации стратегии в ООО «Упакторг»
3.1. Основные направления совершенствования разработки стратегии 25
3.2 Экономическая эффективность мероприятий по оптимизации стратегии ООО «Упакторг» 31
Заключение 36
Список используемой литературы
Конкурентные стратегии М. Портера базируются на ряде теоретических постулатов, среди которых важнейшими на наш взгляд, являются так называемые "силы конкуренции" и "цепочка ценностей". [17, стр. 324]
М. Портер выделил пять сил конкуренции, которые определяют уровень прибыли в отрасли. Это, во-первых, проникновение новых конкурентов; во-вторых, угроза появления на рынке товаров-субститутов, произведенных по иной технологической схеме; в-третьих, возможности покупателей; в-четвертых, возможности поставщиков и; в-пятых, конкуренция между компаниями, уже укрепившимися на рынке.
М. Портер обосновал принципы создания конкурентных преимуществ предприятия. Они формируются путем создания на каждом этапе своих ценностей. По сути речь идет о сравнительном анализе потребительских свойств продукта, создаваемых на разных этапах разработки товара, его производства, маркетинга и сбыта в соизмерении с затратами на достижение этих ценностей.
Базовые конкурентные стратегии представляют собой три вида действий, направленных на получение предприятием конкурентных преимуществ. М. Портер определяет их как:
1) Стремление компании стать производителем с низкими издержками.
2) Дифференциация (стремление предприятия к уникальности в каком-либо аспекте своей продукции очень важном для большинства потребителей).
3) Фокусирование, т.е. выбор сегмента рынка, который данное предприятие в состоянии обслужить более эффективно, чем его конкуренты.
При этом фокусирование обычно касается или достижения преимуществ в области снижения издержек, либо в усилении дифференциации продукции.
Базовые стратегии М. Портера могут быть объединены в таблицу, на основании которой возможно произвести их конкретный выбор.
Рисунок 3. Матрица по выбору базовых стратегий
Ф. Котлер предлагает свою классификацию конкретных стратегий, основанную на доле рынка, принадлежащей предприятию. На практике используются все модели событий. Многие из моделей подверглись жесткой критики. Однако факт остается фактом – известны случаи, когда каждая из моделей приводит к успеху.
1.3 Базовые стратегии бизнеса
Все многообразие стратегий, которые коммерческие и некоммерческие организации демонстрируют в реальной жизни, являются различными модификациями нескольких базовых стратегий. Каждая из этих стратегий эффективна в определенной ситуации, определяемой факторами внутренней и внешней среды, поэтому важно рассматривать причины выбора определенного варианта.
Ограниченный рост. Эту стратегию применяет большинство организаций в сложившихся отраслях со стабильной технологией. При стратегии ограниченного роста цели развития устанавливаются "от достигнутого" и корректируются при изменении ситуации. Если руководство, в основном, удовлетворено положением фирмы, то, очевидно, что в перспективе оно будет придерживаться той же стратегии, так как это самый простой и наименее рискованный путь действий.
Рост. Эта стратегия чаще всего применяется в динамично развивающихся отраслях с быстро меняющейся технологией. Для нее характерно значительное ежегодное превышение уровня развития над уровнем предыдущего года.
Сокращение или стратегия последнего средства. Эта стратегия выбирается организацией реже всего. Для нее характерно установление целей ниже уровня, достигнутого в прошлом. К стратегии сокращения прибегают тогда, когда показатели деятельности организации приобретают устойчивую тенденцию к ухудшению, и никакие меры не могут изменить эту ситуацию.
Комбинированная стратегия. Эта стратегия представляет собой любое сочетание рассмотренных альтернатив - ограниченного роста, роста и сокращения. Комбинированной стратегии придерживаются, как правило, крупные организации, которые активно функционируют в нескольких отраслях. Например, фирма может продать или ликвидировать одно из своих производств и взамен приобрести одно или несколько других. Каждая базовая стратегия имеет множество альтернативных вариантов. Стратегия роста может осуществляться путем приобретения другой фирмы - внешний рост, или путем значительного расширения ассортимента выпускаемой продукции - внутренний рост. Стратегия сокращения имеет следующие альтернативы: ликвидация - самый радикальный вариант, когда организация перестает существовать; отсечение лишнего, при котором фирма ликвидирует или перепрофилирует свои неэффективные подразделения.
Базовые стратегии служат вариантами общей стратегии организации. Она наполняется конкретным содержанием в процессе доводки, который включает в себя:
проверку стратегии на соответствие целям организации;
сопоставление с соответствующими стадиями жизненного цикла товара, спроса или технологии;
формулировку стратегических задач, которые придется решать в процессе достижения целей;
установление сроков решения задач (по этапам);
определение потребностей в ресурсах.
1.4 Методика анализа стратегического управления организацией
Цели внешнего анализа выявить и определить возможность и угрозы, которые могут возникнуть для фирмы в будущем для правильной разработки политики фирмы и разработки стратегии.
Существуют следующие методики стратегического анализа:
SWOT-анализ
SNW-анализ
PEST+M-анализ
Корреляционная матрица BCG-анализ Матрица McKinsey
BSC
Технология групповой работы [6, стр. 318]
Рассмотрим два метода анализа стратегического управления организацией, а именно SWOT-анализ и PEST+M-анализ.
Внешний анализ является частью SWOT-анализа, S-сильные стороны; W-слабые стороны; O-возможности; Т-угрозы; SW- внутренняя среда,
ОТ- внешняя среда.
Возможности – положительные тенденции, явления внешней среды, которые могут привести к росту бизнеса, прибыли, увеличению объемов продаж и т. д.
Угроза – отрицательные тенденции, явления, которые при отсутствии реакции фирмы могут ослабить ее конкурентные позиции.
Внешняя среда фирмы представляет собой совокупность активнодействующих субъектов и сил, находящихся вне контроля организации, которые оказывают влияние на стратегию фирмы.
По степени воздействия на фирму выделяют две группы внешних факторов:
1. Факторы отдаленного воздействия или макросферы на деятельность фирмы в краткосрочном периоде влияние не оказывает, но воздействует на долгосрочные решения.
2. Факторы непосредственного влияния (отраслевые). Это ближнее окружение влияющее на деятельность фирмы или зависящая от результатов ее бизнеса.
PEST+M-анализ состоит в выявлении и оценке влияния факторов внешней среды на результаты текущей и будущей деятельности фирмы.
Цел анализа – мониторинг изменений внешней среды по 4-м главным направлениям для выявления событий, тенденций, неподконтрольных в фирме, но влияющих на результаты принятых стратегических решений.
Выделяют четыре группы факторов наиболее существенных для стратегии.
Р- политико-правовые (стабильность производства, стабильность законодательства, государственное влияние на отрасль, государственное регулирование в отрасли, налоговая политика);
Е- экономические (общеэкономическая ситуация, курс валюты, ее устойчивость, ставка рефинансирования, индекс инфляции, уровень безработицы, цены на энергоносители);
S- социально-культурные (демография, изменение структуры доходов/расходов, изменение времени, мобильность населения, активность потребителей);
Т- технологические (государственно техническая политика, тенденции НИОКР, скорость обновления технологий, новые патенты) .
Глава 2. Анализ деятельности ООО «Ультрапак»
Общество с ограниченной ответственностью «Упакторг» является коммерческой организацией, осуществляющей реализацию упаковочной продукции в городе Улан-Удэ .
Предприятие является коммерческой организацией, созданной для осуществления финансово-хозяйственной деятельности. Предприятие является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в банках, круглую печать со своим наименованием, штамп, бланки, фирменное наименование. Организация действует на основе хозяйственного расчета и самофинансирования.
Место нахождения предприятия г.Улан-Удэ, ул. Борсоева, 105. Создание, реорганизация и ликвидация филиалов и осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Организация осуществляет свою деятельность в целях обеспечения упаковочной продукцией крупных предприятии и малого бизнеса в условиях государственного регулирования цен, решения социальных задач, в том числе реализации определенных товаров и услуг.
Для осуществления анализа основных показателей финансово-хозяйственной деятельности прежде всего необходимо проанализировать динамику обобщающих показателей.
Таблица 1.
Технико-экономические показатели деятельности ООО «Упакторг» за 2002-2004 гг., тыс. руб.
| 2008 г., тыс. руб. | 2009 г., тыс. руб. | 2010 г., тыс. руб. |
1. Выручка от продажи товаров | 36244 | 48250 | 79374 |
2. Себестоимость проданных товаров | 28995 | 38600 | 63948 |
3. Валовая прибыль | 7249 | 9650 | 15426 |
4. Фонд заработной платы | 740 | 960 | 2160 |
5. Среднемесячная заработная плата | 6,85 | 7,44 | 9 |
6. Дебиторская задолженность | 850 | 1479 | 4822 |
7. Кредиторская задолженность | 770 | 1320 | 3612 |
8. Стоимостная оценка товаров на складах | 1658 | 2244 | 4530 |
На основании данных, представленных в данной таблице, можно сделать вывод о том, организация находится в состоянии подъема. Наблюдается динамика развития, показатели роста доходов и расходов пропорциональны.
Далее, для осуществления анализа деятельности целесообразно в графической форме отобразить динамику продаж ООО «Упакторг», которая имеет сезонный характер, что связано с характерным спадом в январе и пиком продаж в декабре перед новым годом, а также с периодичностью закупок производителей кондитерских изделий, салатных цехов и мясокомбинатов и т.д.
Рисунок 4. Динамика продаж по данным 2010 года
Ассортимент продаваемого товара компании достаточно велик, более 2000 наименований и разновидностей, такой ассортимент необходим для полного обеспечения своих клиентов всей упаковкой, начиная с доминирующих позиций для производства и заканчивая товарами общего потребления необходимых для поддержания хозяйственной части любого предприятия, а именно: мешки мусорные, бумажная упаковка,
упаковочные материалы, одноразовая посуда, пластиковая тара. Благодаря широкому ассортименту, специфика деятельности клиентской базы организации так же разнообразная. Ключевыми клиентами являются производителя продуктов питания (кондитеры, салатные цеха, мясокомбинаты, птицефабрики, производители алкогольной и безалкогольной продукции).А так же ООО «Упакторг», реализует продукцию средним и более мелким представителям малого бизнеса в зависимости от их потребностей.
Прежде всего, следует отметить, что стратегия ООО «Упакторг» может быть охарактеризована как стратегия развития фирмы. Необходимо произвести анализ внешней среды ООО «Упакторг» для оценки возможных вариантов оптимизации стратегии. Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого разработчики стратегического плана контролируют внешние по отношению к организации факторы, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы. Анализ среды - это очень важный для выработки стратегии организации и сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки и установления связи между факторами, сильными и слабыми сторонами организации, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде.
Угрозы и возможности среды косвенного воздействия, с которыми сталкивается организация, можно выделить в PEST-факторы:
Р - политические факторы.